五是成就感的缺失
最后一条缺失，就是成就感的缺失。今天的孩子为什么迷恋网吧，为什么离家出走，就是因为他们没有成就感。爸爸妈妈很爱拿自己的孩子和别人比较，总是说：“你瞧人家……”，觉着人家的孩子是金子，自己的孩子是沙子；人家孩子是天才，自己孩子是蠢材。有人说中国的孩子学习最刻苦，成绩最优秀，但中国的爸爸妈妈对孩子的满意度最差。我有个同学在美国，孩子的学校里有中国孩子有美国孩子，一块在操场上打球。中国孩子十个球进了九个，中国妈妈说：那个球怎么没进哪？还是不努力。美国孩子十个球进了一个，美国妈妈乐得鼓掌：真棒！中国孩子说美国妈妈有病，你们家孩子那么差你还给他鼓掌。美国妈妈很纳闷，那当然了，进一个球也比没进的强。最后充满成就感的是进了一个球的美国孩子，充满自卑感的是进了九个球的中国孩子。我们常常不为孩子得到的而欣慰，而是为孩子失去的而遗憾。这就是我们今天教育的悲哀。（鼓掌）
有位父亲在儿子一生下来的时候就想我儿子将来要当洋博士。后来看看洋博士没指望了，就想能大学本科毕业也行啊。后来一看大学本科没希望了，就想能考大专也行啊。后来一看考大专没希望了，说能高中毕业就行了。最后就说不自杀，就行了。还有位妈妈生儿子的时候想儿子健康就行了，一生下来儿子很健康。后来儿子上学了，妈妈想儿子上学能认数就不错了，结果孩子不仅能认数，而且成为一个全市数学竞赛获奖者。儿子后来考上了南开大学，妈妈说，想不到我儿子还能上大学。儿子成了数学系高材生，成了我国数学家陈省身的学生。后来大学毕业后到科学院工作，每月五十七元钱给妈妈寄去三十，1978年中国研究生院成立，他三十六岁考入研究生，妈妈都没听过什么叫研究生。毕业后导师介绍他到美国读博士，妈妈说，没想到我儿子还能出国留学。没有一分钱给他。儿子一边学习，一边帮老师改作业打工，还把挣来的钱寄给妈妈。后来他获得了数学博士后学位和计算机博士学位。妈妈的房租水电费、医疗费、墓地费主要都是儿子出的，现在六十多岁了，一个计算中心当技术总管。这位儿子就是我的大哥，这位妈妈就是我的妈妈。妈妈从来没有说要儿子怎么样，但是儿子一直给妈妈带来惊喜。
妈妈爸爸满意度高，孩子成就感就强，今天的妈妈爸爸不惜血本让孩子上各种兴趣班，但是很多孩子对“兴趣”没兴趣，为什么？因为很多父母没有给孩子当观众，而是当了孩子的老师。孩子其实真的很需要观众，需要有人为他鼓掌喝彩。有个小女孩，爸爸妈妈给她报了五个兴趣班，问她最喜欢哪个兴趣班，她说最喜欢弹电子琴，因为爸爸妈妈都不会，她弹个曲子妈妈会说：嗯，真不简单，还能整出这个声来，让她特有成就感。最不喜欢数学班，因为她爸爸是教数学的，遇到难题爸爸会说：这么简单的题都不会做，真笨。（笑声）孩子要有成就感。
有个男孩子喜欢拉琴，妹妹是音乐学院的学生，说：别拉了，吱哇吱哇像拉锯一样难听。他就拿着琴到树林里去拉。正拉着，突然看见树林里坐着一位特别瘦的老奶奶。男孩说：老奶奶对不起，我没发现你。我拉琴像拉锯一样难听，影响您了吧？老奶奶摇摇头告诉他：没关系，我是聋子，听不见。男孩一听这下好了，他就吱哇吱哇继续拉，老奶奶一直冲着他微笑点头。有一天他在家里拉了一首名曲。妹妹说，哇，谁教你拉的，怎么拉得这么好？男孩说没人教我拉，我天天朝一个聋子拉琴。说哪个聋子？男孩说就是树林里的一个老太太。妹妹问是否瘦瘦的高高的？对，就是她。妹妹吃惊地说：那哪是聋子啊？那是我们音乐学院最著名的教授。教授用她的倾听培养了一个音乐家。你想想那个人不住地说他、指点他，不如像这样欣赏他。
