前不久，在网上看到一篇报道： 8月28日，记者从南昌市政公用集团公交总公司获知，南昌市公交部门将对2600余公交车上破损的窗帘、垃圾篓、座椅等设施进行排查，若市民在乘车时看到车内设备有破损可拨打96166举报，公交公司将在5个工作日内进行处理。据工作人员介绍，南昌公交公司每年因人为损坏的窗帘、座套就得花费几十万元进行更换。今年8月22日—25日通过排查，仅更换窗帘一项就需要花费四十余万元。不少线路上刚刚换上的新窗帘、座套，就被人给扯断或划破，尤其是部分乘客在食用早点及零食后把窗帘当抹布使用，更有甚者用窗帘来擦鞋。这不由让我想起了小时曾经听过的一个笑话：老公出门前发现皮鞋上有点灰，就走到窗户旁随手拿起窗帘擦了擦，老婆见了指责老公说：“怎么回事啊？你当这是在酒店呀？”由此可见，这么多年过去了，国人的素质还是没有多大的改变呀。这些现象和塔城报上刊登的《学生让座为何这么难》一样应该引起我们教育者的深思了。

一、教育部印发《中小学文明礼仪教育指导纲要》

《教育部关于印发<中小学文明礼仪教育指导纲要>的通知》已于2010年12月30日正式下发，要求各地教育行政部门和中小学进一步加强中小学文明礼仪教育，提升全民族的文明素质。《纲要》全文我已发在学校网站上了，在这里就不详细解读了，《纲要》中指出的实施途径有五条，分别是：（一）通过课堂教学使学生全面了解文明礼仪。（二）通过学校日常管理强化学生文明礼仪意识。（三）通过丰富多彩的校园文化活动营造文明礼仪氛围。（四）通过社会实践活动使学生践行文明礼仪。（五）通过教师模范行为引领文明礼仪。加强师德师风建设，规范教师文明礼仪，通过教师的身体力行、率先垂范，充分发挥榜样示范作用，促进学生文明礼仪习惯的养成。

五条途径条条都和我们密切相关。我们常说“有一个好校长就有一所好学校”，“什么样的师傅带出什么样的徒弟，什么样的老师教出什么样的学生，”所以，学校文明礼仪教育是不是也应该从教师抓起呢？

二、学校文明礼仪教育要从教师抓起

   当前，全国各地的教育行政部门、各中小学正在认真学习贯彻国家教育部颁布的《中小学文明礼仪教育指导纲要》精神，采取各种措施培养学生的文明礼仪行为。但是，在各地调研时发现，不少学校在开展文明礼仪教育时存在一手软一手硬的现象，对学生的文明礼仪教育抓得紧，对教师的文明礼仪教育抓得松，表现为：学生文明习惯好，教师文明习惯差；教师校园内文明习惯好，校园外文明习惯差。教师的榜样示范作用大打折扣，严重地影响了学校文明礼仪教育的深入开展。

（一）、教师文明礼仪素养缺失的原因

  1．思想观念不统一是教师文明礼仪素养缺失的根本原因

  不少教师认为，文明礼仪教育、文明礼仪常识学习是学生的事，是未成年人的事，教师作为成年人，不应该也完全没有必要学习礼仪常识。各级教育行政部门和学校，比较重视对教师进行职业道德知识的灌输和教育，而忽视对教师具体文明礼仪行为的养成教育；比较重视对新教师和年轻教师入职基本功教育，而忽视入职时的文明礼仪教育；比较重视老教师和骨干教师的技能提高培训，而忽视他们的文明礼仪示范性教育；比较重视对教育政策法规的培训教育，而忽视文明礼仪对教师情感意志的熏陶；比较注意抓反面的典型警示教育，而不注意树立正面的榜样示范教育。由于各环节、各部门在对教师文明礼仪养成教育上没有统一思想、达成共识，全社会没有形成教师文明礼仪教育的氛围，致使教师文明礼仪素养缺失。

