一、个案研究背景

随着社会生活步伐的加快，不仅成人面临了越来越多的心理问题，我们的孩子也承受了越来越多的压力。范国平等人在广州几所幼儿园的调查显示，占10%的幼儿所面临的压力较大，这一结果说明，幼儿已经在承受压力所带来的后果，其直接的表现就是一些异常行为。那些压力耐受性较差的儿童具有退缩、胆怯、犹豫不决、缺乏安全感、任性、脾气暴躁、固执、不合群等不良的性格特征。这些行为不仅影响了幼儿在一日生活中的活动质量，也为我们的家庭、学校乃至社会埋下了隐患。因此，需要我们去研究发现产生这些行为的原因，并寻找相应的对策。

二、个案基本情况

    小Y（化名），男，2003年6月出生，家中主要教养人是父母。

三、个案主要的行为问题

   （一）在幼儿园表现出的问题

    在班级里，小Y对老师所交代的规则非常清楚，比如他看到其他幼儿犯错了，会立刻指出别人犯了什么规则，在小Y向老师告状的过程中，也可以发现他的语言发展也比较好。但是小Y自己的自控能力很差，常常明知故犯。其次，他还善于推卸责任，自己明明做错了，除非老师找到直接的证据，否则他是不承认的。再次，注意力分散，表现在学习活动时经常有小动作。

（二）在家表现出的问题

根据其父母反映，小Y在家做事情也缺乏注意力，做事情常常三心二意的，逃避责任、抵赖，和母亲顶嘴，只有在父亲的责骂下才会安分守己。

四、个案生活背景及分析

   小Y祖籍安徽，爸爸妈妈来上海做生意，把他从老家带过来在上海就学，放假时有时会回老家和爷爷奶奶住在一起。在上海，小Y的主要抚养人是父母，但是在小Y的教育方面主要还是爸爸管。因此，小Y的言行在很大程度上受其父亲的影响较大。据老师反映，小Y的父亲看起来和其他人还比较友善，但是当有冲突发生时，却容易发脾气，采取简易粗暴的行为解决问题，而小Y在幼儿园有时也有这样的行为。比如遇到问题时会用语言等威胁、攻击别人。

    只有初中学历的父母在上海的工作情况是艰难的，因此，家人对小Y抱有很大的期望，也非常重视他的教育。他们为小Y买了电子琴，还让小Y学习绘画、珠心算等，但是对于类似秋游等亲子集体活动，小Y每次都是缺席的，可见其父母更关注小Y个人能力的培养，而忽视其社会关系的培养。

从上述叙述中可知：小Y所产生的问题主要是受家庭的影响。首先，父母尤其是主管孩子教育的父亲没有为小Y树立良好的榜样，小Y的很多不良行为是在潜移默化中习得的；其次，当遇到问题时没有深刻分析产生问题的原因，这可能受父母的文化程度制约，也可能是因为忙于生意而没有过多的时间管理。再次，把孩子当作实现自己理想的工具。这种高期待却给小Y带来了很大的压力。有次他居然告诉我不想上小学了，因为会有写不完的作业。而且，一旦小Y的行为不符合家人的这种期待，则会引起父亲的不满，而急躁的脾气再加上不懂得科学的育儿方法，父亲往往会采取简单粗暴的方式制止儿子的行为，这又对小Y的行为制造了不良的榜样。

五、个案指导

（一）指导思想

家庭教育质量的好坏取决于家长自身的素养，小Y的家庭也不例外。基于此，我们利用小Y爸爸重视教育且爱看这方面书的特点，向他推荐了《不输在家庭教育上》的系列书籍，还推荐他有时间看看“中华家庭教育指导网”上，学习现代家庭教育理念。在此基础上，通过不同形式的家访，就小Y的一些具体行为给予指导，让家长学习一些处理问题的具体方法。

（二）具体的指导措施及实施步骤

1、实地调查。通过各种形式的家访，深入全面了解小Y的生活习惯、个性特点、兴趣爱好、心理健康水平，进行仔细的分析，寻找突破口。

2、与小Y建立良好的师生关系，和他谈心，遇到事情和他讲道理，倾听他的内心，并随时捕捉他身上的闪光点，及时鼓励，增强其自信心。

3、采用沙盘游戏治疗。沙盘游戏的本质也是一种游戏，对以游戏为主要学习方式的幼儿而言更具有适宜性。坚持每周让幼儿走进沙盘游戏室，让幼儿在自由、宽松的氛围中制作沙盘，真实的表现自己，以走进幼儿的内心世界。

4、及时就幼儿的沙盘表现与小Y的父母联系，并就此机会和他们谈心，帮助他们端正家庭教育观念，让他们认识到与孩子平等沟通重要性，共同为孩子转变而努力。

5、向家长推荐“家庭教育指导”方面的书籍，指导家长学习科学的育儿方法，并与班主任多联系，以在教育方面达成一致性。

（三）全面协调，改进幼儿的家庭教育环境

1、建立平等的对话关系

平等的对话，是问题解决的前提。这里所谓的“平等对话”包括三个方面：

首先是我们与家长之间建立一种平等的对话关系，这样才能让家长信任我们，听取我们的一些建议。通过上门、电话等各种形式的家访，让家长正视小Y身上所面临的压力以及所表现出来的不良行为方式，而不恰当的家庭教育方式是造成这种现象的原因。

其次，指导家长和孩子之间建立一种“朋友”关系。孩子是一个独立的个体，不要把孩子当作自己的财产可以随意的指责打骂，也不要把自己的意愿强加在孩子身上。当和孩子沟通时，先要听取孩子的理由，尤其是在处理孩子的错误时更是如此，不然可能会冤枉孩子。

