第二、要注意表达方式。
我认为，小孩的毛病没有改，就是家长没有改。只要家长改了，小孩就一定会改。我们广州市有个初二的孩子在家里成天看电视，吃饭时看，做作业时看，一分钟都不能离开电视，他爸爸妈妈烦死了，什么办法都用尽了，好说歹说不听，打骂也不听，他爸爸气得把电视机都砸烂了，砸了也不听，儿子对爸爸说：爸爸，你不买个电视回来我就不读书了。做爸爸的只好又买台电视回家。听了我的课后他就找到我：我这个儿子成天看电视怎么办呀？我就问他：你小孩周一到周五每天会看几个小时电视？他说看五个小时！周末呢？至少看十个小时，上瘾！我就跟这位父亲说：初二的孩子有个特点，就是叛逆，你说东他偏要说西，这初二的小孩是最难教的，初二的小孩不把爸爸妈妈气得半死，他身体受不了——不是他思想品德不好，是他身体发育的那种躁动，他就要跟你唱对台戏的。后来我教了这个家长一个办法，这个方法千万不要爸爸去做，要当妈妈的去做。怎么做呢？第二天早上六点半钟，儿子一起床，当妈妈的马上主动帮儿子去打开电视机：“儿子，看电视了啊！”吃早饭的时候，“儿子，看电视了!”中午放学回家，妈妈又喊：“儿子，快看电视啊!”……一天啰嗦他二三十次，到了第三天，这个儿子终于举手投降了：“啰哩吧嗦，烦死了，我不看了!”他不看不正中下怀嘛！你们看，你改变了，你的孩子就改变了吧？这个初二的小孩就是这样，凡是你心里头不喜欢他做什么事，你就天天逼着他去做这个事，他就一定不做这个事。家长要学会掌握孩子的心理呀！
我讲个故事，有位老太太想过宁静的生活，所以她买了幢别墅来养老。可是有几个小学生天天都到她别墅的草地上玩耍，弄得她不得安宁。老太太想：用限制的手法不准小孩子来玩只会适得其反。她动了个脑筋解决了这个问题。第二天，小孩子来后她出去了，她跟孩子们说：“你们来我这玩我很高兴，我现在一点也不会感到寂寞了，以后你们来我每人每天给一块钱。”小孩一听，来玩还有人给钱，高兴极了。过了两三天，老太太出去跟那些小孩子说：“哎呀，小朋友，对不起，我的养老金还没发下来，手头上有点紧，今后我只能每人五毛钱。”小孩听了有点不高兴，但一想：五毛就五毛吧，少得一点也无所谓。又过了两三天，老太太又出去了，她说：“哎呀，小朋友，真对不起，我现在身体不好，看病要花钱，养老金不够用了，以后你们来玩我只能给你们一毛钱了。”小孩一听，马上说：“原来答应每天给一块钱，现在才给一毛钱，给一毛钱我才不跟你玩呢！”全都走了。这位老人成功地将孩子们的内在动机变成外在动机，即把玩的兴趣转变为对奖励的兴趣。当奖励降低到不值得为之奋斗的时候，活动便停止了。我讲这个故事给大家听，意思是你对孩子的态度生硬，他不会接受，你就要换一个角度，用一个比较灵活的办法去解决。
我们制止学校女生染头发的事就是一个很好的例证。
如果学校、老师生硬规定不准她们染头发，她们一万个不接受。她们说：“王小丫都染头发，吴小莉都染头发，现在解放军阿姨都染发了，我怎么不能染？教育部哪有规定女孩子染了头发就是坏学生？”她不接受，你用强制高压的办法，她心里是不会服你的。怎么办呢？我的办法是：换说法。我在会上跟学生说：我支持你们染头发，有超前意识。十年前在座的女同胞都不染，恐怕十年前你也说人家染头发不对，现在你不染了吗？我们那个年代谁穿牛仔裤不仅要把牛仔裤剪掉，还要开你的批斗会的，现在省长、部长不都穿牛仔裤了吗？过去剪个头发才五毛钱，是低着脑袋洗头。后来，发廊里发明仰着头洗，收20块钱，我当时也不接受，现在不也接受了吗？所以，学生有超前意识是对的，你不能去压制他们。我这么一说，学生很高兴：“这个董事长还差不多，思想很超前，跟我们很靠近。”使劲鼓掌。学生鼓完掌我就想，这的确是很超前。但是，如果今天这一批女同学是黄头发，明天那一批是红头发，我这学校五彩缤纷的，还办得下去吗？怎么办呢？等学生鼓完掌我说：“我们英豪学校有个规定，必须是优秀学生才能染，一个年级五个，你考到前五名就可以染。”其实，凡是考前五名的，不会想去染头发，凡是想染头发的人，他都考不到前五名。你不是说你先进吗？超前吗？超前就应该考前五名，对不对？这样一说他们就没意见了，老老实实染回黑色。