成就感对于每个人来说都至关重要，尤其是对差学生，你一定要给他做好人的成就感。谁都需要被吹捧，一定要给孩子一个做好人的机会，做好人的感觉。不要老把孩子说成坏人，说成坏人就是在往坏的方面塑造他。一个人最需要的就是成就感。一个小小的成功能够让我们产生大大的梦想。有人问我：你是怎么当上知心姐姐的？我说是一个小小的成功让我产生了当知心姐姐的梦想。中国少年报是1951年创办的，1960年开办了一个栏目“知心姐姐”。那时候我是四年级小学生，我看到很多小朋友给知心姐姐写信，我就悄悄给知心姐姐写过一封信，没想到收到了回信。就这个小小的成功让我产生了梦想。1979年终于如愿以偿，我正式跨入中国少年报的大门，那年我三十岁。我流下了眼泪，我没有能想到一个知青童年的梦想能实现。我下决心要在这里工作一辈子，转眼已经工作了二十七八年。我后来真的当上了中国少年报“知心姐姐”栏目的主持人，后来又当上了中国少年报新闻部主任、副总编。最让我激动的是，我获得了中国新闻工作者的最高荣誉“韬奋新闻奖”。颁奖那天我在发言中说，一个人能从事童年梦想的工作是最大的幸福和快乐。梦想来自成功，成功来自爸爸妈妈的赏识。（鼓掌）
当孩子有所缺失的时候，很多爸爸妈妈想怎么才能帮孩子补回来。下面我给爸爸妈妈们六条忠告：
第一条忠告：成人比成功重要
父母的责任是教孩子做人。康德说得好，天底下最有力量的是两个，一个是头顶上灿烂的星空，一个是心中道德的准则。道德本身就具有巨大的力量在束缚着人们的言行。我们的父母也许没有意识到，自己的言行对孩子具有多么大的影响。我书中讲到了一个故事，是一个儿子对父亲的回忆。说他小的时候，爸爸带他去看马戏，在他前面有个黑人在买票，黑人带着八个孩子，八个黑孩子衣服都很旧，但是很干净。孩子们脸上都洋溢着微笑，说等看马戏等了快一年了。但是当黑人父亲把钱送进售票窗口的时候，被退了回来，因为钱不够。黑人的脸唰就白了。就在这时候，儿子看到自己的父亲拍着黑人的肩膀说：先生，你的钱掉地下了。这孩子想我明明看见这钱是我爸爸扔在地下的。黑人看到钱，明白了一切，他感激地说：谢谢。黑人捡起钱买了票，带着孩子看马戏去了。他的爸爸因为把钱给了别人，自己没钱买票就带着孩子回家了。马戏虽然没有看成，但爸爸却给他上了一课，这位儿子学到了怎样去帮助一位穷人，怎样让一位父亲在自己的孩子面前有面子。后来这位儿子成为了一位有钱人，做了很多善事，但他从来都让被助者有面子。这就是教育。我们教育孩子一定要注意言行的教育，身教重于言教。
我去欧洲的时候遇到一件事。一位老奶奶80岁，过马路的时候红灯亮了，马路上一辆车也没有。有人说：老奶奶过去吧，没人看见。老奶奶说：谁说没人看见，你回头看，后面那座楼房里不定哪扇窗户后面有孩子在看着我，如果看到我这么岁数的人闯红灯，那他就完全有理由闯红灯了。我很感动，我明白了为什么在欧洲的大街上会有这样的标语：为了孩子，请遵守交通规则。不光是安全，还有个道德问题。所以成人比成功重要。
第二条忠告：成长比成绩重要
心态决定成败。我在张家口和一个孩子聊天，孩子说：“我爸爸最喜欢看的书就是《钢铁是怎样炼成的》，每次考试考砸了都要被爸爸狠揍一顿，揍完了还跟说：记住，钢铁就是这样炼成的。谁写的这本破书？！”我们很多爸爸妈妈包括同学太看重结果，一个未成年人应该看重过程，没有过程哪有结果？五十年代有个杂技演员叫瓦伦达，走了很多年钢丝从来没掉下来过，因为他想的是下一步怎么走。结果最后一次走钢丝忽然害怕了，心里念叨千万别掉下来，结果走到一半从钢丝上掉下来摔死了。后来人们为了纪念他，把认真走好脚下每一步称为“瓦伦达心态”。
