家教课堂如何抓住家长的心(张琼)

一、充分了解听课对象的需求

了解需求的3个途径：

1、问卷调查；

2、现场了解；

3、换位思考。

林肯有句话：当我准备发言时，总会花2/3的时间思考对象想听什么，而只能用1/3的时间考虑我想说什么。

二、设计精彩而智慧的开场

开场白，开得不好就是白开场。

一个好的开场要从三方面着手：

1、气势上，要坦然、淡定、自信。

2、内容上，要简短、清晰、新颖、风趣而又尽显智慧。

开场白达到3个目的：拉近距离、建立信任、引起兴趣。

开场要解决听众的六个心理：

（1）你是谁？（最少要准备3种以上解释方法）

（2）为什么要听你的课？{课程目标}

（3）你到底要讲什么？（课程内容和结构）

（4）你讲的课程对我有什么帮助？（课程收益点）

（5）有什么可以证明你讲得真好？（讲师的资历）

（6）你对大家提出什么样的希望？（比如关闭手机，互连互动等）

开场白的设计最好是在简短的基础上，又能巧妙地回答家长心里的这些问题。

3、方法上，要灵活多样。开场白惯用的方法：开门见山式，故事比喻式，自我解嘲式、双向沟通式，巧设问题式等等。

三、灵活的控场和适度互动

1、了解家长注意力规律

要了解学习注意力曲线。

2、主体控场的四个方面

一是目光的控制

二是声音的控制

三是内容的控制

四是互动的控制。

（1）让家长举手。

（2）让家长回答问题。

讨论：

一位老师上家长课，首先就问：今天想听我讲一个小时的家长，请举手；想听我讲半个小时的家长，请举手；想听我讲十分钟的，请举手。这时，一个声音响起：我想你现在就结束！

全场哄笑。

如果你是这个老师，你怎么办？请打字回应一下我好吗？

提问的时候要注意几点：

一是问题要简单一些，大部分家长都能回答的；

二是问题要合理，要有的放矢；

三是问题角度要小，或者多问选择题：是不是，好不好；

四是提问不要太多太频繁。

3、让家长参与到活动中来。

（此文是张琼老师于2009年9月16日在UC课堂的讲座稿）

                                          （李朝红上传）