一、时间：2015年10月11日

二、地点：清丰县教师进修学校

三、参加人员：岳升杰、聂秀英、马俊芳等人

四、主讲人：岳升杰

五、主题：第14期家庭教育沙龙——《如何听孩子才会说？》

六、议程：

各位朋友，大家下午好!上月我们一起学习了“表达法”，我们先进行一下复习。1、亲子沟通中我们大致分几种情况？孩子有烦恼，父母没有（问题所有权归孩子）——倾听法；父母有烦恼，孩子没有（问题所有权归父母）——表达法；父母和孩子都有烦恼（问题所有权归双方）——倾听+表达；父母和孩子都没有烦恼。

   2、一起读一下苏加胜老师在《父母道》中写的“表达法”。“为父母，常人身，有需求，自烦心；需与求，贵表达，子女知，方体察；何时听，何时说，看问题，明所属；所有权，是关键，处事前，先分辩；子女求，需倾听，自需求，宜坦诚；双方事，听先行，情绪顺，问题清；明原由，再表达，被理解，知配合；你句式，有敌意，或指责，或强迫；惹情绪，激叛逆，两不快，与愿违；我信息，贵真实，莫夸张，莫虚拟；描事件，说感受，语平和，摆原由；不生效，可强调，心有感，身方动；察人情，知感恩，爱在心，承大任”。

 3、正确表达法有几个步骤？这种表达可分为五个步骤：1、陈述事实。“儿子，我们约定玩一个小时，你却玩了两个小时”。2、指出危害。“你破坏了我们的约定”。3、表达感受。“你违约时能考虑能到父母的感受吗？我很不舒服的”。4、提出希望。“我相信儿子下次一定会遵守约定的”。5、肢体接触。最后给孩子拥抱，让孩子感到父母满满的爱，如果不能拥抱起码要拍拍孩子的头，摸摸孩子的肩，拉拉孩子的手。在这五个步骤中，1、3、4三步是核心，2、5两步可根据情况调整。
4、练习。A、孩子下午放学一般都是6点回家，这次也没有打招呼，也没有叫电话，一直到8点才回到家。你怎么表达？

B、妈妈下班回家，看到早到家的孩子把房间弄得很乱，书包、衣服都乱放着。C、孩子一不小心把妈妈最喜欢的花瓶打碎了。D孩子最后出门，又忘了锁门。E、全家约定星期天上午参加聚会，孩子临时变卦，要和同学外出。F、孩子在小区空地上玩球，不小心把邻居家的窗户玻璃打碎了。G、妈妈在打电话，孩子不断过来打扰，妈妈不能正常通话了。

  表达法是在父母有烦恼的情况下，学会如何进行表达，它的意义是错误表达会伤害孩子，正确表达能培养孩子的感恩心。今天我们再学习一下在孩子有烦恼，父母没有烦恼情况下，父母用倾听法解决问题的方法。我们常说，孩子有什么就是不跟我们说，特别是青春期的孩子。我们要思考一下孩子为什么愿意跟他的朋友说，却不跟我们说。这里面一个重要原因是我们没有运用正确的倾听。A、小魏是高一学生，回家以后向妈妈嚷嚷：“今天气死我了，我这次语文考试得了班级第一，陈老师非说我是偷看了，啥优秀老师，我看着就恶心！”

孩子放学回家对妈妈说：“我们新换的英语老师太讨厌了，我再也不上英语课了。”孩子放学回到家对妈妈说：“老师冤枉我，我再也不上学了。”B、孩子放学回家路上帮助一个小姑娘过马路，让随后赶来的小姑娘的妈妈误会为坏人，特别生气。

(一)倾听的重要性。我们经常说:会说赶不上会听。意思是说，听者更能客观地判断出说话者的虚实和曲直，更能敏锐地捕捉到说话者的用意和心情。就是说，只要说者表达的不是真实的想法或者表达得有失公允，那么，听者就能洞察。在一般情况下，这种说法可能是正确的，但在有些时候，很多人并不会听，往往误解说者的意思。特别是当上级听下级汇报，长辈听晚辈叙述，父母听孩子说话时，也就是当听者官大、辈大、年龄大，在能力强、经验多、居高临下的情况下，听者往往会根据自己的理解听错说者的意思。另外，虽然上帝在用泥捏人时造了两个耳朵一个嘴巴，让人多听少说，但由于人都怕聪明被埋没，都想迫不及待地表达自己的意思，结果造成很多人想说不想听。具体到亲子关系中，正是因为很多父母“不想听”、“不会听”孩子说，，就愿意对孩子唠叨、说教，导致孩子“不想听”“不愿说”，时间已久便形成亲子沟通障碍。

  苏加胜老师对倾听法做了清晰地描述：“凡遇事，听为先，犹海容，犹河涟；海有容，方涤浊，烦心绪，消融和；河有涟，觅有间，坎坷路，永向前；传统听，有误区，或指挥，或说教；或万能，或审判，或批评，或分析；或安慰，诸做法，家长累，子女伤；现倾听，先共情，察情绪，酌感受；简描述，示理解，若疑问，可求证；遇问题，开放询，给空间，启心智；有难题，可引导，自选择，见勇气；成长路，多风雨，有信任，自磨砺；倾听法，戒有三，顺意听，逆意恼；没说完，就打断，先倾听，后评说；青春期，话语少，开金口，自有法；看表情，知态度，语描述，见共情；暂不语，莫心焦，百年冰，非日寒；改现状，必坚持，精诚至，石自开。”

