第五章  人员培训

第一节  人员培训的知识

人员培训的含义

培：培养，知识的传授和灌输；

训：训练，能力的训练与提高。

      

学习的含义

所谓学习是指掌握和运用知识与技能的过程。

读书是学习，使用也是学习，而且是更重要的学习。

（一）学习的现代理念

1.知识决定人生，勤奋改变命运，

   智慧获得财富，学习创造未；

2.人力资本积累优先：

 

地主资本家能本家

3.未来的文盲不是不识字的人,而是没有学会怎样学习的人。现代人才的概念是和学习能力联在一起的。学习能力是现代人才的第一特质；

 

4.智力投资，无须论证。

(二)  学习的必要性

学习速度L≧C变化速度

1.当今世界唯一不变的---变化;

2.内部变革速度< 外部变革速度;

3.团队的成长速度快于员工的成长速度;

4.当今世界的竞争---学习速度之争;

5.知识经济时代的到来，知识由耐用品—消耗品;

6.之所以要学习，就是因为竞争对手在学习;

7.杜拉克说：“未来的企业，经验将被学习的能力所取代。”

(三)  学习在于果

不愿使其愿 提升意愿

不能使其能 提高技能

不知使其知 扩展知识

(四)  通过学习提升能力

1990—现在：争夺时间（通过能力）

1950—1990：争夺市场（通过竞争）

1950年代以前：争夺资源（通过战争）

(五)  学习内容的五个层次

1. 知识培训—“知”--- 知识更新、知识水平

 2. 技能培训—“会”--- 培训技术、能力本领

 3. 思维培训—“创”--- 思维方式、创造思维

 4. 观念培训—“适”--- 转变观念抛弃旧思想

 5. 心理培训—“悟”--- 开发潜能、适应社会

(六) 学习与培训的重点

知识、技能、态度是影响工作进行的三个重要因素，因此，学习与培训的重点是知识、技能与态度。其中态度尤其扮演着带动的角色。

（八）学习内涵的转变

学习是人类永远不过时的话题

学习的内容      科学技术知识        人文科学知识

学习的重点      以“学”为主            以“习”为主

学习的方式      个体学习               团队学习

学习的目的      改造客观世界        改造主观世界

学习的结果      提高智商               提高情商

 

第二节
人员培训的内容方法

1、          授课法2、学徒制3、讨论会4、工作轮换5、录像法

7、          模拟法8、案例9、在线培训10、远程教育11、自学

第三节
培训系统模型

一、     培训的准备阶段

1、          培训需求分析2、培训目标的确定

二、     培训的实施阶段

1、          培训方案设计2、培训的实施