一、互动：提问

“您与孩子进行交流时，主要采取哪种方式？或者说您觉得哪种沟通方式最快捷方便呢？

从三个答案中选择其一：1、语言沟通2、心理暗示3、行为动作

二、语言的艺术运用

有这样一句话，“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”孩子的心就如同瓷器一般，经不起太大的挫折和打击，别看他只是几岁的孩子，可他们也有属于自己的自尊心。所以，我们无论是批评还是教育时，都要讲究场合和尺寸，千万不能情绪一来，行动也随之过激，这样不但对孩子的心灵会造成一种难以弥补的伤害，也会使亲子关系越来越疏离。

1. 如何指出孩子的错误

孩子在成长的过程中，经常会犯这样或那样的一些小错误，这时候我们应该怎样运用语言的技巧来艺术性的表达出我们的想法和建议，在指出孩子错误的同时还能避免孩子逆反情绪的发生。

描述性语言

故事：上厕所、玩水

有一个小女孩儿，每次上完厕所总是忘记随手关灯，妈妈经常对她命令道：“你又忘记关灯了，快去把灯关上！”孩子心情好时，会去乖乖地把灯关掉，如果心情不好，即便家长说上很多次她也不会去。这时候，亲子冲突就发生了。

后来，这位家长通过家庭教育指导师的帮助和自己对家庭教育的不断关注，逐渐认识到自己在与孩子交流沟通时存在的不足，便开始尝试着用一种新的方式来与孩子进行交流。当类似情况再次发生时，这位妈妈只是简单的对孩子描述道：“孩子，厕所的灯还开着。”孩子一看果真给忘记了，也很快就认识到了自己的错误，笑嘻嘻地就跑回去把灯关上了。很简单的一个问题，如果我们处理不当，就会造成亲子矛盾的激化，如果我们只是留心一下语言的沟通技巧，那么很多问题也就迎刃而解了，许多矛盾也就不无从发生了。因为当家长描述问题的时候，也就告诉了孩子该怎么去做，面对这种心平气和的说话方式，孩子很愿意与家长配合。反之，如果一味地指责和命令，孩子很容易产生抵触情绪，所以也就不愿意与家长友好合作了。

例如，孩子玩水时弄得衣服都湿了，我们若是当面指责道：“你看你衣服都湿成什么样子了？告诉你不要玩水，不要玩水，就是不听！”试想孩子当时会有怎样的感受？是不是会很不高兴？那么，你说的话他还愿意去听吗？更不用说自我反省了。所以，我们在与孩子交流时，语言上需要讲究方法和技巧的。也许有人会想“哎呀，学这些多麻烦啊！我可学不来，再说我也不懂得什么技巧。”其实，方法很简单，只要我们把所见到的情形如实地描述出来，不要带有攻击性的色彩，对孩子就像对待我们身边的同事和朋友一样给与应有的尊重就好。像上述这种情况，我们完全可以这样简单的和孩子说道：“孩子，我看到你的衣服都让水给弄湿了。”孩子听后就会知道“哦，是我自己不小心的缘故，我要注意一下了，或者我还是玩别的好了。”

提示性语言

故事：问作业、起床

一位同事和我聊天时经常抱怨道：“我儿子都上小学四年级了，根本不知道写作业，回家就是看电视，跟他说了也不听，我看是没什么指望了。”我问她：“你是怎么对孩子说要写作业了？”当时这位同事就厉声喝道：“作业也不写，回家就知道看电视，赶紧把电视给我关了，回屋写作业去！”我继续问她：“然后呢？孩子有什么样的反映？” “然后他就把电视关了，回屋生气去了呗。”同事这样描述道。

其实，这样的场景在很多家庭是比较常见的，不但惹得双方不开心，父母最初的目的也没有达到。后来，我就对这位同事说，如果你当时换令一种口气，这样简单地对他提示道：“孩子，今天留作业了吗？你看，这里丝毫没有指责和命令的意思，但是通过这句话，孩子就能意识到该做作业去了，而不应该守在这里看电视了。当然，他也许会马上关掉电视去写作业，也许听完之后暂时没有动，这时候我们不要太心急，要给孩子留有一定的缓冲空间，也就是留有余地，或许等精彩片段演完之后就去写作业了。”同事听候，恍然大悟，才觉得自己说话的方式有些过火了。