  2．价值取向的倾斜是教师文明礼仪素养缺失的直接原因

  长期以来，学校形成了重智轻德的不良倾向，从过去的“学好数理化，走遍天下都不怕”，到今天的“出国热”“电脑热”，人们越来越看重知识、分数。能让学生考高分的教师，就是好教师。评职、晋级，看重的是教学成绩；评选“先进教师”“模范教师”“骨干教师”，看重的还是教学成绩。一个教师只要能让学生考高分，就能“一俊遮百丑”，各种荣誉、表彰、奖励接踵而来。而文明礼仪方面，教师做得再好，学校也只是认为是你应该做的，更有甚者，认为是因为你没有其他本事才会样做。而社会和教育行政部门，往往对学校的评价考核过于简单，动辄以考试分数、升学率来评判一所学校办学水平的高低，而很少关注这些学校教师文明礼仪行为的状况，这在客观上造成学校考核教师时只看教学成绩和学生的考试分数。教师文明礼仪行为的优劣及作用，很难在教师工作的评价中得到反映。

  3．学校、家庭、社会对文明礼仪的要求不统一是教师文明素养不高的客观原因

  一般而言，教师在学校内部这个特殊的环境中，基本上能自觉做到讲文明礼仪。但在多元化的当代社会，在主流思想占据意识形态的同时，各种灰色的、黄色的思潮，各种说不清道不明的价值取向，灯红酒绿、声色犬马的物质生活，仍然大行其道，不断冲击着教师的思想和神经。广大教师特别是80后、90后的青年教师，社会生活领域迅速扩展，再不是学校、家庭两点一线，而是扩展到了社会的各个方面、各个角落。虽然学校对教师的文明礼仪教育侧重于正面教育，灌输的是真、善、美的东西，可教师在家庭和社会生活中面对的是光怪陆离、纷繁复杂的环境，很容易感到学校灌输的思想信念、道德情操是多么脆弱、多么不堪一击！因此部分教师走出校园后，在家庭中和社会上做出有违师德的事情，也就不足为奇了。

(二)、提高教师文明礼仪素养的方法和途径

  1．提高认识，建立完整的教师文明礼仪养成教育体系

   百年大计，教育为本。教育大计，教师为本。教师不仅是学生知识的传播者，更是学生灵魂的塑造者，理应把教师文明礼仪养成教育纳入师德教育体系。各级教育行政部门，各级各类学校要制定和规范教师文明礼仪养成教育的标准、方法、考核措施，把教师文明礼仪水平的提升作为认定教师资格最基本的条件。广大教师必须明确，教师礼仪修养不仅是教师自尊自律的基本要求，更是关系到学生的成长、关系到整个国家和民族文明程度的重要因素。学校要反复引导加强对教师文明礼仪知识的培训，不断强化教师的文明礼仪意识。只有教育行政部门、学校、教师都从思想上重视教师文明礼仪的养成教育，才能促使全社会形成良好文明礼仪氛围，教师文明礼仪教育工作才会渗透到学校工作的各个环节，才会渗透到教师的日常教学工作中，体现在教师生活的方方面面。

  2．建立教师文明礼仪的科学评价体系

  教育行政部门和学校，要切实改变重智轻德的错误倾向，坚决反对用考试成绩作为唯一的标准来评价教师优劣的做法。要广泛听取学生、家长和社会的意见，切实考查教师的工作态度、履职情况和对学生知、情、意、行的正面影响，建立全面科学的教师评优晋级考核体系，把教师文明礼仪养成教育水平作为评价教师的重要标准之一。要大力宣传教师文明礼仪教育模范人物的事迹，公开鞭挞不讲文明礼仪的不良行为，在全社会形成崇尚文明礼仪的良好氛围，引导教师健康全面发展，树立良好的教师形象，做学生的榜样，做社会的表率。

  3．建立常规的教师文明礼仪教育培训体系

  要确立教师文明教育培训的标准、教材、方法、措施。各级教育行政部门和学校要将教师文明礼仪教育纳入学校名师培养计划，采用多种方式，利用各种场合，讲授教师文明礼仪常识。广大教师要自觉学习，并将其作为提高自己综合素质必不可少的手段。要坚持学以致用，在日常学习、生活和工作中，自觉遵守教师文明礼仪的标准，做到在学校、家庭、社会一个样，校内校外一个样，始终保持人民教师良好的形象。

