今晚的在线交流时间，我照例上去。没人。看到有家长的问题留言，就留下一句：“‘在线交流'时间为每周二、四晚的7：00—10：00，如果此时间不方便上网，有问题可以在中华家庭教育网的‘热线咨询'上留言，有老师给予答复。由此造成的不便，请原谅。”就干别的事情去了。过了一会，发现有家长上来提问题。

家长说她在外地读大二的女儿跟同学闹别扭了，无论怎么道歉同学都不原谅她。这一个月里每天打电话为此事跟她诉苦。她着急的就跟老虎吃天，无处下口，不知道该怎么办？

事情的起因是上个月女儿过生日，按贯例请同室的7位同学吃饭。结束后住本地的5位同学回家了，另一同学想取钱，女儿觉的天晚了，不想去，就小声嘀咕了一句“真烦”。结果同学不高兴，女儿一看，又陪着她去取了钱。走时那同学怎么也不跟她们一车回校，自己另外坐车走了。第二天女儿觉的不妥，跟同学道歉，并想说明理由，同学不接受。女儿就想关门解释，又被对方认为是要打架，结果同室的同学都不理她了，她很难过。

从交流中了解，这位母亲由于女儿读大学以前成绩比较好，忽视了孩子学习以外的很多东西。平常又管的严格，过度包办，致使孩子依赖性强，自己没有解决问题的能力和主动性。家长说她的女儿是外向型的性格，但想跟同学说话，又不知道该说什么。经常因为心直口快，得罪了不少的同学，自己也倍感孤独。总想改善这种处境，却不知道如何做？

这是比较典型的重视分数而不管孩子成长中比成绩更重要的其它东西，如人际交往能力，社会活动能力，独立能力的咨询案例，孩子出现了人际交往障碍。

我的指导建议：1、孩子的事情必须由孩子自己解决，大人不能再代替成长。2、暂时忘掉与同室同学的不愉快，鼓励孩子多参与学校的活动，多接触圈子以外的同学，一是给自己减少压力，二是陌生人不了解情况，不抱成见。3、通过各种渠道学习与人相处的技巧。4、按照以前她咨询时老师给予的方案指导孩子。5、让孩子在风雨中跌跤长大，否则以后吃亏更大、伤害更深。

通过一番交流，母亲如释重负，轻忪了很多。当即把我们的交谈内容发给女儿，表示要让女儿自己去处理，不再代替孩子的成长。

指导手记：1、我当时看了她的问题就觉着眼熟，结果在QQ里跟姜一交流，果然是老师曾经提到过的同时在几个地方发这个问题的家长。不是因为老师没有给出方案，而是因为她的女儿不能照此调整自己（自理无能，缺乏自律）。我问姜：“她到底想要啥？”姜风趣的回答：“她想要解决问题的金手指。”但愿她能明白，真正的金手指是她女儿自己。所以当她跟我说她轻忪了很多时，我故意问她：你是觉的跟我倾诉后心情好多了，解决问题不在主要？目的就是为了刺激她重视问题，并下决心真正用行动去解决问题，而不是以为到处找人咨询了就能解决好问题。

2、家长代替孩子的成长，只要能考个好大学，其它的都不重要。结果好大学上了后，才发现人生原来并非如此，要面对的问题很多，而孩子却无力解决。想到将来走向社会要遇到的困难，家长才憣然醒悟，追悔莫及（分数至上，舍其求谁）。所以我还建议她以自己的亲身经历告诉亲朋好友，只重分数不重成长其实是害了孩子。