一、 个案问题

杰杰是一个聪明、可爱的男孩子，也是一位“特殊”的孩子。杰杰的脾气很倔强，特别爱哭，喜欢独来独往，上课总是望向窗外，经过与他聊天，我才知道，他是在等妈妈来看他。下课他从不和其他小朋友玩，总是默默地坐在墙角。放学后回到宿舍，不吃饭，晚上不睡觉，只是一味的哭闹。他总是觉得自己被爸爸妈妈遗弃了。（因为我校是寄宿学校，孩子家里学校12公里，父母平时工作忙，所以把孩子送到学校一周接一次。）

二、 问题分析

（一）个人因素

通过一段时间的观察我发现杰杰性格内向，少言寡语，不愿主动与人交往，常常把自己封闭起来，平时在课堂上，他总是一副无精打采的样子，喜欢趴在桌子上，望向窗外，即使是下课，他都不会离开座位，从他的眼睛里流露不出一点点兴奋地神采，从他脸上看不出孩子的快乐。他总是觉得爸爸妈妈不要他了。

（二)家庭因素

杰杰的爸爸对其抱有非常大的期望。但是其父在煤矿工作，工作繁忙，无暇顾及孩子。对孩子只是无休止的要求，但却做不到真正意义上的关爱。杰杰的妈妈则是一味的满足孩子的一切要求。孩子打电话给妈妈说想回家不想上学了，孩子的妈妈就会在最短的时间内赶到学校接走孩子。杰杰的父亲看到孩子这样，又认为自己不在家的时候，作为妈妈的她对孩子太过于溺爱。因此，杰杰的父母之间有过无数的争吵。由于文化水平较低，一旦遇到不顺心的事，杰杰的爸爸就会大发雷霆，甚至使用家庭暴力。而杰杰的妈妈看到杰杰的脾气越来越倔强，更加的顺着孩子。她说如果不满足孩子的要求他就会哭闹，她害怕孩子会有心理疾病，盲目地去满足孩子的一切要求。

（二）家长的家庭教育

1、杰杰爸爸所存在的问题

（1）对孩子过高的期望

每一个父母都希望自己的孩子能成为人中龙凤。但是，对孩子过高的期望会引发孩子种种的不良情绪。甚至会产生对父母的抵触情绪。杰杰的爸爸就认为自己没有文化，但是自己的孩子不可以没有文化，因此杰杰的爸爸对孩子抱有很大的希望，他对杰杰的要求是不论什么考试都必须要在95分以上。但是孩子达不到他的要求的话，就是将孩子一顿打。可他却不知道如此的暴力管教已经使杰杰已经对他产生了抵触的情绪。

（2）不良的家庭关系

     一个家，是孩子的避风港。虽然杰杰拥有完整的家庭，可是父母经常吵架、打架也会对造成孩子许多的不良影响。孩子每周回家一次，有时妈妈会在周三接他回家，可是在家少之又少的时间听到的最多的却是父母不断的争吵，长期以来，杰杰缺乏安全感。

（3)教育方法的粗暴

杰杰的爸爸脾气比较暴躁，没有耐心，不善于循循善诱，在孩子面前时常显示自己绝对的权威。期中考试杰杰的语文考了89分，杰杰的爸爸听到分数就火冒三丈，什么都没说就是一顿打，极端的家庭教育不但没有达到预期的效果，反而使父子间关系越来越紧张，也使杰杰越来越胆小，只要同学有伸手的他都会下意识的躲一躲。

（4）与孩子不正确的交流沟通方式

要和孩子多沟通，才能知道孩子需要什么，现在心里想的是什么。而杰杰的爸爸只有在试卷发下时候才会和孩子说几句话，看到杰杰的成绩不理想的时候，作业做的不好的时候，才会对其进行教育。比如说什么，我这么辛苦养你，你就这样学习回报我，你真让我伤心，再这样我就不要你了。这样的话，让杰杰感觉到自己的爸爸并不是真的爱自己，他极度不安，认为也许有一天，自己就会被爸爸赶出家门。

