多给孩子一些柔性关爱

闵行区景谷第二幼儿园    王珏

一、个案研究背景

现代家庭中出现了以“独生子女”为核心的家庭组织形式，这种形式的出现也引发了较多的教育问题。其中部分家庭中出现了：家长以简单、粗暴、专制等不良的教养方式来教导孩子，使得孩子产生了情绪不稳定，依赖，恐惧以及逆反的心理。针对此状况，我仔细观察，主动与家长沟通、交流，寻找原因及个案家庭的问题症结，并积极开展有针对性的教育引导，帮助其树立正确的育儿观念，通过合理、有效的教育策略方法使孩子健康、活泼、快乐地成长。

二、个案基本情况

个案姓名：聪聪

性别：男

民族：汉族

出生年月:2001年11月9日

三、个案主要问题

（一）在园表现出的问题

在一日活动中，该幼儿时常表现出以“自我为中心”,蛮横霸道。例如：他早上来园较晚，区角活动人员已满，他不顾游戏规则，硬性参与。如若同伴们提出异议，他会摔物品，以表示自己的不满情绪。有时还会伴有较强的攻击性行为。同伴搭好的玩具，他会抢过来拆坏，然后据为己有。发生事情，推卸责任。老师批评教育时，有抵触情绪，耍赖、无理取闹，使得正常的活动中断，无法继续开展。

（二）在家表现出的问题

在家是“小皇帝”，衣来伸手，饭来张口。父母有时嫌他顽皮，为了让他安静，所以让他在家时常与电脑为伴，上网打游戏，有时甚至三人抢着玩电脑。看电视也时常给他看有关奥特曼这方面的打斗片，所以在家也时常打打杀杀。他提出的要求，成人如果不答应，他就会使出“杀手锏”，耍赖或者对着大人拳打脚踢，甚至嘴里还骂粗话。

（三）自己对自己、父母、老师、同伴的认识

该幼儿始终“唯我独尊”，什么事都是以高度自我为中心，不会忍让、不会谦让。父母是其保姆，样样事情帮他做到家。好吃的东西，他一人吃，从来不会考虑到给大人留一点或吃一口。由于他“小霸王”的身份，在班中几乎没有朋友，其他家长们也时常提醒自己的宝宝不要与他多接触，以免受到伤害。所以孩子们往往都是与他近而远之。老师批评教育时，他从不认识到自己的错误，且始终抱着敌对的态度。

四、个案生活背景

（一）家庭关系

全家人生活在一起，把“孩子”作为家庭生活的中心，父亲工作较忙，平时与孩子得接触时间较少。母亲则每天接送孩子，奶奶对孙子较为溺爱，样样帮孙儿做，护着孙子。有时看不惯奶奶包办的行为，父母常会起争执。

（二）家庭经济状况

家里的经济来源主要是靠父亲每天辛苦的工作，母亲全职在家照顾饮食起居，家庭经济状况一般，但平时父母自己较为节省，不舍得吃穿，但会为了孩子倾其所有。

（三）家庭教育态度

父母亲因岁数大才生下了这个孩子，所以特别宠爱。他们本着“宁可苦了自己，也不能亏待孩子”的信念，从小要什么给什么。父亲每天忙于工作，且是早、中、夜班翻班的。所以与孩子的接触、交流的时间较少，所以孩子的教育问题基本上是处于不管不顾的一种状态。教育方式简单、粗暴，一但孩子犯错，则以强制型、权威型解决方式来压制孩子。

母亲因全职在家的关系，比较有空，所以孩子教育重任就由母亲来承担。当孩子出现问题的时候，她为了尽快地“息事宁人”，往往教育总是半途而废，不能坚持自己的教育原则，不能做到奖惩分明，所以在孩子的眼里母亲是没有威信的。再加上奶奶的庇护教育，使得孩子学会了“见风使舵”。父母双方常常会因不同的教育观念与方法产生分歧而争吵，使得孩子“有机可乘”。三种不同的教育方法并存，使得孩子成了家庭教育战争的矛盾体，也使孩子朝着畸形的方向发展。