又比如，一年级、二年级学生学写生字，老师说：“每个写十遍。”孩子们很不情愿随便写十遍就交差了。但是，如果我们换一个说法呢？假如我们说：“我们比比看，看这字谁写得好。”保证写十五遍也没意见，因为你把主动权交给他了。
我再讲个故事。在法国的巴黎，一个瞎子在讨钱，他把帽子摆在面前，帽子前面放了一张纸，上面写了一句话：我从小就双目失明。结果一上午过去，没几个人丢钱给他。一个美国游客经过，跟他的朋友说：“我可以让他的帽子里丢满钱。”这个朋友问：“你有什么办法？”美国游客把那张纸拿过来，在反面写了几句话：“春天来了，游客到这里看到的风景一定很美丽，可是我看不见，因为我从小就双目失明。”他把这张纸摆出去，很多人就丢钱了。为什么？你们这些游客都看得到，他看不到，是不是该同情他呀？换了个说法后变得有亲和力，很容易就激起别人同情。你看，就换一个比较温和的办法，你改变了，游客就改变了。
小学搞文明班评比，一个年级共十个班，评选出六个。没评上的班级的孩子，本来不调皮的，就因为没有评上，他就有可能故意弄点事出来给你看看。如果你换一个做法，由各班自己申报文明班，全班同学每个人都签名，他认为他们班是文明班，你就让他当文明班，他自己就会自律了。他自己签了字，你把主动权交给了他，即使某个同学有一些毛病，其他同学也会帮助他。十个班都申报，你就让十个班都当文明班又有什么关系！你的目的不就是要大家都文明守纪嘛。
关于小学生补课，“补课”两个字大家都明白，都知道后进生才需要补课。所以，给小学生补课就给他心理造成一种压力，等于给他贴上“差生”的标签。补课的目的是什么？目的是让他学懂。既然是为了弄懂，我们就可以采取别的办法，比如把“补课”变成“预习”。学得慢一点的同学，帮助他们预习明天、后天的课程，他在明天、后天上课的时候，就会比没预习过的同学学得快。这样，既不会让他感觉到压力，还增强了自信。在预习中帮他回顾过去的课程，而不是补课，孩子的感觉就截然不同。
还有一些中学生比较难对付，我们也要找出最好的办法说服他。
有一个故事：在欧洲有个农庄主，有一片果园非常漂亮，周末就有很多游客到那里去玩，搞得果园乱七八糟，他很生气。为此，他写了块牌子：“私家果园，严禁人内。”在东、南、西、北都放了一块，结果到了下一个周末，游客连看都没看这个牌子，又进去了，照样玩。这个农庄主并没有因此记恨这些游客，他是找自己的原因。他想，只有改变了自己，才能改变别人。他把牌子收回来，重新写了几个字，他是这样写的：“如果你在我家的果园被毒蛇咬伤，医院离这里十五公里，十分钟车程。”他把这个牌子放在通道上，到了下个周末，再没有一个人敢进去了。他就换了一个说法，就阻止了游客进入他的果园。
我们的老师、家长也应该有这种观念，你搞不定小孩，你就要从自身找原因，你改变了，小孩就改变了。所以说，教育方法和表达的方式非常重要。
在我们学校也碰到过这种很难对付的事，学生迷恋通俗歌曲，迷恋歌星，天天唱悲哀的歌，唱那些爱得死去活来的歌，我们有很长一段时间也找不到一个很好的办法去说服学生。
张国荣跳楼以后，我就在思考，我想，怎么这么多唱通俗歌曲的人跳楼的跳楼，死的死呢？陈宝莲跳楼了，张国荣也跳楼了，邓丽君死了，梅艳芳死了，陈百强死了，罗文也死了，都是在四十来岁。后来，我终于想明白了，因为通俗歌普遍情调悲哀的比较多，歌手们要赢得观众的掌声，就要用心去唱。这样这些明星天天唱，就天天悲哀，天天忧伤，天天迷惘，把心肌给唱伤了，把心胸给唱狭隘了，得了严重的抑郁症，碰到一点事就想不通，嘣！就跳楼了。他们都是亿万富翁啊，说跳就跳了。邓丽君可是十几个亿的身价的明星，就是一个哮喘病竟然治不好，有什么道理？我们学校有个团支部书记也有哮喘病，每次一发作吃两片药就好了，而邓丽君什么药对她都不起作用。梅艳芳不是子宫瘤吗，动个手术不就好了，她为什么治不好？因为她把心肌唱伤了，什么药物、动手术对他们都没用了。而我们许多著名的唱民歌的歌唱家，像郭兰英等，唱“一条大河多宽广”，全部是积极向上的歌曲，一唱唱到80岁，现在还在唱。