2、杰杰妈妈所存在的问题

（1）与杰杰爸爸的关系

通过沟通，我发现，杰杰的妈妈和杰杰的爸爸从来都不会好好沟通。她认为孩子的爸爸不论对孩子还是对她，只要不满意就会挥拳头或者抽皮带、甚至手边有什么都会顺手扔出去。她认为自己为了这个家付出了很多，可是孩子的爸爸却这样对她、于是对孩子爸爸的积怨越来越深，矛盾不断升级。

（2）对孩子的过度迁就

     杰杰妈妈37岁才生的杰杰，她特别得宠爱杰杰，将杰杰放在手心怕碎了，含在嘴里怕化了。于是过度的迁就，过度的妥协溺爱，处处让步，处处顺着孩子的意愿。杰杰发现了自己妈妈的弱点，于是只要杰杰妈妈稍稍不满足孩子的要求，杰杰就会哭闹，抱着妈妈扯着嗓子大声的哭喊，杰杰的妈妈受不了孩子掉眼泪，陪着孩子一起哭，最终都会向孩子妥协，久而久之，孩子会认为这样就是对的。孩子觉得哭是解决一切事情的最有效办法。

3、老师的学校教育

    1、孩子刚上一年级，对小学生活还不是很熟悉，作为老师，没有及时的与孩子交流谈心，造成杰杰少言寡语，不喜欢和同学游戏、聊天。

    2、老师对毛毛的个性特点不了解。杰杰其实是一个非常聪明的孩子，在课上、课下回答问题，一点就通。作为老师，却没有及时的发现杰杰的优点以及杰杰的爱好等。在没有全面了解学生的个性特点，就与其父沟通时，将孩子的优点忽略，而数落孩子的不足。让杰杰认为，老师不喜欢自己，所以不喜欢在学校呆，也不喜欢和别人交朋友。

三、 解决方案

指导菜单一：改善家庭关系

1、 在杰杰的心中，家庭是一个非常温暖却又很陌生的地方。对于孩子来说，家庭应该是个避风港湾，因此，要让杰杰知道，家是能给他温暖，给他爱，给他安全的地方。要做到这些，首先要让杰杰的父母改善关系。杰杰是一个敏感多疑的孩子，对什么事情都抱有怀疑的态度。因此，杰杰的父母必须加强夫妻之间的沟通与交流，让生活和谐化，渐渐改善家庭在杰杰心中的印象。

2、 杰杰的爸爸少些对杰杰的过高要求，多抽时间陪陪杰杰，注重孩子身心健康的发展。多鼓励孩子，关注孩子，少些批评和埋怨。让杰杰重新建立在父亲面前的自信心。让杰杰知道，父亲对他是关注的，是期待的。

3、 孩子父母教育孩子的态度要一致，不能在同一件事情上一个唱白脸一个唱黑脸。特别是每周来学校看孩子要意见一致，尽量不带走孩子。

上述方法的实施后，产生的变化：

在指导过程当中，也遇到些困难。杰杰的爸爸觉得棍棒下出孝子，好孩子、好老婆都是打出来的，但是经过多次的协调之后，为了孩子今后的发展，改善孩子的不良情绪，杰杰的爸爸和妈妈开始有了沟通。也愿意配合老师一起教育孩子。特别是杰杰的妈妈、每次来学校看孩子尽最大的努力不将孩子带回家。

指导感悟：孩子的性格和家庭也有很大的关系。当父母的关系和谐，当父亲和孩子的关系和谐，一切的问题都可以柔和解决。也符合儿童的接受心理。让孩子知道，家是产生爱的地方，不管怎么样，家里的人都是爱他的。相信只要坚持这样下去，杰杰的被遗弃感会慢慢消退。

指导菜单二：多与孩子沟通

    沟通是了解孩子最好的方式。孩子有很多的需要都是潜在的，不是简单的吃饱穿暖就是对孩子的爱。父母必须多和孩子交流，尤其是寄宿制学校的孩子，最需要与父母多沟通，父母可以与孩子交流孩子在学校发生的或者是听到的看到的新鲜事，改变放假就在家做作业的模式，多带孩子出去走走、看看。从生活中获得知识。

