批评的艺术
作者：山野村姑
俗话说：“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”。良药未必苦口，可以用糖衣裹着了。那么，忠言是否也能不逆耳呢? 回答是肯定的。
法国有一则寓言，讲的是北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛冽、寒冷刺骨，结果行人为了抵御北风的侵袭，便将大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动，顿时风和日丽，行人因为觉得春暖上身，始而解开纽扣，继而脱掉大衣。这场北风和南风比威力的结果是，南风获得了胜利。这个故事被心理学家称为“南风效应”。
南风虽然无言，但却收到了胜过北风的脱人大衣之效应，是因为这徐徐吹拂的南风符合行人的心理状态，人们容易接受。而北风则不然。同样，如果我们在批评时讲究方式方法，考虑到孩子的感受，注意不要使孩子产生抵触情绪，让忠言顺耳，孩子自然就可以听得进去，从而收到“南风效应”，达到预期效果。
下面介绍几种批评的方法：
一、延时冷却法。有时，孩子犯的错误一时让家长接受不了，极为震怒，这时，家长最好是过一会儿再批评孩子。因为家长震怒时比较冲动，措辞一般比较激列，很难做到冷静地选择合适的方式批评孩子，容易使孩子产生对立情绪。孩子一旦犟起来，不但接受不了意见，还可能产生离家出走等过激行为，结果只能是把事情弄得更糟。
二、循序渐进法。即先批评不痛不痒的小问题，使对方易于接受。并对孩子虚心接受意见的行为即时地给予肯定，然后循序渐进，深入到症结所在。孩子在受到了肯定之后，自尊心得到了满足，也就比较容易进一步地接受意见了。
三、指樟骂槐法。即明知孩子有错，不直接批评孩子，而是通过批评与孩子犯了同样错的人，以警示孩子。孩子小时候，我带他去打针，孩子当时看到一个小朋友打针拼命地哭，脸上便流露出怜悯的表情。想到儿子以往打针也会哭。我便说：“这小哥哥不乖，不勇敢。我毛毛打针就不哭，是个勇敢的孩子。”儿子听到我批评别人，也跟着批评起别人了：“就是，这个小哥哥一点都不乖，不勇敢。我打针就不哭。”后来，轮到孩子打针了，他忍着痛咬着牙说：“我好勇敢我不哭。”
四、感同身受法。即让孩子亲身感受自己犯下的同类错误所带来的不便。由于让人们对所犯错误的后果有了亲身体验，就很容易从心里接受批评。有一个家长就采用过这种方法，他的孩子写字潦草，他多次劝说效果不佳。有一次，他在给孩子留条时也把字写得十分潦草，孩子急于想知道字条的内容，却因字迹潦草怎么也看不清。孩子后来指责他。他说：“你不也是这样的吗？我这可是跟你学的啊。”孩子由于亲身感受到字迹潦草所带来的后果，以后写字便认真多了。
五、肯定否定法。即寓否定于肯定之中。一次，唐代大臣魏征和皇帝李世民发生了争吵，李世民很生气，下朝后扬言要杀掉这个“乡下佬”。如何说服李世民、救魏征于危局呢?聪明智慧的长孙皇后认为李世民这样做太不冷静，但在火气上要说服他也并不容易。她采取了另一种方法：穿上礼服，立于庭前。李世民惊问其故，她说：“我听说君主英明臣就正直。如今魏征正直，是因为陛下英明，我怎么能不祝贺呢!”一席话把李世民说得转怒为喜，更加信任魏征了。长孙皇后用“主明臣直”这一道理，用祝贺代替批评，寓否定于肯定，巧妙地使李世民放弃了错误。这种寓否定于肯定的方法，往往既能使对方品味出你的言下之意、弦外之音，又不会感到难堪。
六、搬梯下台法。有的人自尊心极强，明明知道自己错了，可是面对别人的批评，嘴上就是不肯接受，尤其当着外人的面。这时，你大可不必非要“立竿见影”才行。只要他自己心里已明白了，你就不妨给他一个梯子下台吧。你给了孩子的面子，孩子心中自然会感激你的。这个感激就有可能化为孩子改正错误的动力。
七、难得糊涂法：即分明知道孩子犯了错，却装糊涂，不但不批评，反而对孩子说上几句关心的话，以间接地提醒孩子。使孩子在感动之余产生一种愧疚，从而改正错误。这种方法适合那种初犯错误，陷得不深的孩子。比如有的孩子一时没有控制自己，玩电子游戏玩到很晚才回家，却对家长说自己是在同学家做作业，讨论难题。这时家长不一定要立即戳穿，而是可以关心地说：你做作业做得这么晚，是个刻苦学习的好孩子，不过，下次不要做得太晚了，要注意身体等等。如果是女孩子，还可以说这么晚不安全，下次如果实在太晚了，你打电话回家，让我们去接你。
八、有意无意法。即看似无意，实则有意。我们常在电影中看到有这样的镜头。某个人接受不了别人的意见。有一次，他无意中路过某个地方，听到对方正在与别人聊天，仔细一听，结果听到对方的对白，从而解开心里的疙瘩。这是因为人们都具有这样一种心态，即一个人如果认为自己是怎样的一个人，自然也就希望别人对他的印象也是如此。如果他发现别人心目中的自己并不如自己所想象的，有可能会改正自己，以纠正别人的看法。根据这个心理特点，你在批评、规劝别人时，不妨通过第三者“漫不经心”地向他转述你的意见，或者创造条件让他“无意中”听到批评意见，这种批评的方法，它常常能收到意想不到的效果。
来源：成长杂志