这些道理学生都很认同，他们感觉是不能再唱这种歌了，纷纷要求学校多买些快乐的歌来播放。他们都知道太悲哀了死得早，划不来。这样就对了，学生一定要高兴快乐，才有智慧。成天愁眉苦脸，聪明才智从哪里来，自信从哪里来啊？
我还讲了一个雕刻家的故事给学生听：一个男孩子长得很酷，帅呆了，大学毕业后专搞雕刻，结果雕了三年以后，越长越丑，他拿了张原来的照片去看心理医生：“医生您看，我原来长这么漂亮，怎么现在变得这么丑了？”心理医生问他：“你做什么工作的？”他说：“我学雕刻专业的，我天天雕刻。”医生问：“你雕什么？”他说：“我专门雕魔鬼。”他天天雕地狱里的魔鬼!“哎呀，怪不得了!”医生说，“你天天雕鬼就天天想着那些鬼，天天想着鬼，所以人就长得跟鬼一样嘛。今后就不要雕鬼了，你雕菩萨吧，保证你能长好!”他听医生的话，雕了三年菩萨，样子果真又长好了。
这是有道理的：相由心生。人心里老想着什么东西，就变成什么样子。夫妻俩口子在一起的时间长了就有夫妻相也是这个道理。我认为十五岁以前的长相是爹妈给的，十五岁以后是靠自己修炼得来的。所以，你想长得漂亮，就要快乐。
这样的道理学生听得进去，后来，我们学校搞歌咏比赛——“青春风采大赛”，所有参赛的歌手没有一个选唱悲哀的歌曲，大部分都唱民歌，不唱民歌也选快乐的通俗歌曲。
关于注意表达方式这一点很简单，我想家长不妨把自己看作电视台，把你的小孩当作观众，你的教育就一定能成功，为什么？观众不爱看电视，电视台从来不会责怪观众，硬逼着观众只能看这个台的节目，而是从自己身上找原因，努力改进自己的节目内容，想办法吸引大家看它的节目。如果我们的家长能有这种认识，你的教育就一定能成功。
第三、解决学生的学习动力问题。
如果你用传统的教育理念要现在的孩子努力学习，他理都不理你。特别是富裕家庭的子女，由于他们家庭的经济条件特别好，没有生存压力，学习就是没有干劲。怎么办？只有利用高科技手段，用现代的经营理念来教育他们才有效果。
我们是怎么激发这些学生的学习动力的呢？
我告诉学生，现在是高科技与资本市场相结合的年代，资本市场与高科技相结合，加上你的智慧，就是个捆绑式火箭，只要你有智慧，就有风险投资商来为你投资，很快就有可能让你成为亿万富翁。美国一个9岁孩子就成了亿万富翁，就是因为他有智慧。在计划经济年代，爸爸当市长、书记，儿子有个好前程；改革开放前二十年，爸爸有一千万、1个亿，儿子有个好前程。现在不同了，现在社会相对平等了，谁有智慧谁就有个好前程。中国的首富之一陈天桥，还有搜狐网站老总张朝阳等等都是二三十岁的年轻人，他们的父母都不当官，都没有钱，他们能成功靠的就是自己的智慧。那么，怎么样才能拥有智慧啊？好好学习呗！我们快50岁的人一天不学就落伍了，你们这几岁、十几岁小孩不学习哪来智慧？你不好好学习很快就有可能被人超越、被人淘汰。
1999年，我们的初三学生面临考高中，我要求这一届的入线率达到70％(当年我市入学率35％)但是，模拟考的时候只有60％。中学校长很着急，找到我，说：“陈总，不行，做不到啊，只能达到60％。“那怎么行，至少要翻市里的一倍。”我说。
为此，我专门给初三的学生开了一个会，在大会上，我只讲了三分钟话，讲了三句话。第一句，我说：“从今天开始，我宣布：学校餐厅停止给初三的学生吃青菜，全部学生只准吃肉。”孩子一听，嘿，让我们吃肉干什么？女孩子想，那不都长胖了？都提意见。第二句，我说：“你们看，凡是吃肉的动物都是凶猛的，如老虎、豹子；凡是吃草的动物都是老老实实的，如牛、马、羊。”这个他听懂了：原来董事长让我们吃肉不许吃青菜是不希望我们当牛马羊，希望我们当老虎。这些孩子，你如果让他当牛马羊他一万个不高兴，因为当牛马羊要受别人欺负呀！可是你让他们当老虎，他一身都是劲，因为当老虎意味着当领导，将来可以去领导人家。听懂了以后，我就说第三句话：“你高中都考不上，你当什么老虎啊，英豪的初中毕业生不可能领导哈佛大学的毕业生，除非你是天下奇才。你至少要考上高中，才有机会读大学，才有可能当老虎!”讲完话我就走了。