上述方法实施后，产生的变化：

在上述方法实施的过程当中，也遇到了相应的困难。一开始杰杰的爸爸认为自己工作忙，回到家很累，不想听孩子叽叽喳喳的声音，后来我通过校讯通给杰杰的爸爸发一些父母与孩子沟通使孩子成长起来的案例，渐渐地杰杰的爸爸开始听杰杰说学校的事情了。渐渐地杰杰的爸爸觉得经过这样温和的沟通，多交流之后，和儿子的心接近了。杰杰也是从刚开始的绝口不提学校的任何事，到现在可以和爸爸聊天聊起自己在学校的事情。每周杰杰的妈妈再来看杰杰时，杰杰问的第一句话就是爸爸怎么没来呀，我想爸爸了。

指导感悟：沟通，不仅拉近了杰杰的爸爸和妈妈的关系，更拉进了父母与孩子之间的关系，杰杰再也不会觉得爸爸妈妈不要他了，上课也不会总是盯着窗外看很久很久。

指导菜单三：改变学校教育方法

1、 为杰杰调了座位，让他坐在教室的中间，将他安排在一些性格开朗的同学中间。

2、 和其他老师沟通杰杰的情况，尽量避免在全班面前批评他。

3、 时常注意杰杰的举动，当杰杰将注意力转向窗外时，就表扬其他的同学坐得端正，出于比较心理，杰杰也会马上做好。

4、 当杰杰做的好的时候及时的表扬。班级的活动，如班队会，讲故事比赛都鼓励杰杰参加。

5、 大课间的时候，我会主动叫杰杰和其他同学和我一起玩游戏。玩完之后，再以大朋友的语气和杰杰聊天，提出他的缺点和我的希望。

上述方法实施后，产生的变化：

  学校是孩子在接受教育期间呆的时间较长的场所。班主任则是孩子最好的榜样和朋友。由于我比较年轻。孩子们都愿意和我聊天，下课愿意和我玩耍。遇到的困难是：杰杰上课将头转向窗外时常还会犯，注意力不集中。可以和我像朋友一样交流。不再是我叫他到办公室去的是显露出害怕、紧张的样子了。有时候甚至会主动叫我跟他们去玩游戏。杰杰再也不是孤零零的坐在角落，而是和同学的关系越来越和谐，他的好朋友也多了不少。

指导感悟：老师不仅要教会学生学习的能力和方法。当学生出现这样那样的不良情绪，不良习惯的时候，作为老师的我们更多的是要给孩子关爱。尤其是我们这样的乡镇学校，大部分的学生都住校，而学生的家庭环境都不是很好，父母大都打工维生，流动性很大。更多的是要给孩子爱，让他知道，不管在家还是在学校，没有人不爱他，生为孩子的他们，不管在哪里，都会有人关心。相信杰杰在这样的环境下，倔强、不专心、抵触等不良情绪会慢慢全部消失的。

总体感受

通过对杰杰的指导，让我深刻的体会到家庭，对一个孩子而言，是最重要，最温暖的字眼。和谐的家庭关系才是孩子成长中最至关重要的一部分。其实，杰杰的问题不是很严重，他只是缺少了关爱。首先，要多和孩子沟通。不论是家长还是老师都要和孩子经常沟通，并且要以民主平等的心态与他沟通。因为只有这样，孩子感受到自己是被重视、被尊重的，孩子才会向你敞开心扉，才愿意接受你的教诲。其次，父母的教育观念、态度要尽可能地保持一致，只有要求一致，孩子才会明确什么该做什么不该做。不能让孩子觉得妈妈或者爸爸总有一个会向我妥协。于是便随心所欲。最后，我们还应该仔细的观察孩子的情绪、行为的细微变化，不能用固定的眼光看待他，即使他有一点点小进步，只要即使给予表扬，下次他会做的更好。再次我们要尊重孩子的人格，不能讽刺挖苦他，对他的要求要恰当，既不能过高，也不能过低，循序渐进，让孩子学有所得，日有所进。

    而作为老师的我，也在这次的指导过程中，现在我才明白，虽然孩子还小，需要宠爱，但是宠爱并不等于溺爱，父母教育孩子方式不佳时老师就应该及时帮助指导，让家庭教育和学校教育多多的联系，这样才能为孩子创造良好的成长氛围。最后，我感受到的是，不管是家庭教育还是学校教育，溺爱，并不是给孩子最好的礼物。