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第四种沟通方法:赞赏

13年前 [12-04 20:38 周六]

第4种沟通方法 赞赏

    人的内心最本质的愿望是希望得到赞赏。
——苏联教育家 苏霍姆林斯基
    作为母亲,我改变了过去一见孩子就批评、申斥的做法,经常鼓励、赞许孩子,“好样的,干得不错!”
——日本 和田加津
    不是好孩子需要赏识,而是赏识使他们变得越来越好;不是坏孩子需要抱怨,而是抱怨使他们变得越来越坏。
——中国教育家 周弘
    
    心理学家威廉?杰姆斯曾说过:“人性最深层的需要就是渴望别人的赞赏,这是人类之所以有别于动物的地方。”是的,缺乏赞赏的人,往往是缺乏信心、缺乏成功动力的人,这种人的一生往往也会灰暗无光。
    有一个故事是这样的:
    一位父亲是美国一个超级市场公司的老板,他与儿子之间的沟通基本上是批评,儿子也不愿意与父亲沟通。
    后来,儿子负责主管其中一家超市。有一天,父亲去儿子店里视察时,发现这家店竟然在儿子的手中扭亏为盈,越来越多的顾客喜欢到这家店来买东西,也很喜欢他的儿子。
    父亲非常佩服儿子的能力,把他叫到一边,说:“你做得太好了,没有人比你更能招徕这么多的顾客!”
    没想到,高大的儿子听了父亲的称赞后,竟然流下了眼泪,他对父亲说:“爸爸,您从来没有这样称赞过我,我很高兴你对我有这样的感觉。”
    后来,这位父亲对别人说:“这是儿子长大后,我与他第一次真正的沟通。”
    日本教育家谷口雅春说:“人都有生就的天赋,而父母不懂真相才没有把他当成天才。孩子身上的天赋是未经加工的钻石,所以不能因为表面上没有天赋的闪光而失望。这种天赋要靠表扬来磨制。夸奖孩子,让自己的孩子发挥出他所有的能量吧!”
    成功是每一个孩子都非常渴望的。就像运动员一样,每一个细小的进步,都需要人们的喝彩和掌声,孩子的成长道路上也是如此,只有每一次的小成功累积起来,才能渐渐成就孩子的大成功。
    “哪怕天下所有人最后都看不起我们的孩子,我们做父母的也应该眼含热泪地欣赏他、拥抱他、称颂他、赞美他,为他们感到自豪,这才是每个孩子的成才之本。”这是一位聋哑儿童的父亲周宏在教育女儿的过程中发现的一个奥秘。明智的父母,为什么不多给孩子一些赞赏呢?
    怎样赞赏孩子才能取得良好的效果呢?
    
    建议一:从内心赞赏孩子
    在赏识教育盛行的今天,许多父母以为,只要对孩子说“你真棒!”就是赞赏孩子了。实际上,赞赏孩子并不这么简单。
    年幼的孩子也许并不知道父母是否真心赞赏他们,只要父母经常说“你真棒”,经常向孩子跷大拇指,孩子就会认为自己值得父母骄傲。但是,对于大点儿的孩子来说,他们需要的是父母真正的赏识,从内心表现出来的赞赏。如果父母不是从内心来赞赏孩子,只是表面上通过“你真棒!”来夸奖孩子,孩子反而会觉得父母虚伪,对于亲子关系的改善并没有什么效果。
    “知心姐姐”卢勤举过这样一个例子:
我有一个同事老打孩子,结果听了我的话,“太好了,你真棒!”,回家她儿子正吃饭呢,就跟儿子说:“儿子太好了!你真棒。”儿子说:“妈,你有病吧,我看你今天病得不轻,说胡话了。”
    她下午就来找我了,说儿子不信。
    我说这句话要发自内心地说才行。
    如果父母没有发自内心,那么,所有的赞扬都是虚伪的,孩子会觉得父母是假惺惺的,赞扬的目的就不可能达到。
    不管孩子是否优秀,做父母的都应该以平常心对待孩子,只有把孩子当做一个平凡的孩子,当你在发现孩子的优点和长处时,你才可能发自内心地去赏识你的孩子。
    
