一，个案问题的缘由

 

 去年的金秋九月，在期盼中又迎来了新高一的同学们。最初见到的钱强戴着鸭舌帽，瘦高个，鼻梁上架着一副黑框眼镜，脸上总是充满了笑容，很阳光的一个大男孩。在打扫教室的任务中，他主动要求擦灯，然后就活跃在教室的各个角落，已经和很多同学见面熟了。他游离在桌子上擦灯时的矫健的身影，也同样给我留下了深刻的印象。这种关注是无意识的，却也是这么多年的工作经验自然而然所起得作用。通过每个新生的细节动作来初步判断一个孩子的性格及内心世界。这些最初的印象让我得出以下基本结论：这个学生太闹了，自控能力太差；急于表现自己，希望引起特别的关注；越想表现出阳光的一面，其实越自卑。他是个有故事的孩子，我需要非常耐心地来教育他。

  上课第一周他就逐渐的暴露出各种各样的问题，比如课堂上说话现象严重等，我很有耐心地观察，记录，谈话，交流，从此开始了对这位男生的跟踪及深入了解。

 

 

二，家庭基本情况

 

 

1.学生的基本情况：学生钱强，性别，男，年龄15岁。个人爱好：上网玩游戏，看漫画书，看网络书籍，爱玩手机（没手机心会发慌）。性格倔强，敏感，自卑，听不进去任何意见，我行我素。个子高，不喜欢穿校服佩戴校卡。中考分只有370分，我校的录取线是575.他属于学困生。

2.家长基本情况：爸爸妈妈均从事保密工作，爸爸是某某系统的某部门负责人，基本上从孩子4岁起就没有过问过孩子的情况，早出晚归，应酬多，脾气暴躁；妈妈也经常忙工作，加班等，孩子经常由老人负责。和父亲没有交流沟通的任何可能性，母亲因为孩子会说“我不上了”而只能一味的满足他各种无理的要求。

 

 

三.学生表现出的问题

 

 

1.在校期间学习心态差，纪律不好，课上玩手机看课外书；不尊重老师。

2.经常性迟到，不做值日，私换座位，极少完成作业，上课睡觉，说话影响他人，给同学起外号等，

3.容易激动，自控能力差，有时故意挑逗不顺眼的同学。

4.性格倔强，敏感，自卑，听不进去任何意见，我行我素。

 

 

四，对学生心态的分析

 

 

1.没有明确的学习目标，对学习的需要不高，很难调动他学习的主观能动性。无意识学习强于有意识学习，基础知识差，导致对所学的新知识不理解，缺乏应有的学习动力和兴趣，所以课上玩手机，看课外书，睡觉，说话影响他人。而周围同学都在努力学习，和他的做法形成鲜明的对比，这就对他造成一种巨大的心理压力，他就会寻找释放压力的方式，容易情绪过激。

2.十五六岁的年龄，正是叛逆期的时候，这与父母的期望值产生矛盾；内心好胜，但自控能力差又贪玩也产生矛盾；内心渴望得到周围同学及老师的认可，但又没有突出的表现这也产生一定的矛盾。

 

 

五.与家庭成员的交流情况：

 

 

1, 妈妈：孩子的妈妈一直溺爱孩子，但对孩子的学习要求又很高，当孩子出现问题时，只是说教，唠叨，当孩子学不好时，又不停的指责孩子同时发脾气指责孩子的父亲不管：很少和孩子的父亲沟通，即使沟通，也得不到任何帮助反而得到孩子父亲的埋怨。所以孩子总是我行我素，视母亲为给钱的机器，视父亲不存在，要么就是和父母过激的争吵甚至和父亲大打出手。

 

点评：妈妈对孩子的期望值高，又不能应用正确的教育方法，不愿面对孩子的现实情况，所以不能以平常心对待孩子，内心充满矛盾和痛苦不堪。

 

2.爸爸：爸爸只是一味的自责“管的太少了，想管的时候管不了。”

 

点评：家庭教育是父母双方共同努力才能产生效果，埋怨和指责又有什么用呢?

 

3.学生：与学生的交谈中，可以看出孩子很自卑，本来就不想上高中，父母非要强迫他上，没有信心和耐心。数理化包括英语这几门课的学习都有很大的困难，上课根本就听不懂。很讨厌爸爸的粗暴和妈妈的唠叨，以及对他的极度的不信任。

 

 

 

点评：父母没有正确的评价自己的孩子，而且没有尊重孩子的意愿，不切合实际的为孩子做决定，导致孩子的自卑等。

 

 

 

六 ，查找家庭教育存在的问题

 

1，父母与孩子的交流和沟通方式。

 

2.  父亲对孩子的训斥，要么不管不问。

 

3.  母亲的埋怨和对孩子的迁就。

 

4.  父母不能正确的评价和指导孩子。

 

