小誉（化名）男，19岁，今年读高二，因不想学习，在家长的强烈要求下，前来咨询。小誉目前的情况是：想买燃油动力车，抽烟喝酒，生活懒散，每月1600元生活费不够花，常打架闹事，并砍伤别人，在学校谈女朋友，家长在他口袋里发现避孕套，上课睡觉，总成绩只200多分，没有一点学习劲头。

我们的咨询是在网上通过视频语音进行的，刚开始和小誉咨询时，他防御心理很强，常用回避的方式交谈，态度消极，常常为自己的“问题”进行辩护，给人感觉一种“我就这样，你们也不能把我怎么样”的姿态，因此交流很被动，这是非自愿咨询有意阻抗的典型表现。我更多的是用人本主义的理论和方法，对小誉的价值观、人生观、现在的任何想法和行为，都给予“无条件尊重”，接纳、关注和爱护他的感受，耐心认真地倾听他的叙述，不对他做任何道德和是非评判。当我设身处地以他的角度来看待问题时，就很容易理解他现在的感受。

人本主义的理论认为：良好的咨询关系是咨询效果的基本保障。前两次咨询，主要是建立良性的咨询关系，并了解他的基本情况。随着咨询的深入，小誉突然对我说：“老师，我不管说什么，你为什么不批评指责我呀？”我知道，这是对咨询师产生信任的开始，我非常惊喜！这是来访者人生中新的体验，他心中信任的幼苗开始萌芽了，之后，我们的咨询渐渐变得顺畅起来，他也愿意把心中的苦闷表达出来，初期的咨询目的基本达到。

回顾小誉的成长经历，他小时是个十分聪明机灵的孩子，曾获得过当地奥林匹克竟赛第二名，并获得全市英语竟赛第一的好成绩，直到步入初中，他的成绩都比较好。小誉的父母自己做企业，深感自己文化背景不够带来的困扰，因此，父母十分关注孩子的学习成绩，生怕孩子学习出现问题，对小誉提出要求：“一切为了学习，只要你认真学习，其它什么都可以不做。”并开始限制小誉的正常交往和其它活动，要求他在家时间，主要任务就是学习，学习，还是学习，正值青春期的他，感受不到任何自由和轻松。咨询中，我们探索他的潜意思心理活动就是：“我是为了你们大人学习，学习没有快乐可言！”人都是趋利避害的，既然学习是件痛苦的事情，为什么要去做呢。从此，小誉开始厌恶学习，表现出的状态就是逆反。“我有时可以在课桌前坐一天，拿着书本而一页不翻，有时会算准爸妈回来的时间，在他们到达之前，做出学习状。”小誉如是跟我说。

鉴于此，我建议让她的父母也能参与咨询，咨询重点将放在小誉的父母这里。小誉妈妈刚开始咨询时，不断地述说孩子这不好，那不好，言语中充满了委屈、痛苦和无奈。我让她说说孩子的优点，她说：“在我眼中孩子就没有优点！”，在我的再三要求下，她思索很久，终于说了一条优点：“这孩子比较比较聪明。”我向她解释道：“从心理学上看，如果家长不能连续说出孩子7-8个优点，就不是个合格家长。你知道孩子为什么从成绩优异的学生，变得如此一落千丈，并且非常玩劣吗？”她一脸茫然。

接下来的咨询中，我和她共同探讨孩子出生到现在的主要经历，分析孩子现在状态的深层原因，得出这样的结论：因为家长对自己没有考上大学，具有非常遗憾的心理“情结”，以及现在深感文化知识不够的困扰，在潜意思中，希望自己的孩子去替代完成，怕孩子以后“受我这样的苦”，因此，强迫孩子必须认真学习，不能因其它活动而影响学习，而人的天性，从心理上是会厌恶强迫的东西的，这样做的结果，使孩子感受不到学习的快乐，从而产生强烈的逆反心理，感觉自由被剥夺，自尊得不到满足。孩子一上高中，开始离家住校，就象长期关押的笼中小鸟飞了出来，疯狂补偿被剥夺的自由，通过他自己的方式来满足自尊：几乎每晚都邀同学抽烟喝酒到深夜，谈女朋友，打架闹事，上网玩网游至通宵，第二天白天睡觉，晚上继续以上行为，即使偶尔上课，因为课掉的太多，有些听不懂，更重要的是已经形成了厌恶学习的心理。“你知道你孩子这样做时，他的感受是什么吗？”我问道。“他应该很快乐呀”“错！孩子咨询时，曾明确告诉我，当他静下来想到原来优秀的自己，现在变成这样，多次在被子里偷偷流泪。你们一直打着爱孩子的旗号，让他受罪！他心理的痛苦有谁知道？”小誉妈妈这时露出十分惊讶的表情，接着眼圈红了，热泪忍不住夺眶而出，我感觉她已经被触动，正在痛苦中沉思……

我和小誉妈妈深入地交流了马斯洛的需要层次理论，并探讨了人的补偿心理：当人的需要得不到满足，就会有缺撼，形成内在驱动力，不管是有意无意，他将花代价去寻求，有时会以极端的方式表现出来。小誉妈妈理解后，若有所思说道：“看来问题还在我们身上啊！”“是啊，要想孩子改变，首先要从家长做起。”我回应道。和小誉妈妈商定的家庭作业：1、多发现孩子积极层面，每天表扬孩子三次；2、孩子出现任何情况，都站在孩子的立场上理解他；3、不对小誉的学习提要求，不将自己的意识强加于人。开始阶段，家长做的非常艰难，毕竟改变自己都不是件轻松的事情。

随着咨询的深入，我也不段肯定和强化家长的改变，密切关注整个家庭的动态，出现困惑，及时咨询。一个多月后，小誉告诉我：“爸妈真的变了！自己回家再也不感到压抑，有些话也愿意和他们说，对学习的厌恶感好象没有以前那样强烈了，现在困扰的是，课程掉的太多跟不上。”这正是心理学人本主义强调的，小誉内心是“向善”的，人都有自我实现的需要。

又过了二个月，09年春节，小誉一家三口，开车1000多公里，特地到武汉看望我，希望与我建立长期的咨询关系，并告诉我，小誉期终考试成绩已经提高了115分，年前他还主动做了一顿可口的年饭。在和他们相处的过程中，我感觉他们的亲子关系已经得到明显改善。不管小誉将来高考结果如何，帮助他成为一个身心健康的，有能力应对自己生活问题的人，是我们共同达成的最终咨询目标。