（四）兴趣爱好

聪聪平时较喜欢玩电脑游戏，一玩就是几个小时，且不下火线。奥特曼、刀、枪等是他主要的玩具，看起电视聚精会神，眼睛都不眨一下。对小动物特别感兴趣，诸如“蚂蚁、西瓜虫”等。

（五）生活简史

家庭生活一般以三人为主，孩子小时候曾托给隔壁邻居照看，但不固定，隔三叉五地总换人。现在爷爷奶奶有时也会来小住一段时间，爷爷奶奶的到来打破了孩子正常的生活规律与习惯。例如：原本孩子在家已能自己动手吃饭了，可是老人一来，看宝贝孙子吃得那么慢，心疼不已，就会帮忙喂着吃，一个星期下来孩子的习惯又回到了原地，使得父母前段时间的努力又化为乌有。

（六）社交生活

聪聪性格外向，顽皮好动。有时在班里，小朋友在搭建高楼时，他常常冲过去将大楼“夷为平地”，然后占为己有，自顾自地搭起堡垒。回家后，跟大人交流较少，班上的事一般不提。外出时，孩子往往总是自顾自地玩，这边看看、那边玩玩，全然不知要跟随大人，父母跟在后面忙得团团转。遇到感兴趣的事物，大人在后面怎么也叫不应，有次甚至还走丢了，大人急得到处找，他却还优哉游哉地玩着，全然没有发现那刚才紧张的一幕。至此外出时总是父母双双同行，父母出于害怕他出去闯祸、欺侮邻居、同伴以及从安全问题等原因的考虑，所以很少带他外出，就连小区里的玩乐也剥夺了，社交活动甚少。

五、个案分析

（一）家庭生活

前两天，聪聪的妈妈告诉我说，聪聪不知怎么对插座有了兴趣，他正伸出手指想要往插座孔里伸的时候，正好被妈妈看见了，妈妈及时地阻止了他的行为。可是他又有了第二次、第三次的尝试，都未果。妈妈见他屡试不爽，乐此不疲，她有些担心了。当孩子再次想尝试时，妈妈愤怒极了，拿出了针戳向了孩子的手，孩子感到手被戳的疼痛，这才醒悟过来。至此孩子再也没有去碰那个插头，针让他放弃了原有的念头。妈妈一颗悬着的心总算是放了下来。妈妈正为她的教育行为得意时，我却担忧起来。发生在聪聪身边的这件事，难道只能通过这样的手段来解决吗？这会对孩子的心灵以及对孩子将来的成长造成怎样的影响呢？妈妈以自己的主观判断来断定事情的结果，阻止孩子的行为这种做法其实是不可取的。孩子之停止自己的行为，害怕的是她母亲手里的那根针，而不是她母亲。她在孩子的心目中仍然没有树立起威信。

回过头来说，哪有孩子不犯错的道理！美国的心理学家爱德华曾说过：“要求孩子在任何时候、任何阶段都万无一失，也许就是新思想的最大障碍。对于孩子犯的良性错误，最忌的是以下几种做法：一是结果决定论，只看结果不讲动机，结果不好，动机也否定。二是因噎废食论，因为被开水烫了，以后就不准他与开水接触，因为动了插座会触电，所以以后也不允许动。三是缺乏理智，只晓得惩罚，不知道作具体分析。从事例中，我们不难看出，聪聪家在处理孩子的教育问题上是以简单、明了、粗暴的方式来解决的。其实，她并没有思考过孩子反复想去触碰插座的原因是什么，如果多问几个为什么，相信她也不会那么做了。

