我们教师与家长沟通，更要讲究语言的表达艺术。学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质、教养不同，“沟通无限”，方法不拘才能游刃有余。在讲究沟通的语言艺术方面我们要注意以下几点：

1．要坦诚相待，不能盛气凌人

班主任和学生家长，从工作关系上讲，地位是平等的，都是学生的教育者；目标是一致的，都想培养好学生。所以说话态度要谦和，语言要礼貌。

班主任对学生要怀有一片赤诚之心，要为学生成长而忧，为学生进步而喜，与家长谈话时坦诚相见，推心置腹，给人可近、可亲的感觉。这样家长才会敞开心扉接纳我们，才能赢得家长和学生的尊敬和信赖，才能够让家长和孩子一道“亲其师，信其道”。

2．要实话实说，不要添油加醋

班主任找家长谈话时要善于反思自己工作中的不足和失误，要就事论事、实事求是地指出孩子的过失，向家长提供合理的教育意见。

切不可当众数落家长和学生的过失，更不能不调查研究，而“添油加醋”，将“恨铁不成钢”的怨气转嫁给家长，达到出一口怨气的目的。

3．要胸有成竹，不要随意发挥

班主任在与家长沟通前，必须对学生的性格、品行、爱好、学习方法、学习成绩都了如指掌，这样既能表现出你对他孩子的关心和了解，又可以掌握讲话的主动权，和家长产生语言共鸣，使家长产生仰慕之心。

如果胸中无数，随意发挥，模棱两可，出尔反尔，自相矛盾，则会使家长觉得班主任工作懒散，无主见，责任心太差。

4．要一分为二，不要以点概面

“金无足赤，人无完人”。再好的学生也有不足之处，再差的学生也有闪光点。对一个学生的评价要一分为二，不要以点概面。

把自己喜欢的学生说成一朵花，没有一点瑕疵，会使家长过分宠爱孩子，放松必要的管教；把某方面较差的学生说得浑身毛病，毫无可爱之处，会使家长对孩子丧失信心，放任自流或导致棍棒教育，增加孩子的逆反心理和敌视情绪。这样的沟通对孩子的全面发展是很不利的。

5．要有自知之明，不要炫耀自己。

班主任要有自知之明，实事求是地评价自己，才能给人谦虚、诚实的形象，即使工作中有不足之处，家长也能体谅。

不要炫耀自己，什么“你的孩子连校长都不怕，就怕我这个班主任”，什么“他想什么坏主意，我一看就知道”等等。这样班主任的形象会大打折扣，是过头话损坏了你班主任的形象。

6．要通力合作，不要推卸责任

班主任与家长沟通，同时肩负着沟通家长和全体科任教师关系的任务，要力求褒奖科任老师的工作精神和教学水平。对教学能力强、知名度高的老师要着意宣传他们的教学成果，对经验不足的新教师，着重介绍他们的工作热情和上进心，使家长充满信心和希望。不要说某门功课不好就是科任教师的责任，发生某件不愉快的事，又是某老师的错等等，转嫁责任会使家长认为教师之间不团结，师资力量差，对学校的教育教学水平产生质疑失去信心。

7．要留有余地，不要把话说死

孩子们正在成长，可塑性很强，对他们的评价要留有余地，不能把话说死。要用热情感人的语言，促使家长满怀信心地进一步配合班主任教育好孩子。

不要轻易说“你的孩子将来考上好大学绝对没有问题”，也不能轻易断言某个学生“肯定不会升入高一级学校”，更不能说“你的孩子已无法教育”。要用发展的眼光看问题，学会讲“只要积极鼓励、科学指导，你的孩子就会有自己最好的表现的。”

8．要自信坦然，不要懦弱无助

很多问题家长只视自己的孩子为掌上明珠，娇惯纵容，使班主任工作增加了不少难度。与这类学生家长交谈，我们要自信坦然，开诚布公地指出学生的缺点。

不能吞吞吐吐，含糊其辞，好象班主任对学生无可奈何，只有请家长“帮帮忙”才能管住他似的。这样做家长只会觉得班主任性格懦弱，缺少能力和经验，不可信赖，会从内心里瞧不起你。

总的来说，班主任在与家长联系时，要“多报喜，巧报忧”，保持学校和家庭在教育问题上的一致性和协调性，这样就能很好地解决一些难题，达到事半功倍的效果。