家庭教育常规工作管理模式的探索
文/江龙琴（上海市闵行区昆阳路小学）
 
    一、项目背景
    家庭教育的实践研究大多是从孩子角度入手，根据孩子的需要来研究分析家庭教育指导的形式和内容，也有一些是从地域特点来研究不同地区家庭教育指导的特点，如研究某一地区特殊儿童家庭教育指导的需要和特点。遗憾的是，目前还比较缺乏从家长角度来研究家庭教育指导的文章，特别是对在家庭教养方式和家庭文化等层面已形成稳定特点的某一特定家长群体（如外来务工群体）的家庭教育指导理论与实践，还缺乏足够的研究与探索。
    开展家庭教育指导工作时，不少老师缺少家庭教育基础理论指导仓促上阵。随着形势的发展和变化，这种理论不足所带来的弊端逐渐显露出来：指导形式单一性、指导过程单向性、指导活动低频化等，使家庭教育指导无法进一步深化发展，也抑制了指导者的积极性。由于缺乏相关的必要的家庭教育理论支撑，我们的教师只好仍以学校教育学的一套东西作为理论基础，家庭教育指导的内容、方式、语言和思维几乎是学校教育模式的翻版，向家长反映的也仅仅只是在校表现、学习成绩，而真正能提出家庭教育指导意见和建议的不多，把家庭教育和学校教育等同了起来，走入了家庭教育的误区。
    近几年来，我校就如何进行科学有效的家庭教育指导和服务，构建行之有效的家庭教育常规工作的管理模式进行了一些有意的探索。家长是家庭教育的主体，如何指导我们的家长进行家庭教育，又是学校研究实践的重点。我们坚持“以人为本”的指导理念，开展“合格家长”的评选，充分关注指导对象的个体需求和差异，通过多种途径组织开展形式多样、内容丰富的家庭教育指导活动。

    二、实践探索
    （一）以合格家长评选为激励导向
    1、重视家庭现状调研，满足家长与学生的需求
    在指导家庭教育中，首先要深入家庭。由于家长的文化水平、社会背景、家庭环境及家庭教育的观念、方法各不相同，这就要求我们要根据家庭教育的实际，以家访的形式深入到各个学生家庭，与家长零距离接触，面对面交流，了解家庭教育中的盲点和困惑，有针对性地予以家庭教育指导。使家长在轻松和谐、真诚的氛围中学习他人的经验，掌握科学的家庭教育方法，拨正家庭教育轨道。对特殊的学生和家庭，要采取重点指导或跟踪性指导，找出家庭教育需要引导和反思的主要问题，共同商讨家庭教育方法。
    其次是充分发挥社区机构的督导作用。由于地理等原因，学生所在的社区对学生家庭的情况会比学校更了解，也就更便于督促和指导家长的家庭教育行为。因此，学校与社区机构取得紧密的联系，争取他们对家庭教育工作的支持，发挥他们的督导作用。以便在深入家庭指导中更有针对性和策略性，收到事半功倍的效果。针对深入家庭指导中发现的问题，从家长的需要出发，向家长讲授他们需要的家庭教育的基本理论、观点、策略、方法，既注重理论的系统性，又注重实用性，使家长掌握家庭教育的理论体系，又掌握分析和解决实际问题的方法和技巧手段。
    另外，学校每年对新进入学校的学生家长都要做一个完整的调查。通过填写调查表了解家长的年龄、学历、工作单位以及他们的住址、家庭成员情况。收集资料后仔细分析家长之间的差异，以及他们在家庭教育指导方面的不同需要。
    如问卷内容有：“在家庭教育中采用的是哪一种方式？（民主制，家长制）“在教育子女过程中遇到的最大困难是什么？”“你最希望在家长学校里学到什么？”“你的孩子平均每天零花钱是多少”“每年有多少压岁钱？”“家用电脑主要用途？”等。通过各种问卷，了解调查家庭教育情况、家长的教育观、教育行为以及教养方式并统计归类、分析，列出家长最需要的家庭教育指导内容、找出家庭教育中存在的典型误区等，依据实际情况列出小课题作为家庭教育指导内容，召集校内外专家编写家庭教育教材，作为家庭教育指导教学资源。
    2、责任激励并存，唤醒家长正确教育意识（合格家长的评选标准的思考与做法）
