一、基本情况：

刘某，男，汉族，小学四年级由本市其他学校转入我班。该生纪律意识很差，没有上课的观念，上课经常迟到，课堂上有话就说，随意性很强，课间会故意在值周生面前违反纪律；学习成绩较差，经常不完成作业，课堂上很难认真听课和回答问题；人际关系恶劣，经常欺负同学，无缘无故的，就打同学一巴掌或踢同学一脚，如果有同学不小心碰了他一下，他一定要打回来，否则就什么也不干，没有学生愿意和他当同桌。在原来学校实在呆不下去了，父母也拿他没办法，只好转学。

二、原因分析

通过与该生和家长多次谈话了解到，该生父母都是国家干部，父亲常年在外地工作，平时很少有时间陪他，所以父母对他都非常宠爱，父亲每次回来对他都是言听计从，渐渐形成横蛮任性的性格。

小时候，因为在小区里和小朋友玩时吃过亏，家长就告诉他，如果别人打你，你就使劲打他。渐渐地，他就由回击别人转变为主动欺负别人，别人说他不得，碰他不得，而他却目中无人，动不动就打人。

上学后，由于父母忙于工作，没有时间辅导他的学习，没有养成良好的学习习惯，学习成绩一直不好，使他失去了学习兴趣，不想听课，不想写作业，所以，作业不做是常事，即便做了也是潦潦草草以应付老师。

三、综合分析与诊断

该生目前要解决的主要有三方面问题：1、攻击性行为；2、人际关系；3、学习适应性。为什么会有这些问题，具体分析如下：

1、攻击性行为：

根据儿童的成长经历，攻击性行为的产生主要是经验习得的结果。人的行为都有“趋利避害”的特点，之所以选择某种行为，主要是这种行为能给当事人带来某种利益。本案中的“攻击性行为”的最初形式是“被打”，而他打小朋友是角色的转换，但当他打了小朋友后没有任何的“惩罚”出现，就再一次证明了这种行为是可行的。“强者打人”与“弱者挨打”的体验在认知上让他强化了这种打人的行为，让他在认知上强化了这种行为的合理性。因此，观念中形成了这样的推理：“弱者”受到别的小朋友欺负，“强者”可以通过自己的力量、武力来保护自己。而且，在“我是强者”的强烈暗示下，往往会对外界发出警示，以表明自己的强者姿态。当行为不断反复后，将会变成为一种习惯，甚至成为人格特征之一，就现状及年龄阶段，还谈不上“攻击性人格”，只能说有攻击性倾向，也正因此，及时的干预是可以矫正的，否则随年龄的增长，行为复现率的提高，会使改变难度增大，演变为人格特征。

2、人际交往问题：

该生的人际交往问题与他的攻击性行为密切相关。攻击性行为可能使他本人少受了“欺负”，但却引起了同学的“注意”，这些行为也就形成了他在别人眼中的“不良形象”：动不得、说不得、脾气大、爱打人、即使有些行为是暗示“我想跟你们玩”，但“打”的方式是不被认同和接受的。

3、学习适应性：

现该生学习没有多大的进步，这是发展过程中的适应不良表现。这除了影响行为与人际协调外，还有对学习态度和方法等方面的影响。目前，该生所面临的学习问题主要是如何调整好情绪，给予学习相应的注意力，提高上课效率，并且这也是促进人际关系的重要方面。在行为上给予积极的建议与指导，两者结合才可能取得预期的效果。

四、工作实录

1、消除敌意，建立信任感。

爱引人注意的孩子,多半是因为“情感饥渴”，班主任要多给他们爱抚。我想首先我要用爱融化他心里的坚冰，消除他的不良情绪。所以，课堂上有意识地夸奖几句：“你真聪明！”，“今天作业很认真”； 课下，我总是默默地走到他身边去，帮他把桌子收拾干净，有意无意地摸摸他的头，我想他是希望得到别人的关心的，拍拍肩膀鼓励鼓励：“小伙子今天到现在都没被扣分，表现不错，能坚持一天吗？”

 2、帮助提高，增强自信心。

（1）辅导功课。

他对学习成绩其实挺在意，有一次听写得了90分，他一整天都格外兴奋，可是他很厌恶做作业。于是，我给他单独留作业，难度和作业量都比其他同学小，放学后将他留在教室进行辅导 ，并和家长达成共识，对他及时进行辅导和鼓励。

（2）及时鼓励。

冬季长跑，他得了第三名，我让全班同学围着他鼓掌、欢呼雀跃，他激动得涨红了脸。第二天，他主动更换班里的饮水 ，还擦了黑板，我在全班表扬了他，给他贴了红花，并让全班同学一起说：“谢谢你！”从此，他一直坚持承包了班里的饮水。

（3）与家长沟通。

与此同时，我多次与他的父母沟通，向他们建议，希望他们多抽些时间陪陪孩子，多鼓励，少打击；多表扬，少批评；多关心，少冷淡。其目的是调整心理、平和心态，使他能正确地认识和看待自己及周围的人、事。他父母对孩子的教育也有了新的认识，表示一定会好好教育自己的孩子。现在他们只要一有空就会陪孩子一起聊天、做作业，并且还经常和我联系了解孩子的情况。

（4）营造温暖的集体环境。

我将班干部召集到一起，让他们谈谈刘某的优缺点，引导他们主动去和刘某交朋友，积极、热情、诚恳地接近他、帮助他。说服他比较佩服的一名同学和他坐同桌，结成“手拉手”小伙伴。

（5）热情谈心。

我经常寻找机会和他聊天，了解他的全面情况和心理承受能力。我告诉他老师对他的期望是很高的，在老师心目中他占有非常重要的地位。聊天过程中，我一直肯定他的优点，鼓励他充分发挥自己的聪明才智，同时诚恳地指出他的不足，给予明确的努力方向，希望在潜移默化之中实施教育、引导。

五、成效

经过大家的共同努力，刘某与同学打架的次数越来越少了，六年级第二学期没发生一起他与同学吵架、打架事件，他还在班上交了几个好朋友，通过竞选当了半学期的纪律委员。他的学习有了明显的进步，被评为“进步生”，顺利从小学毕业。