七，个案指导策略

 

1.  针对父母：要求家长要尊重孩子并理解孩子的想法，转变家庭教育的观念，对孩子要说服而不是强迫；引导家长应用心理学的知识，充分理解孩子可能出现的心理问题，并不断的学习家庭教育方面的知识；多和同龄孩子的父母经常沟通，互相取经。

 

2，对学生的指导：应用赏识教育，放大孩子的优点，对孩子进行适当的心理辅导，帮孩子明确学习的目并制定切实课行的小目标，跟踪指导并定期交流。具体措施如下：

 

 

（1）逐渐减少迟到，不做值日，换座位，不交作业，上课睡觉说话的次数。

（2）手机不可以再向父母要，明确告知孩子关于这一点已和他父母沟通好，期中或期末考试考好了可以换回手机。

（3）学习上要多向同学请教，勇敢面对自己的处境，虽然比班里的同学考分底很多，但要相信，只要努力就会有回报。

（4）发挥自己的特长，干好信息科代表的工作，在班里同学中树立自己的威信。

（5）宿舍里管不好自己，暂时回家住一段时间，逐渐学会控制自己的好动行为。

 

3.对家长的指导与要求

 

（1）周末孩子回家主动告知他可以玩游戏，也可以出去玩，但要控制时间，彼此商量   恰当的合理的时间，要给以充分的信任。

 

（2）要安排简单的学习，比如英语单词的背诵，一次5个或10个；化学方程式的默写；数学公式的默写；物理概念的理解等，由母亲帮助完成。

（3）每个周末孩子回家必须抽出时间陪孩子，即使孩子和父亲不和，也要一起吃饭，哪怕不说话。

（4）学会发现孩子小小的优点，从以往的训斥改为恰当的表扬，让孩子感觉到他还是有优点的，并不是什么都不是，要看到孩子的微笑。

（5）遇到难以处理的和孩子的矛盾，主动和我沟通，共同协商解决的办法。

 

 

4.对老师的指导与要求

 

 

 （1）赢得孩子的信任和尊敬

 （2）号召全班同学真诚地帮助他，而不是瞧不起他：

 （3）每次发现他的小小的进步就在班里及时表扬：

 （4）当出现问题时，首先做到全面了解事情的真相，然后让孩子写认识而不是所谓的“检查”，最后耐心地诚恳地和他交流：

 （5）竟可能地给他表现的机会，从不因为学习成绩的好坏来评价他，让他知道做人比做学问更重要：

 

 

八，指导效果

 

      经过一年的坚持，我已和孩子的父母成了朋友，虽然孩子还会有偶尔的迟到，上课睡觉等现象，但孩子已经知道我的每一次和他的交流是真诚的为他好，他已经没有抵触情绪，很乐意和我沟通；孩子在行为方面的进步是显而易见的，可是学习方面的困难依然很大，从而学习方面的进步很小，但已经从抗拒参加特长训练的坚决态度转变为参加校篮球队训练，这让我感到非常的开心，因为我知道这是孩子有了目标——将来想考体育特长生，孩有了自己的可贵的思想，孩子在成长，在朝好的方面发展；据孩子母亲的定期反应，孩子和父亲可以心平气和的说话，不在象仇人一样，明显懂事很多，但大部分的想法还是只愿意告诉母亲。孩子的父亲在母亲的引导下开始关注家庭教育，并认真努力地学习家庭教育的相关知识。

 

 

九，反思和体会

 

  在教育这个孩子的过程中，我很庆幸的是刚好参加了米东区教育局组织的家庭教育学习。在学习过程中把学到的知识充分应用到实践中，比如说: 赏识教育。记得有一次这个孩子把教室里的垃圾桶踢坏了，没有人知道，也没有同学告诉我，我就在班里问是谁弄坏的。这个孩子虽然很担心我会生气，但他还是勇敢的在全班同学面前承认他干的，并切他的眼神告诉我他不是有意的。我表扬了他勇于承认错误和敢于承担责任的作法，希望他尽快重新买一个，这件事就此打住。让我没想到的是他一下课就很快去买回了，这说明正确处理问题的方法是多么的重要。在教育这个孩子的过程中，我主要运用了说服教育法和行为训练法，同时我做到了信任和真诚的对待孩子，并且也赢得了家长的大力支持和配合，家长在我的影响下也主动关注和学习家庭教育，这也起了关键的作用。

经过这一次，我在处理问题孩子方面更加有经验了。正如著名教育家李子勋所说：孩子是必须要犯错的，对于每个年龄段的孩子，都要允许他犯他那个年龄段的错误，如果不犯错误，他就失去了通过犯错误的经验去学习，应对和成长的机会。无论是老师还是家长，我们都应该给孩子成长的机会，这样才不至于让我们心中的花儿“蔫了”。