    为促进学生家长素质提高，推进家庭教育基本建设，学校坚持双合格评选制度。一年级新生报到的第一天也是家长们家长学校的开学典礼。在一个学期里家长们都要学习理论、方法、做家长的技巧等，第一学期结束，学校要评选出合格家长和优秀家长，并发给家长们荣誉证书。虽然评选的比例还不能算很高，但对于家庭教育责任感、荣誉感、光荣感培养，对于进一步促进学习型家庭建设，对于进一步营造良好的教育教学环境，其感召力、影响力都是十分深远的。一张写字台、一个书橱、10本书籍、一台收音机、一个学习地方，对上海学生来讲那不是要求，但对于外来务工子女家庭来讲，那肯定是一件大事情。因此，学校充分利用评选表彰这一制度，把引导家长重视于家庭教育投资，促进家庭教育环境改善，提升每个家庭教育质量，作为一项长远的重要工作来抓，为此还专门组织了“学习型家庭建设是提高家庭教育质量的重要途径”讲座，从而为正确理解学习型家庭与培养孩子成长关系，推进家庭教育健康发展打下了扎实基础。
    3、充分发挥班主任的作用，形成尊重互信融合机制
    我们学校的每个班级都有进城务工农民子女，平时与学生接触最多的就是班主任，所以我们非常注重发挥班主任的指导作用。具体做法如下：
    （1）端正思想。我们首先通过学习，使每一位班主任老师对学生一视同仁，不要存在“外地人总归是外地人，教不好的。”这种看不起流动学生的错误思想。要理解外来人口的艰难处境，加倍地关心爱护这些孩子。
    （2）提高认识。以前有些老师觉得做好自己的本职工作就好了，搞家庭教育指导费时又费力，家长也不一定说好，甚至嫌老师麻烦，吃力不讨好的事何必去做？我们利用班主任例会对班主任进行系统的辅导，使老师们明确：做好流动人口的家庭教育指导是我们份内的事，只有取得家长的支持和配合，我们的教育教学工作才能有序地进行，并获得事半功倍的效果。
    （3）换位思考。班主任老师要从家长的角度想一想：我怎么做，家长才会更满意，而不应只考虑我要做些什么。设身处地地为家长做些他们需要的事，更能赢得家长的信任，指导的效果会更好。
    （4）加强理论修养，汲取他人经验。我们经常下发一些学习材料，与班主任一起学习研究。还定期开设班主任论坛，请一些班主任就自己在工作中的得失做一些交流，互相学习，积累经验。并不定期地开展家庭教育小论文征集，汇编成册，老师们人手一册，帮助大家共同提高家庭教育业务水平。
    （二）以家长学校培训引领学习成长
    1、建立家庭教育各项工作制度，引导家长走进学校教育
    我校成立家长学校，建立了班级和学校两级家庭教育指导委员会，制定了各种制度。家长学校的建立，让更多的家长能够走进学校、走进班级，不仅调动了家长支持学校教育的积极性，同时还增强了家长自身的教育意识，通过组织一系列家长学校活动，还为广大家长创造了家校联系、互相交流、相互学习、共同发展的机会，为提高家庭教育水平起到了很大的促进作用。根据家庭教育指导委员会工作职责，家委会能够每年积极参与学校的相关活动，比如开学典礼、六一庆祝活动、班级主题会议、一日开放活动、爱心捐助活动、总结表彰大会等，从而为学校与家长间架起了一座联系沟通桥梁，为寻求广阔的家、校、社三位一体教育创造了条件。
    2、利用区下发和学校自编教材积极组织培训，提高家长科学教子水平
    家长学校没有现成教材，但组织培训又是家庭教育指导要求，因此在教材的选择安排上，注意做到与家长的需求相结合，我们结合闵行区现代家庭教育研究指导中心推荐的《不输在家庭教育上》和区现代家庭教育网站上推荐的材料，有选择、有针对性地组织教材，并聘用具有实践经验的领导、校外辅导员、教师上课。根据不同年龄和年级特点多形式多层次的家庭教育知识讲座，调动了广大家长参与学校教育积极性。同时也自编了校本教材：主要是从家庭教育指导上，或者从报纸上摘录的具体事例，应该说具体的事例是相当有吸引力、说服力。如艰苦环境能锻炼人，家庭教育指导杂志上的几个栏目：“教子有方”“个案判断”“家庭教育诊所”，报纸上出现的教育问题，也是我们当前值得深思的问题。在学校开展各项培训外，我校还特别注重在家庭教育中的“五结合”。