（二）幼儿园生活

不良的家庭教育对孩子的影响是及其深远的。由于孩子长期在专制、粗暴的教育影响下，聪聪也学会了用霸道、武力来作为捍卫自己利益的武器。午餐过后，孩子们正安静地坐在教室里观看着动画片，“老师，聪聪打人，他还咬我。”小朋友委屈地说。我连忙撩开衣服一看，果然身上有几个依稀可见的牙印。“你说说为什么要打人，咬人？”我想找出原因。聪聪振振有词地说，“他挡住我了，我看不见！”聪聪的话语深深地震撼着我。

幼儿园的生活必竟有别于家庭生活，家里有人宠着、让着，可幼儿园是集体生活，班中的孩子们都是平等独立的个体。聪聪为了达到自己的目的，尽然采取了伤害同伴身体的方式，可能他的行为重又使他获得了看电视的权利，但同样他一丁点儿都没有认识到自己的行为可能会给同伴们带来的伤害。因为这事，有的小朋友们可能从此会害怕他远离他，而有的则可能会模仿其所作所为，甚至可能会蔓延到整个班级。他的这种行为会给整个班级带来怎样的后果呢？值得我们深思。

六、个案指导

幼儿是在家庭、学校和社会三种环境中成长的。家庭对学前儿童的影响是第一位的。家长在家庭教育上所显现出来的问题，无不反映了家庭教育迫切需要指导。

（一）家庭方面

1、以身作则，树立威信

孩子的效仿能力极强，对孩子产生最重要影响的往往不是你的言语，而是你的行为。因为在孩子的整个成长过程中，他都会模仿父母的行为，并以父母为榜样。正是聪聪父母的打骂教育，使得他在处理问题的时候也采用了这种偏激的手段。可见父母的行为对孩子的影响是如此地深远。因此，在日常生活中，父母得时刻提醒自己，孩子正看着自己，要注意自己的一言一行，一举一动，为孩子树立起榜样。做事要说到做到，不可言而无信。

2、帮助树立正确的教育观

帮助家长摆正自己的教育观念，让他们清楚地认识到儿童是独立的个体，他们也有自己的思想。作为家长，应当遵循孩子的身心发展规律，促进孩子各方面能力的发展。在家庭中，父母应当少包办代替，把孩子当作独立的个体存在，重自由，展个性，让他们通过自身对生活、对世界的体验得到健康全面的发展，并尽早养成独立意识。

3、创设和谐、宽松、民主的家庭氛围

家庭是孩子生活的摇篮。良好的，家庭人际关系，是孩子终生受用的财富。在家庭中，和谐家庭氛围的营造对孩子性格品质形成有着很大的关系。作为父母必须尊重、孝敬老人，夫妻之间理解和信任，只有在这样的基础上，孩子才能获得稳定、温暖的家庭幸福，并从中学习到关心与信任。

在家庭中必须尊重孩子，把他当作平等的人看待。尊重他的想法，认真聆听他的意见，哪怕是幼稚、不成熟的想法，也没关系。要对孩子充满信任，相信他的上进心，相信他的判断。面对孩子不当想法，应与其阐明道理。犯错时，要发扬民主精神，允许给孩子申辩的理由，在了解清楚事情原委的情况下，再帮孩子分析、讲理。责备与谩骂，是起不到任何效果的，有时还会适得其反。要多给孩子一些柔性的动作，柔性的语言

4、教育目标、方法要一致

家庭中对孩子要确立一个统一的目标或发展方向，不要好高骛远、不切实际，以免孩子身心疲惫，造成很大的心理压力，使他们对学习失去信心和兴趣。在家里，很容易出现不一致的情况，爸爸要严管，母亲要溺爱；父母要严教，爷爷奶奶要娇惯。这样会使孩子无所适从，有的孩子还学会了钻空子，甚至制造矛盾。出现这种情况后，家庭一定要统一教育思想，家庭成员之间要主动配合，出现矛盾后也要在孩子背后协调，切不可把矛盾暴露在孩子面前，尤其不要把孩子当作筹码去责备对方，这样才能使整个家庭教育形成一个合力。