    建议二:赞赏要针对孩子的努力
    有一位到北欧某国做访问学者的人曾经说过这样一件事:
    周末,她到当地的一位教授家中做客。
    一进门,她就看到了教授5岁的小女儿。小女孩满头金发,漂亮的蓝眼睛叫人觉得特别清新。她不禁在心里称赞小女孩长得漂亮。
    教授叫小女孩过来问好,当她把从中国带去的礼物送给小女孩的时候,小女孩微笑着向她道谢。这时,她禁不住夸奖道:“你长得这么漂亮,真是可爱极了!”
    这种夸奖是中国父母最喜欢的,但是,这位北欧教授却并不领情。在小女孩离开后,教授的脸色一下子就变得非常严肃,她对中国的访问学者说:“你伤害了我的女儿,你要向她道歉。”
    访问学者非常惊奇,说:“我只是夸奖了你女儿,并没有伤害她呀!”
    教授却坚决地摇了摇头,说:“你是因为她的漂亮而夸奖她,而漂亮这件事,不是她的功劳,这取决于我和她父亲的遗传基因,与她个人基本上没有关系。但孩子还很小,不会分辨,你的夸奖就会让她认为这是她的本领。而她一旦认为天生的漂亮是值得骄傲的资本,就会看不起长相平平甚至丑陋的孩子,这就给孩子造成了误区。”
    “其实,你可以夸奖她的微笑和有礼貌,这是她自己努力的结果。”教授耸耸肩,说:“所以,请你为你刚才的夸奖道歉。”
    后来,中国的访问学者只好很正式地向教授的小女儿道了歉,同时赞扬了她的微笑和有礼貌。
    这件事让这位访问学者明白了一个道理:赏识孩子的时候,只能赏识孩子的努力,而不应该赏识孩子的聪明与漂亮。因为聪明与漂亮是先天的优势,而不是什么资本和技能,而努力则基于孩子自身的认知。
    当你需要表扬孩子的时候,最好针对孩子的具体表现进行表扬。
    比如:“在今天的运动会上,我看到你在最后冲刺的时候,已经非常疲劳了,但是,你还是坚持到最后,并夺得了名次,你真棒!”
    “今天放学后,你不仅按时回到家中,而且帮助妈妈洗好了菜,你真是个乖孩子!”
    “在公交车上,你看到小偷正在偷一位阿姨的钱包时,能够不动声色地通知司机叔叔,让司机叔叔一起抓住小偷,这个方法真是聪明!”
    这样,赞赏的效果针对于孩子的努力,不仅可以让孩子更加努力地保持自己的优点和优势,而且,孩子会认为你的赞赏是经过自己的仔细观察,表明你对他非常关注,情感上的距离也会缩短,这样的赞赏就是沟通的润滑剂。
    
    建议三:赞赏孩子的奇思妙想
    “小鸟是用草和泥做窝的!”
    “小猫小狗都喜欢晒太阳!”
    “小鹅和小鸭都穿着同样的‘黄衣服’,而长大了就不是了!”。
    生活中,孩子们经常会兴奋地向父母报告他们的新发现。对于孩子来说,这些发现都是珍贵的,不仅表明了孩子的好奇心,而且表示他们在观察和思考。但是,孩子的发现对于成年人来说,并不新奇,因此,我们往往会以自己的眼光来看待孩子的发现,认为孩子就是孩子,玩性十足。更令人痛心的是,父母往往把孩子的发现当做幼稚可笑的游戏而忽略和抹杀了。其实,孩子的新奇发现是他认识世界的一种方式,而且,很多都是很有价值的发现。
    如果父母能够赞赏孩子的新奇发现和奇思妙想,不仅可以分享孩子的快乐,而且可以激发孩子的好奇心。
    “是吗?让我来看看,哇,真的是这样耶!”
    “你的眼光真厉害,居然能够发现别人没有发现的东西!”
    “你真是个鬼精灵,总是会发现一些新奇的东西,看来你以后要成为一名发明家了!”
    每个孩子都有一双发现真理的眼睛,只要父母去赏识孩子、引导孩子、激励孩子,他们总会给我们一些令人惊喜的发现。这样的亲子关系也会融洽得多。

    建议四:在别人面前赞赏孩子
    批评孩子要在别人不在场的情况下,而赞赏孩子则可以在别人面前来赞赏,让孩子体验到成功的乐趣。
    当别人说起自己的孩子或者称赞自己的孩子时,父母不要说:“哪


转自:张惠娟老师博客

引文来源  第4种方法  赞赏--教育--人民网

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