沟通方法四：赞赏
13年前 [12-05 22:12 周日]
第4种沟通方法 赞赏
人的内心最本质的愿望是希望得到赞赏。
——苏联教育家 苏霍姆林斯基
作为母亲，我改变了过去一见孩子就批评、申斥的做法，经常鼓励、赞许孩子，“好样的，干得不错！”
——日本 和田加津
不是好孩子需要赏识，而是赏识使他们变得越来越好；不是坏孩子需要抱怨，而是抱怨使他们变得越来越坏。
——中国教育家 周弘
心理学家威廉?杰姆斯曾说过：“人性最深层的需要就是渴望别人的赞赏，这是人类之所以有别于动物的地方。”是的，缺乏赞赏的人，往往是缺乏信心、缺乏成功动力的人，这种人的一生往往也会灰暗无光。
有一个故事是这样的：
一位父亲是美国一个超级市场公司的老板，他与儿子之间的沟通基本上是批评，儿子也不愿意与父亲沟通。
后来，儿子负责主管其中一家超市。有一天，父亲去儿子店里视察时，发现这家店竟然在儿子的手中扭亏为盈，越来越多的顾客喜欢到这家店来买东西，也很喜欢他的儿子。
父亲非常佩服儿子的能力，把他叫到一边，说：“你做得太好了，没有人比你更能招徕这么多的顾客！”
没想到，高大的儿子听了父亲的称赞后，竟然流下了眼泪，他对父亲说：“爸爸，您从来没有这样称赞过我，我很高兴你对我有这样的感觉。”
后来，这位父亲对别人说：“这是儿子长大后，我与他第一次真正的沟通。”
日本教育家谷口雅春说：“人都有生就的天赋，而父母不懂真相才没有把他当成天才。孩子身上的天赋是未经加工的钻石，所以不能因为表面上没有天赋的闪光而失望。这种天赋要靠表扬来磨制。夸奖孩子，让自己的孩子发挥出他所有的能量吧！”
成功是每一个孩子都非常渴望的。就像运动员一样，每一个细小的进步，都需要人们的喝彩和掌声，孩子的成长道路上也是如此，只有每一次的小成功累积起来，才能渐渐成就孩子的大成功。
“哪怕天下所有人最后都看不起我们的孩子，我们做父母的也应该眼含热泪地欣赏他、拥抱他、称颂他、赞美他，为他们感到自豪，这才是每个孩子的成才之本。”这是一位聋哑儿童的父亲周宏在教育女儿的过程中发现的一个奥秘。明智的父母，为什么不多给孩子一些赞赏呢？
怎样赞赏孩子才能取得良好的效果呢？
建议一：从内心赞赏孩子
在赏识教育盛行的今天，许多父母以为，只要对孩子说“你真棒！”就是赞赏孩子了。实际上，赞赏孩子并不这么简单。
年幼的孩子也许并不知道父母是否真心赞赏他们，只要父母经常说“你真棒”，经常向孩子跷大拇指，孩子就会认为自己值得父母骄傲。但是，对于大点儿的孩子来说，他们需要的是父母真正的赏识，从内心表现出来的赞赏。如果父母不是从内心来赞赏孩子，只是表面上通过“你真棒！”来夸奖孩子，孩子反而会觉得父母虚伪，对于亲子关系的改善并没有什么效果。
“知心姐姐”卢勤举过这样一个例子：
我有一个同事老打孩子，结果听了我的话，“太好了，你真棒！”，回家她儿子正吃饭呢，就跟儿子说：“儿子太好了！你真棒。”儿子说：“妈，你有病吧，我看你今天病得不轻，说胡话了。”
她下午就来找我了，说儿子不信。
我说这句话要发自内心地说才行。
如果父母没有发自内心，那么，所有的赞扬都是虚伪的，孩子会觉得父母是假惺惺的，赞扬的目的就不可能达到。
不管孩子是否优秀，做父母的都应该以平常心对待孩子，只有把孩子当做一个平凡的孩子，当你在发现孩子的优点和长处时，你才可能发自内心地去赏识你的孩子。
建议二：赞赏要针对孩子的努力
有一位到北欧某国做访问学者的人曾经说过这样一件事：
周末，她到当地的一位教授家中做客。
一进门，她就看到了教授5岁的小女儿。小女孩满头金发，漂亮的蓝眼睛叫人觉得特别清新。她不禁在心里称赞小女孩长得漂亮。
教授叫小女孩过来问好，当她把从中国带去的礼物送给小女孩的时候，小女孩微笑着向她道谢。这时，她禁不住夸奖道：“你长得这么漂亮，真是可爱极了!”