这些学生一听，觉得有道理，一下子就感悟、思悟、顿悟。开完会，同学们立即找到校长要求晚上加班学习到十二点(我们是十点钟熄灯)，校长只同意推延到十一点。结果一个半月以后，中考85％达到普高线。所以说，学不好，不是智力问题，是我们没有懂他们，没有真正激发他们的学习动力，没有开启他们的心灵，是我们没有让孩子开窍。
第四、教育学生要学会看别人的优点。
现在独生子女多，都很自我，很难看到别人的优点。但是，小孩从小不会看别人的优点，他长大了也就不会整合资源，在市场经济环境下就不会站在巨人的肩膀上奋斗，他就很难成功。所以从小教育小孩学会看别人的优点十分重要。
怎样教育孩子要学会看到别人的优点呢？
看别人的优点谁都会说，老师、家长天天说、月月说、年年说。我们讲一个简单的故事，就能让孩子一辈子都记住这个道理。
这个故事是大家都知道的，就是龟兔赛跑的故事。龟兔赛跑的故事过去的说法是兔子骄傲自满，打瞌睡了，乌龟跑赢了，现在有了新的版本。
第一次比赛，兔子打瞌睡了，乌龟跑赢了。兔子就想，我跑得这么快，怎么跑不过乌龟呢？提出进行第二次比赛，这一次，兔子不打瞌睡了，结果兔子跑赢了。这回乌龟想，我第一次比赢了，第二次怎么又输了呢？那不行，就提出进行第三次比赛。这一次，兔子没有打瞌睡，乌龟又跑赢了。乌龟怎么能跑赢呢？原来乌龟把终点站设在一条河的对面!兔子很快跑到河边，但不会游泳，过不去。乌龟慢慢爬，慢慢爬，爬到河边，回头看了兔子一眼，跳下去，游了过去，又跑了第一。
从这里，我们教育学生，乌龟有乌龟的优点，兔子有兔子的优点，你不要以为只有你聪明，别人都笨，每个人都有每个人的优点。
我们还从中挖掘出另外一个道理：这个时候兔子跟乌龟商量，我俩合作吧，将来在陆地上我背着你跑，在河里面你背着我游，我们共同快点到达目的地。由此，我们教育学生要学会合作，按照现在时尚的说法就是要学会整合资源，从小就要有这个意识。一个故事，两个道理，终生难忘。
关于整合资源，也有一个小故事，过去的铅笔是没有橡皮擦的，美国的一个人把橡皮和铅笔整合在一起，就这么一个小小的发现就获得六百多万美元的专利费。
铅笔不是他发明的，橡皮擦也不是他发明的，他只是做了一个整合，就获得了一项专利，得到了六百多万美元的专利费，所以整合资源多么重要。
我自己也有一个通过整合资源成功的案例：
我在中国发行了一本书，名叫《中国公民手册》。到目前为止，这本书的发行量在全国排第二，排第一的是《毛泽东选集》。这本书卖了三千八百万册。现在准备再版。现在在中国的新书发行五万册就算是畅销书了，如果光靠我一个人的力量，这本书根本不可能发行三千八百万册。我是怎么做的呢？我就是整合了很多人的资源才成功的。
我有了这个创意后，请《光明日报》社的社长当主编，我当副主编。另外，我给光明日报社出了很多点子，请他们打报告给党中央，请当时的政治局委员薄一波、宋任穷当这本书的顾问，请当时的司法部长、公安部长、教育部长等八个部长当指导，请最高人民法院院长给这本书题写书名，请中宣部副部长徐光春写序……，这本书是当时最多最高级别领导参与的一本书，再加上因为这本书是宣传法制知识的，国家领导说：这本书出得好！于是每个省的宣传部都为这本书的发行发了文件，当时光是广东省就发行了三百多万册，首发式是当时我市市委书记高祀仁亲自主持。这就叫做站在巨人的肩膀上去成功。所以从小教育小孩注意看别人的优点，长大后他就能懂得整合资源。显然，这样比从零开始、孤军作战容易成功得多!
我最怕学生死读书，读死书，最后读书死，学生一定要灵活。可是灵活两个字，谁都会说，我们也是通过一个故事，让孩子们明白，灵活处理问题的能力极其重要。
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