    （1）自学与集中辅导相结合。在组织家长们学习的形式上，我们采用了自学、集中培训、辅导和探讨、交流相结合的方法。积极发动家长订阅《不输在家庭教育上》等教材。通过各种形式、途径向家长介绍科学的家庭教育知识，提供学习材料，让家长自学。每学期组织至少两次集中上课和开设讲座等，在讲课中结合实际向家长介绍一些教育子女的理论知识，指导家长如何去关心学生的阅读、作业、社交和消费等，大力宣传家庭教育的重要性和教育子女的科学方法，介绍交流成功的家庭教育经验，辅助家长学习，提高家长的家庭教育水平和能力。
    （2）家访与来访相结合。在家访工作上采取了家访与来访相结合的方法。平时由班主任根据情况个别家访或接待家长来访，每月至少联系五位以上家长，每学年对学生家长上门家访做到100％，做到个别问题个别访，重点问题重点访，特殊问题特殊访，并把家访工作纳入班主任工作量化考核工作中。通过家访与来访，我们保持了与家长的密切联系，协调做好家校教育工作。如我校区十佳金奖班主任张卫华老师就是通过家访，发现并挽救了一个想要自杀的孩子和一个即将破裂的家庭。
    （3）集中与分散相结合。在召开家长座谈会、上家庭教育课和开设讲座时，我们采用了集中与分散相结合的方法。有学校召集、年级组召集、班级召集和个别访等多种形式。如对一年级新生，我们第一学期基本上都是用集中培训的形式。我们在新生来上学的一周前对家长有针对性的培训。如“怎样让你的孩子适应小学生活”“进入小学要做哪些准备”等。通过一阶段的孩子在校生活情况，我们会请区市乃至全国的专家来给家长们做讲座或者指导、咨询等。如，四五年级的学生将面临着青春期，我们会指导家长怎样来面对孩子的青春期现象。
    （4）学校与社会相结合。开展好家庭教育工作，不仅属学校工作的范畴，而且是一项全社会参与的教育工作。学校与社会要互相结合，相辅相成，协同作战，才能取得良好的效果。因此，我校与各村、居委会、关工委密切配合，各社会团体、单位积极协作参与家庭教育工作。通过家庭教育指导委员会、家长学校形式与家长建立经常联系。成立了家庭教育管理机构，认真研究制定家庭教育工作，加强对家庭教育工作的组织和指导，做到人人关心家庭教育，人人参与家庭教育，共同创造青少年一代健康成长的有利环境。
    （5）全面指导与个别咨询相结合。 我们注意发挥家长学校对家庭教育的全面指导作用，促进家庭教育迈上新的台阶。同时，通过家访、信访和电话联系，全面及时地掌握学生在家的表现，使家长了解自己子女在校时的表现。同时，还注意向家长介绍当前教育形势，与家长共同探讨实施素质教育等问题，解答个别家长在家庭教育中的疑难问题。通过家庭咨询，许多做父母的都能以自己的表率行为，对学生进行言传身教。
    通过一系列的培训，更新了家长家庭教育观念，改进了科学教育方法，也更加使家庭教育逐步适应学生身心发展需要。
    （三）构建开放模式提升活动品质，吸引家长主动加入
    1、拓宽家庭教育途径
    学校家长学校每学期至少召开两期，一期是以学校讲座为主：有学校讲师团成员根据学校实际情况进行上课；根据社会和家长的需求聘请区讲师团或者全国知心姐姐信箱的讲师团们进行讲座等。一期有学校、班主任、科任教师组合召开：主要向家长介绍学校、班级教育教学的要求、计划，汇报学生在校的表现，听取家长介绍家庭教育情况，商讨对学生加强教育的具体措施，统一学校教育与家庭教育的共同要求。同时学校还组织家长观摩实践。根据家庭教育指导的需要，在学校组织开展的一些重大活动时，邀请家长到校观摩并参与其中，观摩后，让家长结合自身家庭教育经验教训谈体会，设计改进自身家庭教育方法。