再次，是教师和孩子之间也应建立一种平等沟通的关系。对于小Y，我们不能因为他表现出来的这些不良行为和习惯而存有偏见。相反，我们应该在日常教育教学中，发现他身上的闪光点。通过观察，我发现，小Y很喜欢科学方面的东西，在这方面的知识面也很广。针对这一点，我鼓励小Y在同伴面前讲述。此外，我还作为小Y的沙盘治疗老师，更应该和小Y平等相处，才能让他在制作沙盘时自由的表现，才能走进其内心世界。

2、为孩子树立榜样

小Y是个聪明的孩子，学习能力也很强。“威胁恐吓他人、不承认错误、逃避、推卸责任……”这些行为不是与生俱来的，而是从熟悉的人身上学来的。为了给小Y一个好的学习氛围，我们给小Y的爸爸建议注意自己的言行，为儿子树立良好的榜样，并及时的鼓励、表扬小Y好的行为。同时，我们还建议，以后回老家尽可能和孩子一起回去，避免因老人宠溺孩子而形成一些不良行为。

在幼儿园里，我们也以身作则，同时把小Y的座位调到一个比较文静的女孩子旁边，给他树立榜样。

3、开展沙盘游戏指导

沙盘游戏是一种心理治疗方式，因为其本质也是一种游戏，因此不少学者开始尝试在幼儿园设立沙盘游戏室，为幼儿开展指导。在征得小Y的老师和父母同意后，小Y每周都来沙盘游戏室一次，一共来了16次，制作了20几个沙盘（有时一次做了两个）。图一是小Y的初始沙盘，第一次来到沙盘游戏室的他看见这么多玩具非常兴奋，他连着拿起六七样东西，在沙盘里摆弄一下，就放回去了。但是他的沙盘所呈现的是另一种创伤主题——空洞，而且，他在制作沙盘时有言语和行为的攻击如“奥特曼吵起来了，还打了起来”。同样，小Y的沙盘在反映问题的同时，也提供了治愈的暗示如把弄倒的树仔细的扶起来重新放好。

和其他幼儿一样，小Y的沙盘作品在这以后，也经历了转化阶段，在这过程中，可以看到小Y的成长。如第四次沙盘游戏时，先做沙画——奥特曼，然后拿出6各奥特曼放在沙盘中，表现“奥特曼打怪兽”，中途还给奥特曼吃花生等。作品情节受到媒体影响，情节内容仍比较简单。吃花生、休息都是能量的补给，也是在自我补充能量。沙盘作品中所放的物品都是背对着自己，反映他很关注外在的评价。到了第十次也看到了转机，“毛毛虫饿了，想吃桃子，吃完桃子又吃草莓……吃饱了去散步”，这是它一天的生活，很悠闲。而且最后他还用水果拼成一个圆。圆是曼陀罗的化身，象征着一种整合，是YY成长的反映。

六、个案指导成果

（一）幼儿方面

经过一个多学期的努力，小Y的行为有了明显的改善，在集体活动的时候注意力集中了，而且向老师告他状的小朋友也少多了。这说明，小Y的行为习惯有了很大的改善，懂得和小朋友相处了，做事情的责任心也强了。从他后期制作的沙盘中，看到了水、山以及动物乐园等和谐的元素。图二是小Y治愈阶段的一个作品，他一开始堆了小山丘，并放上树。他说这是“森林动物公园”，可以带一个帐篷到这里住一宿。在这里可以野营，玩累了可以吃东西，也可以休息。后来又把另一角落的沙子堆起来，出现“大海”。到最后四个角落构成公园的主要游玩地，从大门进去，可在这四个地方轮流玩。他还修了路将四处连接起来，这也是YY成长的表现，他不仅关注自我，还关注到了周围；不仅是现在，也有过去和未来，而且这些是相互联系的，这是整合的表现。此外，沙具的涵义也不局限于其本身的意义了，这说明他慢慢的敞开心扉了，把物体本身的涵义拓展也反映了他对待事物的态度也转变了。

（二）家长方面

在看到小Y的逐渐转变之后，小Y的父母更加认同我们的建议。由于父亲忙于生意，陪小Y的时间较少。母亲便主动承担了这方面的工作，并积极的配合我们做好工作，主动学习了很多关于家庭教育方面的知识。同时，她还是家里的润滑剂，当看看小Y父亲忍不住要发脾气了，会及时的调解。这样，小Y和父母之间的关系也逐步变得更和谐了，小Y的父母在教育方面也达成了一致。

八、结论与反思

现在，由于家庭教育问题，给孩子带来各种心理障碍与行为问题正越来越成为一个普遍的教育问题。像小Y这样的孩子，这些不良行为其实不是他与生俱来的，也不是他的本意，只因为家庭教育出现了偏差，才会这样。而且长此以往，他所承受的压力也会愈加严重，在行为方面也会表现出更大的偏差。因此，家园合作，找出发展的症结所在，为孩子的发展创造更好的条件尤为重要。

通过这个案例，也让我更加清晰的认识到拥有现代家庭教育理念的重要性。小Y的转变，正是其父母在教养知识方面的提高、教育方式的转变、家庭关系转变的结果，是家长更新自己家庭教育理念的结果。

通过对小Y家庭的帮助，也提高自己在家庭教育及家庭教育指导方面的能力，包括和家长沟通的能力以及帮助孩子的能力。其实，在这过程中，还用到了很多心理学方面的知识，让我认识到心理健康教育开展的重要性与迫切性。