  苏老师从父母倾听的重要性，传统倾听存在的误区，现在倾听提倡的方法以及倾听中最忌讳的三种情况等方面做了全面精准的分析，我们一定要用心品味，学会倾听。

 

2、消极倾听。在传统倾听中，一些错误、被动的倾听方法，我们把它们归为消极倾听。这种消极倾听的特点是倾听者总是以自我为中心，根据自己的时间、态度、情绪、思想等来回应倾诉者，其结果当然是倾诉者无法从倾听者那里得到帮助。倾诉者无法获得情绪释放，无法从倾听者那里获得阳光、向上的能量，有时甚至还要受到伤害，这样倾诉者慢慢就会拒绝向倾听者倾诉。在众多亲子关系僵化的案例中，追根溯源都是因父母消极倾听造成的。  

  在家庭教育中，父母的积极倾听首先表现在主动倾听。有些父母往往把孩子的事当成“小孩的事”可听可不听。孩子回家后，滔滔不绝地说了自己在学校的趣事，父母自顾自的干自己的事，孩子发现父母没听时就会问一句：“妈妈，你听我说的啥了吗？ ”父母这时就回过味来，知道自己没有听孩子说的话，就会反问：刚才你说什么了？孩子一听就知道父母根本没听自己说，就会很泄气地说：不说了。

   C、孩子和他的好朋友打架了。儿子说：“今天我去找小花，她说：‘我妈说了，你学习成绩太差，以后不让和你来往，以后我们还是少来往吧。’”

D、同桌上课经常说话，影响孩子听讲，孩子回家向妈妈抱怨。

 

 

  苏加胜老师把消极倾听从形式到内容归为10类：1、做指挥者；2、进行说教；3、表现出万能的样子；4、以审判者的姿态出现；5、武断地批评、指责；6、代替孩子进行分析；7、以安慰的身份出现；8、拣着听——自己满意的就听，不满意的就不听；9、没等孩子说完就打断；10、先倾听，后评论——倾听的目的就是为了评论。在实际生活中，这些形式往往是交互发生的。

   小金是初三学生，星期六下午垂头丧气地回到家，妈妈一看孩子不高兴的样子，就问：怎么了，谁得罪儿子了？儿子说：“今天我去找小花，她说：‘我妈说了，你学习成绩太差，以后不让和你来往，以后我们还是少来往吧。’”妈妈一听，心里窃喜，正发愁他们整天粘粘糊糊搞早恋呢，就说：“那你们以后就少来往，多用点功夫学习，看谁进步快！”儿子听后，说一声：就知道你会说这！甩门进自己屋去了。小魏是高一学生，回家以后向妈妈嚷嚷：“今天气死我了，我这次语文考试得了班级第一，陈老师非说我是偷看了，啥优秀老师，我看着就恶心！”妈妈马上说：“可不要这样说老师，太不礼貌。老师也是为你好，可能他认为你平时没有好好学习，对你的成绩表示怀疑。有则改之，无则加勉，下次女儿再拿个第一让他看看。别生气了，赶快吃饭!”小魏不在说话，苦瓜着脸在慢慢吃饭。这些就是害人不浅的消极倾听！

3、最近，孩子给你说什么事了吗，你是如何倾听的，给大家示范一下。找一些视频。

4、积极倾听。在家庭教育中提倡的是正确的、主动的、有效的倾听。这种积极倾听要求父母要站在孩子的角度，在接纳的基础上，主动、专注、认真、用心，并适度参与地倾听。我们对繁体字“聽”进行分析，“耳”代表用耳朵听；“十”代表头；“四”代表眼睛；“一”代表口；“心”代表用心听；“王”应是代表听者本人。由此可以体会到，古人在造字时是费了一番功夫的，就是说听绝不是简单地用耳朵听，而是要把“头、眼、口、心”等各种感官都调动起来。至于用“王”代表的意思，可以理解为听者为王、听者为大，能够积极倾听的人都是伟大的人；也可以理解为只有自我谦卑了，把自我藏起来的人才是伟大的人。不论怎么解释，古人创造这个字都是花费了一番脑筋的。

  E、孩子参加魔方大赛，本来可以得冠军，可惜最后两秒钟魔方掉到了地上。F、孩子竞选班长没有选上，回家见到妈妈就哭了。G、孩子400米赛跑倒数第一，同学埋怨他拖了全班的后腿，孩子很不服气。

 

   做为过来人，我奉劝父母，我们其实与孩子交往的时间并不多。如果从功利的角度讲，父母需要孩子的时间更长，在与孩子的交往中，我们一定要珍惜，把孩子的事情放在第一位。其次，我们要谦虚一些，把自己放在次要位置，全方位地接纳孩子。父母要理解孩子，要宽容孩子，倾听时把孩子放在第一位。如果认为孩子有问题那也是我们父母造成的，我们要思考该如何通过改变自己去影响孩子。第三，要用心听。在倾听时，我们一定要用心，我们听的不仅是语言本身，还要听说话人的意图，只有明白了说话人的真实含义，我们才能做出回应。也许这就是积极倾听的意义。