家庭迫切需要老师耐心友善的家访
丁洪海
为什么有时老师家访往往使得家庭关系紧张，家长尴尬、学生躲避反感，很可能是家访者不知道如何与孩子或家长有效沟通，或是其出发点不是真心为了孩子的发展……
如果本着了解学生家庭的生活环境、学生的经历、家长的教养方式、孩子的生活学习习惯等非常多样的影响孩子的因素，如果本着尊重孩子和家长的态度，做一些交流或者有针对性的指导或是建议，“精诚所至”，他们会无动于衷？我每一次的家访都未曾有这样的经历。
7月19日的下午，我开助动车送妻子高伟去华漕镇陈思桥村联系暑期学生社区活动事宜并到华漕文化站为孩子办理借书手续后，妻子又问我：“我们去一个学生家家访，好吗？”
高伟告诉我，要家访的是他任教的高一（3）吴小军（化名）同学家，吴小军期末考试门门挂了红灯，数学、外语成绩只有二十几分，语文58分，期末家长会上家长没有参加，吴小军自己参加开了家长会并说父母要跟他断绝关系，不理他了…….
吴小军家住在一个单门独院里，上下两层至少各五间屋，楼下一部分出租给外地人住。吴小军妈妈在楼下的饭厅里招待我们并讲述了自放暑假至今二十多天张吴小军一直没叫过他爸妈和爷爷奶奶一声，原因就只是期末考试后家长说过要跟他断绝关系，以前很少骂过他，从来都没打过他。我问：“家里的饭他吃吗？”。吴小军妈妈说，他只是一声不吭地吃饭，然后就上楼去……
吴小军妈妈谈了很多邻居家、亲戚家哪个小孩成绩怎么不错，跟吴小军讲要他去向人家请教等，他都只是简单地“奥”一声…….我想，总是拿人家的孩子跟自己的孩子比较，很多情况下起不到激励的作用，往往是对他们的一种压抑、打击，使之自尊心受到挫伤，使之不愿意与人家交往……
高伟谈了吴小军在外语课上已经听不懂，数学学习如果老师跟他鼓劲他就会努力一阵子，希望吴小军妈妈能帮助他…….
怎么帮他？我一下子也很困惑这个话题，然而，还是觉得要看吴小军有什么打算和想法，自己是一种什么态度。
我们让吴小军走下楼，问：“放假以来在家里怎么度过的？”他说：“做做作业，看看电视…… ”不出料想，一个非常笼统的回答。我说：“时间怎么分配的呢？作业用多长时间，看电视占多长时间？”他说：“做作业大概四、五个小时。”高伟问：“都会做吗？”还是我料想的回答：“会做的做了，不会做的就没做。” 高伟咂了一下嘴：“会做的其实不用多做了，而不会做的倒是需要做却没做！”我接着问道：“现在吴小军需要的是根据自己的情况进行补课，你们任课老师布置的作业可不可以不做？”高伟说：“可以呀！我只要看到他自己做了些什么功课就可以了。”
谈到补课，他们开始考虑找哪位老师补课？要不要到华东师大参加补习班……我直言道：“都没有用的，有哪位老师能专门为你一个人补那么多课呢？你到老师那里去还不是跟平时在学校里一样很多内容还是听不懂，最后一个暑假很快就流失了！” 吴小军说英语自己还是不能独立复习。高伟说：“老师只能起点拨作用，你必须要自己先学习，碰到问题再去问老师，印象会更深。”
我说：“求人不如求己嘛！还是自己根据自己的情况从头开始。你以前的书都全吗？比如，从初一开始的英语书、磁带等。” 吴小军妈妈说；“我都帮他收起来了，用绳子捆好放在柜子里。”我说；“要他自己收拾，这些书平时都用吗？吴小军自己知道到那里取么？一分钟之内能取出自己需要的学习资料吗？”默然！我说：“把以前的书拿出来读，磁带拿出来听，会的就快进，不会的可以重复、返回，翻来覆去多听，根据自己的情况把握。” 吴小军妈妈说：“磁带从来没听过。”我做吃惊状，其实也在意料之中，一般学得不好的学生自学习惯都不理想。高伟根据我儿子的经验，建议自己看看视频资料《走边美国》、《洪恩环境英语》《神奇英语》等，我插话说：“资料很多，关键要从基础开始，把手头的资料使用好，满足不了时可以添加一些，但目前他的关键问题是能否埋下头来用好教材。”
我提议去上楼到吴小军的房间看看学习的空间。我们脱了鞋进了楼上吴小军单独一个还算干净的宽敞的房间，窗帘布遮挡着，一张床，一张杂乱地堆满了书本的小桌子，一个不知道放了些什么的老式衣橱，地板上有几双鞋子。我说；“需要一个书橱，象图书馆那样地整齐排放自己的书本。”高伟似乎觉得我说话不太客气，于是想转移话题说：“不过他们家要动迁了。”我说；“书橱是可以搬动的，不过没有书橱也没关系。床头柜里，地板沿着墙壁都可以排放，只要分类有序，自己查找取悦方便即可。”我向他们讲述了我自己在大学期间，一个宿舍八个同学都是睡高低双人床，每人床上沿墙用砖头包上报纸支撑起一块长木板做书架…….需要拿什么书，基本在一分钟之内搞定……
我们建议吴小军在当天盘点整理好自己的所有学习用品，制订一份暑期每日的作息时间表，在第二天就按照这张作息时间表操作，经过一天的学习回顾一下一天的进展和得失。我们约定在7月20日傍晚五点钟时在家里接听吴小军的电话听吴小军汇报这一天的进展情况和体会。
返程途中，我和高伟感叹，有许多个类似吴小军的同学极其家庭需要老师不算很复杂困难但需要比较具体细致的帮助指导呀！老师的家访可以说是“磨刀不误砍柴功”这种观察、了解、指导性地家访有教育的针对性，融洽了学校和家庭的关系，使孩子和家长受到帮助，明白一些努力的目标和方法，这可要比那些隔靴搔痒的套话、空话、大话不知要强多少倍。
果然，7月20日傍晚五点钟时，高伟在家接听了吴小军打来的电话，我听高伟在告诉吴小军要根据今天的情况制订并调整自己的作息时间。过后，我问：“他所说情况怎样？” 高伟说；“他外语复习了两课，背了单词；数学复习了两个单元……”我问：“效果怎样呢？是复习的哪个年级的内容？”还是要具体一些，不妨隔一天再打一次电话问一下情况。
7月21日晚9点，我们跟吴小军通了电话，吴小军同学今天上午十点起床，过后吃午饭，十一点半开始做作业，先是外语再是数学，我问效果如何，他说还可以。我说，如果把今天学过的书上的题目让你考能考多少？他说可以70多分，我说如果到明天还能保持多少？吴小军说，我尽量努力吧。我说，跟以前比你有了很大的进步，时间还可以紧一些，比如晚上十点休息，早上可以在7点之前起床，要制订一个作息时间贴上墙，也许现在感觉比较辛苦，然而，就跟爬山一样，如果一直坚持，你会发现你已到了半山腰，离山头也并不遥远。我说隔两天你再打电话来好吗？他说，好的！
(2006年7月)
