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非暴力沟通模式

11年前 [05-04 10:19 周五]

 

1、诚实地表达自己,而不批评、指责。

(1)观察

我所观察(看、听、回忆、想)到的有助于(或无助于)我的福祉的具体行为:

“当我(看、听、想到我看到的/听到的)······

(2)感受

对于这些行为,我有什么样的感受(情感而非思想):

“我感到······”

(3)需要

什么样的需要或价值(而非偏好或某种具体的行为)导致我那样的感受:

“因为我需要/看重······”

(4)请求

清楚地请求(而非命令)那些能丰富我生命的具体行为:

“你是否愿意······?”

2、关切地倾听他人,而不解读为批评或指责

(1)观察

你所观察(看、听、回忆、想)到的有助于(或无助于)你的福祉的具体行为:

“当你(看、听、想到你看到的/听到的)······

(2)感受

对于这些行为,你有什么样的感受(情感而非思想):

“你感到······”

(3)需要

什么样的需要或价值(而非偏好或某种具体的行为)导致你那样的感受:

“因为你需要/看重······”

(4)请求

关切地倾听那些能丰富你生命的具体请求,而不解读为命令:

“所以,你想······”

 

石宣家庭教育

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