还组织家长们开展联谊活动，邀请家长与师生一道参与活动，让他们与孩子一同享受成功的喜悦，从活动中了解自己的孩子，掌握孩子的心理特点，从而达到有的放矢地进行家庭教育。开展家长评教、学校开放日活动，让家长到校听课，观看学生活动，了解教师的教育教学方法以及学生在校的学习表现等情况。带领家长参观学校环境、设施设备、荣誉室，开展家庭教育咨询、家长座谈会等，让家长了解学校，谈出对学校教育教学的意见和建议，从而沟通了学校与家庭、家长与教师、学生与父母的双向交流。接着可以开展专题研讨。根据教育教学的需要，为家长提供一些能充分体现家庭教育的热点和难点问题的课题进行研讨，让他们在系统培训和观摩实践的基础上，围绕专题进行交流研讨。研讨结果不求统一，但求人人思考，有所收获。创设专题研讨的平台，给家长提供研讨和展示研讨成果的机会。如开展“家校论坛”“家庭教育论题”“家庭教育经验交流会”、家长沙龙等活动，使家长在研讨中受到教育，得到启发，学到方法，获得效果。最后是要有信息传递。为了让家长及时了解家庭教育信息，吸收经验，掌握方法，选择一些有典型示范的经验成果或失败教训，以简报、联系卡、反馈表等形式，定期编辑，定期发放，传递交流家校教育信息，从而开阔家长视野，指导家长掌握科学的家庭教育方法，针对性地配合学校进行家庭教育。家长则可以通过反馈表、联系卡等形式，及时地反馈家庭的教育问题、要求、意见或建议，有利于家校形成教育合力。
    2、以家家联动促进家长经验交流
    我们将组织家庭教育班级小型化，甚至是小班化。大范围的家庭教育因为缺乏针对性，效果不明显。家庭教育的小班化、小型化使家长感觉好一些，共同语言多一些，有利于分层、分类的指导，如“双偏生”的家长座谈会，“困难家庭座谈会”等。
    重信息的反馈和咨询，切实解决问题。在每次活动之后，学校发一份问卷和反馈表，再通过老师的家访活动，了解情况。同时又把自己教育子女的存在疑难问题提出来，对于这些疑问，调查结果，我们是相当重视的。一方面要及时分析整理，归纳总结；另一方面，开展咨询答疑活动，实实在在地解决一些问题，以满足家长的需求。让家长在实践中尝到家庭教育的甜头，力争在一定程度上调动家长积极性。
    通过实践研究使我们认识到：光停留在学校对家庭教育指导是不够的，采用家长相互教育、自我教育的方式，让家长现身说法，传授家庭教育经验，交流探讨科学的家庭教育方法，让家长参与家庭教育指导，成为学校家庭教育指导的主体。
    我们发现在老师的组织下，由我们的“好家长”进行经验介绍，让“困惑”的家长进行咨询，是一种非常好的家庭教育指导方法，确实给我们带来意想不到的效果。家长们讲到：“在上海打工是为了攒点钱，因此工作都很忙没有时间去教育孩子，原来还以为教育孩子都是学校的事，现在看来是不正确的。”有的家长讲到：“我会让爱人少做点工作，让她抽一点时间陪陪孩子，因为这关系到孩子的前途。”有的则说：“为了帮助孩子学好英语，我把英语单词写在卡片上再贴在墙上，让孩子每天反复读反复记忆效果很好。”有的还说：“我让家里保姆和我的孩子一起学习，效果也不错的，是双赢，两个人都有了提高。”
    在活动过程中家长们听得非常认真仔细，还不时提出一些问题请老师们回答，好家长的介绍吸引着各位家长的目光，家长与老师来往信件的宣读，更使我们的家长受到感动。在交流探讨过程中家长们讲到：换了一种形式又是一种新感觉，真的很不错，能和老师们面对面进行交流感到很亲切、确实也很有效果，对我们的教育帮助很大，真的十分感谢你们对我们流动人口子女那么多的关心，现在我的孩子在各方面确实有了很大的进步和提高。
    （四）其它做法
    1、重视加强学生个案研究，全面提升家庭教育质量
