第三章 人力资源自我开发

第一节  勤于学习

（一）勤于学习是自我开发的根本途径

1.现代思想观念，来源于现代科学理论知识；

2.人的知识的深度与广度，影响人的思维认识的程度；

3.人的一生，10%的知识来自于学校，而90%的知识来源于实践；

4.未来工作的挑战性，必须善于学习。

（二）学习内容

      1.基础知识; 2.专业知识;3.相关知识；4.现代社会需要“T型”人才。

（三）学习方法

第二节  调查研究

（一）调查研究是自我开发的必要手段

   1.正确认识来源于实践；实践  认识  再实践  再认识……;

   2.调查研究是自我开发的信息源；

   3.调查研究是自我定位的手段；

   4.调查研究是培养良好作风的途径。

（二）调查研究注意事项

       1.注意态度；2.形成制度； 3.讲究方法；4.分析利用材料。

第三节  掌握信息

（一）充分必要的信息是自我开发的前提条件

  1.自我开发的过程即外界信息不断输入大脑的过程；

  2.信息是人们作出选择、决策以及采取行为的依据；

  3.知识经济的根本特点就是信息的生产和利用。

（二）信息的收集

   1.广泛充分地占有信息；2.科学地分析鉴别信息；3.认真地选择利用信息。

 (三）信息的储存与管理

 

   第四章  人员激励

第一节    激励概述

一、激励的含义

激励是激发人的行为动机的心理过程。

激发动机是通过各种客观因素的刺激来引发和增强人的行为的内在驱动力，使人始终处于一种兴奋的状态之中。

人力资源管理中的激励是指激发人的工作动机、以促使个体有效地完成组织的任务和目标。

二、激励的作用

1.调动职工积极性的主要手段

2.提高人员素质的有力杠杆

3.是形成良好组织文化的有效途径

三、激励的原则

1.目标设置原则 

2.物资激励与精神激励相结合原则

3.外在激励与内在激励相结合原则

4.正激励与负激励相结合原则

5.因人、因事、因时而异原则

6.个体激励与集体激励相结合原则

7.民主公正原则

第二节
人员激励的基本形式—奖励与惩罚  

（一）按适用范围分

      1.国家规定的一般奖励和惩罚；

      2.企事业单位内部规定的奖励和惩罚。

 （二）按采用的手段分 1.物质手段  2.精神手段

㈢奖励的技巧

  1.对不同人员采用不同激励手段； 2.注意奖励的综合效价； 3.适当拉开挡次；4.适当控制期望概率；5.注意期望心理的疏导；6.注意公平心理的疏导；7.恰当确立奖励目标；8.掌握奖励的时机和频率。

 

㈣惩罚的技巧

⑴不能不教而诛   ⑵不要伤害对方的自尊心   ⑶不要全盘否定

⑷不要掺杂个人恩怨  ⑸不要打击面太大 ⑹不要以罚代管 ⑺不要以言代法⑻原则性与灵活性相结合

 

第三节  精神激励的方法

1.目标激励  2.内在激励  3.形象激励  4.荣誉激励  5.兴趣激励           6.参与激励   7.感情激励   8.榜样激励  9.工作的挑战性10.更大的责任  11.参加培训   12.工作的扩大化 13.工作的丰富化 14.工作的成就感

 

第四节  物质激励的方法

1、工资激励 2、奖金激励3、福利激励  4、待遇激励 5、股权激励        6、奖品激励 7、实物激励 8、住房激励

  奖惩的综合运用：

1、          必须从组织目标出发进行奖惩

2、          应坚持以奖励为主以处罚为辅

3、          科学的考核是奖惩的主要依据

4、          注意奖惩适度

5、          做到奖惩及时

6、          应注意非正式组织的作用

7、          认真疏导挫折心理

8、          思想工作应贯穿奖励和惩罚的始终