总之，加强教师文明礼仪的养成教育，不仅是我国教育事业改革发展的需要，也是教师职业道德建设的必然要求，不仅关系着教育事业的成败，更关系着一个民族文明程度的高低。文明礼仪教育只有从教师抓起，才能真正贯彻实施《中小学生文明礼仪教育指导纲要》，否则，仍是打雷吹风不下雨。

  教师的文明素养提高了，怎样培养学生良好的行为习惯依旧是对教师的考验。

三、培养学生良好的行为习惯是对教师的考验

教育就是培养好习惯。这大概是对教育（尤其是基础教育）的最简洁，也是最本质的表述了。孔子说：“少成若天性，习惯如自然”。就是说儿童时期通过教育养成的良好品质与习惯，犹如天生自然一样。不错，少年儿童如果养成一系列做人、做事和学习方面的良好行为习惯，必然终身受用。

    人的大部分行为习惯并非天成的，而是通过后天的学习和影响而习得的。正所谓“人之初，性本善。性相近，习相远。”教师，作为教育的实施者，在培养学生良好的行为习惯中起着至关重要的作用。

    （一）、“一好”并非“百好”

    一好百好，是人们在评价一个人的时候很容易犯的一个错误。而这个错误在我们的教育中表现得尤为突出。虽然我国的教育方针明确提出培养德、智、体全面发展的社会主义建设者和接班人，但是，在我们的教育实践中，智育至上的观点已深入人心。尽管素质教育已推行多年，但仍摆脱不了考试指挥棒的指挥。人们思想中的好孩子等同于成绩好的孩子。这种思想过去、现在存在，将来还将长期存在。

早在1995年，零点调查公司曾做了一个有关世界各国青少年价值观方面的跨文化调查研究，其中有关于各国父母认为孩子应该具有哪些最重要的品质这一项目。结果，人们发现，中国父母对于青少年所应具有的基本行为习惯和品质方面，如同情、善良、正直、诚实、宽容心等重要性的评价是低于世界平均水平的；中国父母最为重视的是孩子的独立性、奋斗、上进心等强调个人成功方面的品质与良好行为习惯。

曾看到在摇篮的社区里，大家针对中外的育儿观念展开讨论时举的例子：

镜头之一：地铁站

一对洋人母子过检票口 母亲过去后发现儿子没使用地铁小票就过来了。这时，检票员并没看见他们；周围也没人注意他们。可是，母亲执意要求儿子回去给票。

镜头之二：地铁站

列车开来，门恰好停在一位推着婴儿车的妇女身边，就听一个中国妇女小声说，快上！这时，只见两个善战小将从后面“噌”一下，如泥鳅般先那位推着孩子的妇女上了车并及时占领两个位置。

之三：中国人好像特别喜欢让孩子从很小搞智力开发；而老外似乎更崇尚让孩子多亲近自然。当孩子还是3、4个月大的时候，他们就会带着孩子去旅游。平时亦喜欢让孩子玩个够。中国父母就比较辛苦，他们得带着孩子去学琴，去参加奥林匹克数学班，更小一点的孩子还得背唐诗，学数数，学外语……我们的教育更多地关注个人学业的成功，忽略人与人交往过程中的文明修养和道德习惯。这就造成了我们教育中“一好百好”的现象。这给学生传递了这样的信息：只要学习好，其它都是可以忽略不计的。良好的习惯和道德品质如果不能变成实实在在的分数是没有用的，因而是不必在意的。