这种夸奖是中国父母最喜欢的，但是，这位北欧教授却并不领情。在小女孩离开后，教授的脸色一下子就变得非常严肃，她对中国的访问学者说：“你伤害了我的女儿，你要向她道歉。”
访问学者非常惊奇，说：“我只是夸奖了你女儿，并没有伤害她呀！”
教授却坚决地摇了摇头，说：“你是因为她的漂亮而夸奖她，而漂亮这件事，不是她的功劳，这取决于我和她父亲的遗传基因，与她个人基本上没有关系。但孩子还很小，不会分辨，你的夸奖就会让她认为这是她的本领。而她一旦认为天生的漂亮是值得骄傲的资本，就会看不起长相平平甚至丑陋的孩子，这就给孩子造成了误区。”
“其实，你可以夸奖她的微笑和有礼貌，这是她自己努力的结果。”教授耸耸肩，说：“所以，请你为你刚才的夸奖道歉。”
后来，中国的访问学者只好很正式地向教授的小女儿道了歉，同时赞扬了她的微笑和有礼貌。
这件事让这位访问学者明白了一个道理：赏识孩子的时候，只能赏识孩子的努力，而不应该赏识孩子的聪明与漂亮。因为聪明与漂亮是先天的优势，而不是什么资本和技能，而努力则基于孩子自身的认知。
当你需要表扬孩子的时候，最好针对孩子的具体表现进行表扬。
比如：“在今天的运动会上，我看到你在最后冲刺的时候，已经非常疲劳了，但是，你还是坚持到最后，并夺得了名次，你真棒！”
“今天放学后，你不仅按时回到家中，而且帮助妈妈洗好了菜，你真是个乖孩子！”
“在公交车上，你看到小偷正在偷一位阿姨的钱包时，能够不动声色地通知司机叔叔，让司机叔叔一起抓住小偷，这个方法真是聪明！”
这样，赞赏的效果针对于孩子的努力，不仅可以让孩子更加努力地保持自己的优点和优势，而且，孩子会认为你的赞赏是经过自己的仔细观察，表明你对他非常关注，情感上的距离也会缩短，这样的赞赏就是沟通的润滑剂。
建议三：赞赏孩子的奇思妙想
“小鸟是用草和泥做窝的！”
“小猫小狗都喜欢晒太阳！”
“小鹅和小鸭都穿着同样的‘黄衣服’，而长大了就不是了！”。
生活中，孩子们经常会兴奋地向父母报告他们的新发现。对于孩子来说，这些发现都是珍贵的，不仅表明了孩子的好奇心，而且表示他们在观察和思考。但是，孩子的发现对于成年人来说，并不新奇，因此，我们往往会以自己的眼光来看待孩子的发现，认为孩子就是孩子，玩性十足。更令人痛心的是，父母往往把孩子的发现当做幼稚可笑的游戏而忽略和抹杀了。其实，孩子的新奇发现是他认识世界的一种方式，而且，很多都是很有价值的发现。
如果父母能够赞赏孩子的新奇发现和奇思妙想，不仅可以分享孩子的快乐，而且可以激发孩子的好奇心。
“是吗？让我来看看，哇，真的是这样耶！”
“你的眼光真厉害，居然能够发现别人没有发现的东西！”
“你真是个鬼精灵，总是会发现一些新奇的东西，看来你以后要成为一名发明家了！”
每个孩子都有一双发现真理的眼睛，只要父母去赏识孩子、引导孩子、激励孩子，他们总会给我们一些令人惊喜的发现。这样的亲子关系也会融洽得多。
建议四：在别人面前赞赏孩子
批评孩子要在别人不在场的情况下，而赞赏孩子则可以在别人面前来赞赏，让孩子体验到成功的乐趣。
当别人说起自己的孩子或者称赞自己的孩子时，父母不要说：“哪
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