经过了一个愉快的长假，许多孩子重返幼儿园。教师们很快发现，班上不少孩子都出现了情绪低落的现象，甚至有很多孩子啼哭不肯入园。面对家长的咨询，作为专业人员的幼儿教师，如何能简单而精准地传授给家长应对的策略呢？     

以下，用一个智慧妈妈的案例，来给大家展示一个完整的应对流程。

一、遭遇问题       

我最近遇到一位妈妈和我说过，她家宝宝经常不想上幼儿园，当孩子一说不想上学时，奶奶就会立刻很紧张，并告诉孩子：“不上学可不行，不上学就不是乖孩子了，不上学老师就不喜欢了。”可是她发现，奶奶越这样说，孩子越闹着凶不上学，甚至孩子每次都哭喊着不出门，无论怎样讲道理、劝说都不起作用，最后都是被硬拖进校园的。这让她特别困惑、无助。      

记得宝宝上托班的时候，在刚开学时每天都开心的和我一起到学校，但快走到教室了，她就开始哭，我会陪她几分钟，一会儿她觉得好受了就进教室了。大概哭了不到一周的时间，其余的上学日子我们基本都是快乐入园的。      

反而是升到了小班以后，也会阶段性的冒出“我不想上学”的话语，最近一次发生就在上周四，吃完早饭坐在餐桌前就开始嘟囔了，“妈妈，我不想上学。”一听这话，我心里也咯噔一下，这小家伙！我看看她，继续做自己的事。      

她见我没回应，开始提高音量，哼了起来，“我就是不想上学，我就是不要上学。”      我走到她面前，弯下腰，看看她，“你不想上学啊！”     

然后把她抱进怀里，轻轻地说：“妈妈小时候也和你一样，特别不想从暖和的被窝里爬起来去上学，每天都希望外婆不要喊我起来。要是能不上学就好了。”     

她听我说着，然后用哭腔又重复她的话“我不想上学！我不想上学！”   我抱抱她，拍拍她，不再说话。大概不到2分钟的时间，我感受到她渐渐平静，然后站起来去准备换鞋出门。（很多时候这个步骤是省略的，她自己很快就恢复平静）   

她也从椅子上下来，换鞋、背书包，和我一起下楼。   

到学校的时候，我能感受到她还是有点小情绪的，但还是和我拥抱以后说再见了，我相信她自己可以处理好自己的情绪。

二、解析错误的应对方式        

当孩子说“不想上学”的时候，我们通常的应对方式有三大误区：1、否定：“不能这样说，这样说是不对的。”“你怎么能这样说呢？”等等，这些强烈的否定，都会更加剧孩子的情绪化。2、威胁：“你不上学老师就不喜欢你了”，“不上学就不是乖孩子了”这会更引起孩子对学校的反感，而不是真正面对问题解决问题。3、哄骗：“我们不是上学的，奶奶带你出去玩。”结果当孩子发现到了学校门口的时候，哭的更撕心裂肺了。    

恰恰是这些方式阻断了我们和孩子之间沟通的桥梁，孩子没有被倾听，情绪没有被接纳，甚至没有被尊重，渐渐的他就会用自己的方式（哭闹、喊叫、对抗、怀疑、仇恨等）表达不满，而不是真实表达自己的想法了。

三、分析原因，找准对策      

我反思宝宝说不想上学这件事，发现她喊“不想上学”的早晨，基本都是晚上睡得比较迟的，所以我能感受到她因为没有睡足觉而产生的情绪，还有就是天气越来越冷，我们大人都恋被窝，何况是不到4岁的孩子。     对于宝宝“不想上学”的状况，我的应对方式就是：第一：调整作息时间晚上必须保证最迟9点半之前入睡，保证孩子有充足睡眠，这是让孩子拥有良好情绪的基础。第二：约定起床方式我们会在每天晚上睡觉之前约定第二天早晨的喊起床方式。我会问：“宝宝，你希望妈妈明天早晨怎么喊你起床呢？”辰回答：“直接把我抱起来。”我发现，每次用小朋友自己提出的方式去喊她起床，效率很高，她也十分配合。

第三：接纳情绪（反射式倾听）      

如果她在出门之前，又出现说“不想上学”之类的话，我能做的就是接纳她的情绪，允许她说“不想上学”，重复她的话“你不想上学！因为我们家长要明白，孩子说和做不是一回事，让她说出自己心里的情绪，而不是憋在心里，会帮助她释放情绪。昨天早晨小朋友在出门前又冒出一句：“我不想上学。”我朝她微笑一下，然后邀请她一起换鞋出门，她很爽快就答应，并快速出门。亲爱的家长朋友们，当孩子再说“不想上学”、“不想吃饭”、“不想睡觉”、“不想···”的时候，     

请先尝试安静的听孩子把想说的话说出来，接纳他所有的情绪，因为此时此刻他最需要的是被倾听、被看到，尝试重复她的话语，“看得出来你不想上学/吃饭/睡觉”，请蹲下来认真的看着孩子的眼睛说话，让他感受到你足够的尊重理解他，接下来可能会有意想不到的事情发生。   

我们都必须牢记：解决问题之前，请先和孩子建立情感联结！