    事实的确如此。对学习成绩好的学生，老师好言好语，另眼相看，有时甚至是讨好他们。各个老师争相夸奖，似乎不夸奖就是不爱材。对他们的行为品质问题避而不谈，总觉得这是瑕不掩瑜。其实有的成绩好的学生自私、嫉妒、不合群、不关心集体，很不受学生欢迎。但因为老师喜欢他们，使得学生对老师产生了信任危机。对学习成绩差的学生，老师大多是恶言相对，态度和行为中充满了鄙视和厌弃。甚至在老师的彼此交谈中就直接用“坏孩子”、“笨蛋”等侮辱性的字眼称呼他们，而全然不顾他们身上存在的善良、正直、热情、爱集体、爱劳动等优秀品质。这些学生也不会因为自己有这些好的品质而自豪，因为它换不来分数，得不到老师的肯定。我们的升旗手似乎永远都是成绩好的同学的专利。他们的事迹千篇一律的是：学生成绩优秀，获得过各种比赛的奖励，多才多艺，在家孝敬父母，在学校是老师的好帮手。绝没有因为从不迟到早退，从不乱扔废纸，热爱劳动，乐于助人，心地善良等品质而成为升旗手的。“三好生”的评选更是“一好生”的评选。

    所以，为什么教师反反复复讲行为习惯和道德品质的重要性，而学生却充耳不闻，我行我素，因为他们知道老师是言不由衷的，言行不一。甚至认为在行为品质方面严格要求自己是可笑的，是被同学所不耻的。而不端的行为，不良的品质恰恰能让他们成为老师关注的对象。这似乎一定程度上符合青少年的心理特点。

    教师无力改变社会环境和教育的价值取向，但是却有办法改变对学生的态度，改变对学生的评价准则。用全面的观点和发展的观点去看待学生，就会发现每个学生的闪光点，找到教育的切入点。只有用全面的和发展的观点去评价学生，才能让每个学生找到自信，看到希望，才能真正重视自身行为习惯和道德品质的养成。因此，我们要理直气壮地树立行为规范的典型，大张旗鼓地宣传他们的事迹。让他们成为学生学习的榜样，成为令人羡慕的学生。

    可以说，“一好百好”的错误认识不改变，要想培养学生良好的行为品质，再美好的想法、再科学的措施，收效都将是微乎其微的。

    二、文明修养的核心是“心中有他人”

    文明产生于人与人之间，不牵扯到他人的行为无所谓文明不文明，所以，良好的文明修养的核心是“心中有他人”。别的不说，单看六项基础文明：不随地吐痰、不乱扔垃圾、不攀折花木、不说脏话、文明乘车、公共场合不大声喧哗，无一不是在处理自我与他人的关系。所以，不管是独自一人，还是有他人在场，我们在做出每一个行为之前，如果都能想一想这会给他人带来什么影响，那么，我们就是一个文明的人。

    培养学生文明的行为习惯，就应该牢牢抓住“心中有他人”这个核心。一切围绕这个核心设计目标和措施，就大有文章可做。抓住了核心，就明确了方向，坚定了信心。对于教师来说只有做到心中有学生，才能本着对学生终身发展的宗旨去坚持不懈地培养学生的良好行为习惯，才能给学生做出学习的榜样，真正做到“学高为师，身正为范”。

    三、“育人”就是“育己”

    与学生相互学习、共同成长，是现代教育重要的理念之一。我把它简单地表述为“育人育已”的过程。教育别人就是教育自己，这是一个很高的教育境界，意味着我们每个人都是不断完善中的人。不能因为自己是教师就可以只对学生指手画脚，而不严格要求自己，就认为自己处处都比学生优秀，比学生高尚，而不用提高。其实不然，作为教师我们有太多的言行需要反思了。请思考一下：