我们今天同学们的考试考的是心态。当一切准备好之后，心态决定成败。每个人考试的时候应该心平气和，至于考的是第一还是第二跟你没关系，因为别人也都在努力。你只考虑自己就行了，爸爸妈妈不要只问考多少分，要关心孩子是什么心态下去参加考试的，考试过程怎么样，这个比分数更重要。我这本书里有不少上了大学以后心态不好自杀的例子，特别可惜。我的孩子在读大学的时候，清华的老师曾经给我们提过一个忠告，心态不好的孩子最好不要上重点大学。因为学习很好心态不好的孩子在一般学校成绩遥遥领先，度过青春期就没事了。但是到了重点大学如果排名最后，就常常不能够适应这种环境。有一种孩子让你很放心，就是心态也很好，成绩也很好，这种孩子你可以放心，你问他为什么考80？他告诉还有人考60呢！这种孩子你让他自杀他还不自杀呢，他心态好着呢！（笑声）人只有赢得起输得起才会是最后的赢家。（鼓掌）
第三条忠告：经历比名次重要
很多爸爸妈妈说什么都不用你干，你只要学习好就行了。错了。人没有经历就没有经验，没有经验就没有本事。现在很多爸爸妈妈对孩子照顾得太周到了，过分的保护带来孩子的无能。我们夏令营有个小女孩，吃早餐的时候对着鸡蛋发呆。为她怎么不吃呢？她说这儿的鸡蛋跟我们家里的不一样。问怎么不一样呢？说我们家的鸡蛋是白的软的，好咬，这儿的鸡蛋咬不动。问孩子们知不知道鸡蛋是从哪里来的？孩子们回答：知道，是从冰箱里来的。带孩子到河南大别山农村看看，孩子会大开眼界。见到我了就问：“知心姐姐，你猜我看见什么了？”我说：“你看到什么了？”“我看到母鸡下蛋了，看见小鸡吃奶了！”一个小男孩说；“原来我以为小猪揪奶头，原来小猪也和我一样吸奶头！”我说：“你观察的还真仔细！”溺爱对孩子只有坏处，没有好处。这些溺爱的孩子到了大学里，有校长告诉我说，他们学校出了很多怪事。有一个学生的衣服都由妈妈标着号，几月几号穿哪件。结果有一天天气很冷，他按照标号穿了一件很薄的衣服去上学，结果感冒了。他很不满意地打电话给妈妈，说这么冷的天你怎么让我穿这么薄的衣服，我都感冒了。他妈说：实在对不起，我不知道今天会变天。这样的孩子在社会生活中非常苦恼，因为他不能够独立生活。所以我送给所有同学三句话：自己的事情自己做，家里的事情帮着做，大家的事情抢着做。这样的孩子是聪明的孩子，你做的事情越多，你的本事越大，你老依赖别人，你就没本事。我也送给爸爸妈妈三句话，这是一个十佳少先队员妈妈的三条经验，女儿正在北大读书。一、娇生不能惯养。二、自做必须自受。三、独立必须自主。特别是自作自受，不要为孩子做事，不要替孩子承担责任，让他自己做事负责任。有个孩子跟妈妈生气，绝食。妈妈晚上给他做很多好吃的，那孩子越来越不像话。问我怎么办。我说我告诉你，如果孩子绝食的话，就把所有的饭菜吃光，吃不光的全部倒掉，一丁点也别剩，孩子饿了以后不给他做，开饭时间过了。晚上起来找冰箱，冰箱里什么吃的都没有。第二天一开饭他就得来吃饭了。孩子一种无理取闹的方式获得好处之后你就无法再管住孩子，你得和他商量。我儿子五岁的时候，有一次我们到姥姥家吃饭。饭菜都摆上桌了，他非要玩枪，不给就哭不吃饭。我妈妈说：你就哭吧，你不哭够你就对不起我。我们大家吃饭，什么也不给他留。大家一边吃一边敲碗敲盘子，说真好吃。我儿子在一边看着，又不敢过来。我大姐就说：还不快过来吃，再不来就没了。我儿子“噌”一下就过来了，不要了还不行！再没有第二次了。后来他自己说：我从小就聪明，有台阶就下。
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