□通讯员 戴勇 记者 李征

　　晚报讯 应该什么时候鼓励孩子，什么时候批评孩子？华东师范大学学者潘晓红通过脑功能成像研究发现，由于人脑对不同反馈呈现不同的偏好，非工作之外的情况下，家长和教师应该多用积极的评价反馈形式；在学习情境下，家长和教师则应该把真实的信息传递给孩子或者下属。

　　这一研究成果发表在近期的国际著名学术刊物《神经科学快讯》上。潘晓红表示，在日常生活中，人们通过他人的反馈来调整自己的行为。通常积极反馈总是受人欢迎的，消极的否定的反馈会让人觉得不舒服。心理学家根据反馈的内容将反馈分为评价性反馈和绩效反馈，人脑对这两种反馈有不同的偏好。

　　潘晓红通过功能性核磁共振成像技术对22名学生进行了观察和实验。结果发现，在评价性反馈的脑活动模式中，大脑皮层中线的活动明显高过其他部分。而且，正面的评价性反馈比负面的评价更能激活该脑皮层区域。 “这说明人们在听到别人的正面评价的时候，人们非常关注自我。也就是说，如果家长和教师多夸奖和表扬孩子，将会十分有利于他们形成积极的自我概念。如果领导也这样做的话，将会十分有利于激发下属的积极性。 ”

　　那么，家长、教师和领导怎样才能运用正确的方式进行信息反馈呢？

　　潘晓红认为，应该具体问题具体分析。 “在日常的、非工作之外的情况下，家长、教师和领导应该多用积极的评价反馈形式，以有利于孩子的成长，提高下属的积极性，而不要用绩效反馈式的信息传递形式。在工作和学习情境下，家长、教师和领导要实事求是，把真实的信息传递给孩子或者下属。如果仍然一味夸奖和表扬，就会使他们的注意力从任务转向自我，大大降低学习和工作的效率。 ”