    家长学校是家庭教育指导一种好形式，但家庭教育毕竟还是群体面上的教育，随着学校家庭教育指导实践不断深入，依靠家长学校这一群体教育是不够的，必须深入展开个别指导——个案研究。即通过对部分群体某个学生的个案研究，来对个别家长进行具体的家庭教育指导。每年我校的班主任都会做细心的记录，把孩子和家庭教育发生的特殊案例记录在班主任工作手册上，在假期里把案例整理出来。学生个案为家长提供了许多鲜活的成功教育案例，也为教师开展家庭教育指导提供许多宝贵的经验，同时为全面提升家庭教育质量提供了新的教育平台。
    2、建立家庭教育网络平台，架起家校沟通的桥梁
    2006年，在闵行区现代家庭教育研究指导中心的指导下，我校建立了网上家长学校。
    整个家庭教育的网络平台有七大部分组成：组织机构、制度建设、计划总结、家长课堂、活动花絮、家庭教育研究和家校互动。家庭教育网络平台的开通，不仅帮助和督促学校对家庭教育的重视（因为它是全校家长监督的平台，也是学校家庭教育开展的窗户），还激励了家长积极参与的情趣。
    网站开通后，我们特别召开了家长学校，对全校的家长们进行了宣传培训。虽然我们学校学生家庭的电脑不是很普及，但我们会利用每次上课和培训的机会，利用学校的网络平台给家长信息。如，在“家长课堂”栏目里有新的内容增加，有新的信息更换，我们都会向家长宣传。把活动的照片挂在网络上，激励家长们去关心家庭教育网络平台。家长的学习也从“被动学习”为“主动学习”，同时促进了家庭教育的发展。

    三、实践效果
    1、学校层面——开展课题研究，升华家庭教育指导工作
    我校正处城乡结合部的闵行区昆阳开发区内，周边有许多大中小企业，势必带来许多打工者，而他们的子女也就必然成为了我校的一员，我校也正面临着家庭教育指导工作这一严峻的考验……所以我们发现和选取了《外来务工子女家庭教育现状及对策的实践研究》课题的研究，通过对务工子女家庭教育的现状和问题的分析研究，探索其教育对策，以促进务工子女的身心健康和谐发展。
    2、家长层面——主体的拓展，发挥了家长学校的作用
    “家长学校”的建立，学校、班级家庭教育指导委员会的成立，不但体现了家长在家庭教育中的主体地位，还大大促进了学校教育，使家校互动更生动活泼的发展。
    在我校的家长学校里，处处体现家长的“主体化”。家长既是参与者，也是组织者；既是学习者，也是指导者；既是监督者，又是示范者。总之，以家长学校为依托，充分发挥家长的主体作用，已成为我校指导家庭教育的“主力军”，而且发挥着很大作用。
    通过家长学校这个大环境的熏陶，家长拥有较现代的教育观念。通过一系列的活动，我们深深感觉到：以往打骂式的教育正在被家长们放弃；以往因家庭教育不当而导致逃学等现象正在明显减少，当家长与子女发生矛盾冲突时，学生普遍能主动找老师，家长也能找学校，寻求解决办法。如流动学生陈某，在四年级时由于迷上电子游戏，有时候甚至几天不进家门，学习成绩大幅度下降，找回家后其母往往采用强制措施，没有效果，母子关系一度紧张。在听了讲座后，陈母认识到：不是孩子太不听话，而是自己家庭教育方法出了问题。经过班主任的密切配合和辅导，陈母终于摆脱困境，孩子也再没有进游戏厅，五年级以合格的成绩升入了中学，已成为受老师、同学欢迎的学生。
    3、学生层面——学生的学习习惯和行为习惯有所改善
    家庭教育观念的转变，受获益的孩子们学习习惯和行为习惯有所改善。温馨的家庭生活和良好的学习氛围成为了孩子们成长的阶梯。父母带头学习，并为子女学习创造必要的硬件学习环境，在固定的时间内，家长和孩子一起学习，一起交流，在家庭中创造了浓厚的学习氛围，养成了子女以学为乐的良好学习习惯。现在，大多数的孩子喜欢学习，成绩也比较稳定。家长普遍感到满意。用在学习上的时间多了，学生的行为习惯自然而然地有所进步，闯祸的少了，告状的少了，学生间的关系也融洽了。