    1、当孩子向我们问好的时候，我们是否也向孩子问好了呢？

    2、当孩子来办公室交收齐的作业本时，老师是否说“谢谢”了呢？

    3、当我们做错了事情，并因此而伤害了孩子，我们是否敢于承认？是否向孩子道歉了呢？

    4、我们要求孩子做到的事情，我们自己是否做到了呢？

    5、升旗时，我们立正了没有？向国旗行注目礼了没有？高声唱国歌了没有？交头接耳了没有？

    6、我们上课经常拖堂了没有？该做眼保健操时，我们拔广播插头了没有？

    7、我们上课迟到，向学生道歉了没有？

    8、我们的车子横七竖八地摆放了没有？

    9、我们在办公室大声喧哗、胡扯闲聊了没有？

    10、我们对学生家长尊重了没有？

    11、我们带着学生一起说谎，一起造假了没有？

    12、我们批评学生时，守住保护学生尊严的底线了没有？

    13、学生犯错误后，给学生表达的机会了没有？

    14、我们随地吐痰、乱扔纸屑了没有？见到废纸我们弯腰捡了没有？

    15、学校的规定我们带头违反了没有？

    16、我们的穿着打扮是否得体，衣冠整洁了没有？

    17、见到学生的不良行为我们制止了没有，教育了没有？

    …………

    值得我们反思的太多，太多。因此，我们只有把“育人”的过程，当作“育己”的过程，才能脚踏实地地、身体力行地去培养学生的良好习惯，我们的改变才能带动学生的改变，我们的形象才能成为学生的榜样。只有用教师自身的良好习惯才能有效地培养学生的良好习惯。

    任何人的成长，都意味着改变旧习惯，建立新习惯，这样的改变是艰难的，有时甚至是痛苦的，对于教师来说尤其如此。这就需要我们有敢于解剖自己的勇气，有坚持不懈的精神，更有一颗爱心和责任心。这勇气、精神、爱心和责任心本身就是巨大的教育资源。

    四、“定了干，说了算”

    魏书生在培养学生行为习惯方面有句名言：“定了干，说了算”。我觉得这话说得在理。“定了干”意味着培养行为习惯必须落实到行动中，只停留在口头上或纸面上，永远培养不出好习惯。而恰恰我们习惯于停留在口头上或纸面上。“说了算”意味着说到做到，持之以恒。因为良好的行为习惯的养成是需要艰难的过程的。正所谓“反复抓，抓反复”。如果只搞运动，或只搞表演，结果是适得其反，危害更大。

    首先，明确目标是培养良好行为习惯的先决条件。目标应该是明确的、具体的、渐进的。目标明确，行动才有方向。《中小学生守则》和《中小学生日常行为规范》为中小学生行为习惯的培养制定了明确的目标。但在实施的时候，却不能只停留在背诵上，而是要在师生共同学习的基础上，共同制定班级行为规范的阶段目标，并制定相应的奖惩措施和监督措施。

    其次，目标和措施要有的放矢。要根据班级的目前情况和长远规划去制定目标和措施。这样才能，解决实际问题。要做到稳扎稳打，步步为营。切不可贪多，贪全，那样会让学生应接不暇，疲于应付，效果甚微。

    再次，制定目标和措施的过程中一定要充分发扬民主，发挥学生的主动性。让学生共同商讨摆问题，定措施，寻对策。措施一旦定下来，就要严格执行。在这个过程中如果教师包办代替，将会造成成学生的被动，无法激发起学生的自主教育的动机。

    最后，实施过程，是培养良好行为习惯的关键环节。这个过程贵在坚持，没有坚持就没有好的习惯的养成。

这是从班级的层面上来讲的。从学校管理的层面上讲，应该有一个明确的指导思想，那就是，不培养好的习惯就不会有优质的教育。真正把德育为先的思想落到实处，不搞花架子，不做表面文章，舍得花气力。

我们的文明礼仪课题研究已进行了一年了，各位班主任很辛苦，写计划、总结，整理资料，可是为什么效果不明显呢？是我们的方法不得当，我们抓得面太广不容易出成绩，还是我们监督不到位，没有持之以恒的去要求学生？这是我一直苦恼的问题，但我也一直坚信只要能集我们所有班主任的智慧，集所有五小教职员工的力量，一定会摸索出一套适合我们五小的教育方法的，目前只不过是我的能力有限，还没有找到激发大家热情的方法而已。

最后，用陶行知老先生的一句名言来结束今天的分享，要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。培养学生良好的行为习惯，考验的是教师的文明素养和职业道德。