5、恰当的表扬与批评

时下正在推崇赏识教育，及时地对孩子的优点进行表扬，可有效促进孩子自觉进步。当然对孩子良好行为给予称赞是重要的，但要注意“度”的把握，如果言过其实，反而会有损孩子在自我评价方面的健康发展。相反，过多的批评和指责则会破坏孩子的成就感。因此，表扬与批评要恰到好处。

（二）幼儿园方面

1、细致观察，深入了解，及时引导

孩子问题的出现，我们不能简单地从表面来看，妄下断语，把孩子往死胡同里赶。而是要做到平时多留心、多观察孩子的变化，深挖其根源所在，找出源头，才能对症下药。

2、及时沟通，教育一致

孩子在园的表现具有随机性，所以老师应及时地把孩子的情况如实地与家长汇报，让家长了解。双方达成一致共识，家园联手共同教育，使教育真正具有一致性、持久性。

3、讲求教育艺术

孩子正处于是非观念的分辨期，对孩子来说，反复强调反面例子，只会加深反印象，所以正面引导对孩子尤为重要。要注意保护其自尊心，避免直接的批评，引起其逆反心理的产生。有时可以适当使用“冷处理”的方法,先让其在一边自我冷静、自我反思,接着老师再耐心地帮助其分辨是非，认识错误。

4、发掘优点，积极向上

每个孩子的身上都有其优点，即使是粗暴、蛮横不讲理的孩子他也有可爱、闪光的一面，那么我们老师就要努力去发现与寻找孩子身上闪光的一面，挖掘并利用好，并帮助孩子逐步地树立信心。例如：聪聪小朋友特别爱做事，每次他都抢着做，针对他的这一特点，于是请他来做值日生，以“值日生”的标准来约束其自身的行为。

七、个案指导成果

（一）个人方面

由于幼儿园与家庭的合力教育，孩子的进步是显而易见的。他的不良习惯在逐步地减少，以前他每天都会等着阿姨来给他喂饭，不喂不吃，不过现在他能自己动手吃饭了，虽说还不是很自觉，要老师蹲点看着才行，但对孩子来说从不吃到动手吃可是一个大的飞跃。衣服能自己穿了，但有时还会寻求老师、同伴的帮助。每次画画时，他的图画纸上不是戳一个洞洞，就是被他折成纸飞机飞没了，现在在我的反复要求下，他能把纸完整的保留下来。学本领认真了，有时还能抢着回答问题。孩子也不像以前那么霸道、不讲理了，与老师顶嘴的次数少了，骂人的话语不见了，打架、骚扰的事件少了。

（二）家长方面

孩子在成长，家长也在进步。通过不断的沟通、交流，家长也开始转变自己原有的教育观念，学着与老人沟通，让他们知道对孩子要放手的道理。当有矛盾产生的时候，他们不再当着孩子的面争论。孩子犯错时，他们学会了冷静思考，不再一味地信奉“棍棒底下出孝子”的教育思想，而是耐心、细致地做好孩子的疏导工作。与孩子交流中也注意到了语言的艺术性，家长不再恶声恶语，而是用积极向上的、赞赏的话语来激励孩子的成长，使得孩子逐渐地树立起了信心。

八、结论与反思

 家庭教养方式的改变是根本。只有家长从自身出发，做好示范榜样，才能给孩子带好头。

学着尊重孩子，倾听孩子的心声。只有真正了解孩子的想法，才能走进他们的内心世界。家长不要吝啬自己的拥抱，要多给孩子柔性的关爱。

孩子自小养成的行为、习惯，已经根深蒂固，所以要想有较大程度的改变，还需要家园共同一致地继续“打持久战”。

通过个案的指导，不仅使家长认识到了问题的严重性，也给家庭教育指明了方向，柔性的教育正使着孩子朝健康、活泼、快乐的方向迈进。