所以说，一种充满善意的提示语言对孩子所发挥的作用，远远超过那些带有强烈不满和攻击性的字眼。因为孩子接受提示比接受谴责容易得多，而且当我们给孩子提示的时候，她往往就知道该怎么去做了，孩子配合了，教育目的达到了。这是对我们家长的一项考验，要勇于面对孩子的错误，不要责备也无需命令，而是用“说”的技巧来化解亲子之间的冲突，从而达到良好沟通。

说到提示语所发挥的作用，不由得让我想起了女儿上幼儿园时，早上不爱起床令我们深感头痛的这件事。无论怎么喊她起床，她就是不睁眼，等被喊得不耐烦了，就哭闹着不起来。有一次，我故意在她耳边轻声提示道：“瑶瑶，你昨天告诉我,今天可不想再迟到了，不然就会坐在最后面，你不想这样吧？”女儿听见这话，立时睁开眼睛，一骨碌就爬起来了。一边找衣服一边对我说：“是啊，我说过今天要早点儿去幼儿园的，不然又要坐在最后面，就不能和我的好朋友坐在一起了。”当时，如果不是我亲眼所见，根本无法相信这是真的，就是这么简单的一句提示，省去了我们很多力气，当时真是感叹语言艺术的魅力！

幽默性语言

故事：衣服、玩具

有一个小孩子趁妈妈不注意，就在她的衣橱里乱翻着衣服，当妈妈发现后，几乎所有的衣服都被弄到了衣橱的外面。放在以往，这位妈妈一定会大发雷霆，好好的教训她一顿。可自从这位母亲学习了家庭教育之后，懂得使用巧妙的方法来应对孩子的错误了。于是，这位母亲便和孩子开玩笑似的说道：“女儿你看，它们真不老实，怎么都跑出来了，我可不喜欢看到它们乱七八糟的样子。”孩子听后，赶忙看向那堆不听话的衣服，竟然指着其中一件衣服说道：“真的耶！妈妈你看，这件衣服还趴着呢！那就让我来管教一下它们吧！”说着，就把所有的衣服都复回原位了。就这样，我们看不到丝毫的责备，这位母亲只是运用了一种比较幽默的语言，表达了自己的所见所感，孩子就乖乖地收拾好了自己的衣橱。一场即将爆发的“战争”,在语言艺术的“感召下”，不但烟消云散了，还变得趣味十足。

我们或许会经常遇到类似的场景，如果都能稍加注意一下自己说话时态度和语言的技巧，就会大大降低亲子冲突的发生。例如，孩子玩玩具时弄得到处都是，如果我们恶狠狠地对孩子批评道：“你看，我刚把屋子收拾干净，你就弄得乱糟糟的，下次再这样，就不要玩了！”这样的话对孩子第一次也许会起作用，等两次、三次后就不灵了。为什么？因为孩子知道你并没有真的不让他玩了，而是在数落他、威胁他，向他发泄你的不满情绪呢！不但没起到丝毫作用，还会使孩子产生一种厌烦和逆反的情绪。如果我们在指出孩子错误的时候，稍加注意一些语言上的技巧，试着用拟人或者幽默性的语言说出自己的要求。如，我们可以试着用这样的语言和孩子交流道：“孩子，你看这些玩具怎么跑得满屋子都是呢？他们是不是找不到回家的路了？你来帮助他们好不好？”这时，再看看效果是不是会有所不同呢？

2.        如何赞赏孩子的优秀；

赏识应该是在我们了解到孩子通过自身的努力，表现出自己的优秀，或者产生一些好的想法做了一件有意义的事等类似情形下，再予以充分地表扬和重视，以此来支持和引导孩子按他所喜爱、所擅长的方向发展，而不能为了达到某种目的，而牵强地赏识和生搬硬套。否则一味地赏识会导致孩子无法正确地看待自己，使孩子容易产生一种自我满足感，不思进取；不敢面对批评，无法正视自己的缺点和不足；或者以自我为中心，目中无人，不愿接受别人意见，还可能出现赏识“适应”或赏识“疲劳”，使赏识的作用逐渐退化直至无效。