技巧：亲子沟通并不难
文/杨明月

    2008年，某市连续发生了好几起中小学生自杀的事件。在悲痛欲绝的父母的眼里，孩子走绝路的选择是难以理解的，他们说得最多的一句话就是：“现在的孩子脾气怎么这么大？动不动就要死要活的！我真是想不通。”其实，也没有什么特别想不通的，心理学家早就从家庭治疗中发现，亲子沟通如果遭遇“堵车”，为不正常的家庭关系付出代价的可能就是幼小的生命。
    家长要特别关注与成长中的孩子的沟通障碍，避免因为不恰当的沟通方式阻碍了家庭成员的心灵互动。一般地说，亲子沟通存在三大问题：

    问题一：问一句答一句，不问就不说，孩子的心事藏在心底里。
    孩子的心声：父母老是问我一些老掉牙的问题，真的很无聊。比方说，爸爸会问：“今天上了什么课，有没有得到表扬？”妈妈会问：“乖孩子，今天在学校里吃了什么菜，有没有喝牛奶？”让我怎么回答！我一般就随便敷衍他们几句。有时看着他们殷切的目光和探询的眼神，我真的好想和他们聊一聊当今最火的街舞、QQ交友、怎样提高羽毛球技术等事情。可话一开头，很快就被他们打断了：“关心这些太浪费时间，还是专心读书，考试拿个好分数重要！”甚至在外面受了委屈，刚哭了几下，父母就把眉头拧起来了：“这个事情都处理不好，你还有本事哭！”成长的痛苦在父母眼里根本不是大问题。我感觉他们需要的不是一个有血有肉、健康活泼的孩子，而是一个会拿高分的学习机器，所以，我没有必要，也没有可能和他们沟通。
    症结：许多家长意识到了沟通的重要性，也努力做一个理解孩子、受孩子喜爱的长辈，但他们似乎缺乏一种能力，即寻找到合适的话题来走进孩子的心灵，同时也让孩子分享他们成功的人生经验。往往采取一种简单说教的方式，像念经一样地在孩子耳边唠叨，结果把孩子搞得很烦。要想让孩子能在自己身边坐得住，就要想方设法寻找新鲜的话题来吸引孩子开口。
    解决办法：父母要与时俱进，站在孩子的角度，谈论点孩子喜闻乐见的内容。“要不要把自己的照片放在Z-ONE空间？”“用树叶子怎么才能拼出一幅画？”“女生穿什么衣服合适？”一开始谈论这些话题，可能父母和孩子都比较别扭，因为双方都不习惯这种新的沟通方式。没关系，坚持下去，没多久就会发现，家庭成员沟通的时间越来越多。

    问题二：孩子喋喋不休，父母懒得搭理。
    孩子的心声：我报名参加了校园歌手大赛，参赛的选手很多，我很紧张，害怕自己不能好好地发挥，被其他人PK。但上台后就放松了，结果拿了二等奖。我兴冲冲地告诉妈妈，但她只顾着削土豆皮，不耐烦说：“去，去，去，没看见我正忙着吗！芝麻大的小事，有什么好说的！”然后把我赶出了厨房。我去找爸爸，他在看报纸，我跟他说我参加了歌唱比赛，开始有些紧张，心跳得厉害。爸爸有一搭没一搭地听着，突然对我大吼一声：“有完没完啊！一个事情说个不停，你不能让我安静地看会报纸啊！”说完，走进卧室，“砰”地把门锁上了，让我一个人在客厅里发呆。我怎么会知道他今天心情不好！
    症结：孩子能主动和父母交谈是件好事，至少表明孩子信任父母，愿意将内心的感受和盘托出。父母厌烦孩子开口，除了父母自己的情绪起伏相关，还与孩子交谈的内容重复性高、缺乏有意义的内容有关系。很多父母头疼于孩子“话太多”，且翻来覆去就那么几句。其实这与家长的引导无方有相当大的关系。
    解决办法：耐心倾听是基础，要在倾听的过程中抓住一两个点，将话题引入有趣的轨道。这样有意识地引导一两年，孩子的讲述就会变得有条理、有重点、有趣味。以歌唱比赛的事情为例。父母可以引导孩子：“你紧张的时候，有没有想办法来克服这种焦虑情绪呢？”“其他选手是不是也有紧张情绪？”“唱歌的时候，你为什么突然又不紧张了呢？”通过这些提问，引导孩子学会识别和管理自己的情绪，找到克服焦虑的有效方法，提高应对陌生环境的能力。同时，父母还可以分享孩子迎接竞争、获得胜利的快乐，这是任何金钱都买不来的和谐与默契。

    问题三：父母不守信用，把孩子的秘密到处讲。
    孩子心声：我喜欢上了隔壁英俊的男生林，偷偷地画了一张他的肖像画，藏在抽屉里。被妈妈发现了，我求她不要讲，还签订了“君子协议”，结果怎么样，除了爷爷奶奶叔叔姑姑，连小区的张阿姨都知道了，他们还叫我不要早恋。哼，以后我再也不相信他们了，大人都是说话不算话。
    症结：14多岁以后，孩子的独立意识和自尊意识都在觉醒，他愿意告诉父母一部分对他而言“至关重要”的消息，是希望父母理解他、同情他、谅解他，当他的“同盟军”。如果做父母的仅仅把孩子当作“有趣的玩偶”“出乖露丑搞笑的小人儿”，到处传扬他的“精彩事迹”，孩子就会受到伤害，僵局也就这样出现了。更重要的，这样会让孩子内心深处缺乏信任感，对人际关系失去信心。
解决办法：主动找孩子道歉，说不是故意的，请孩子原谅。然后，问应该怎样做才能获得孩子的谅解。结果可能是罚妈妈做了5个仰卧起坐，做完两个人就和解了。下次，当妈妈又管不住自己的嘴巴时，孩子就会拉拉妈妈的衣襟：“你又想做仰卧起坐呀！”

    问题四：父母专断独行，听不得一点不同意见。
    孩子心声：上周回家和父母谈论将来上大学学什么专业的时候，我说想学心理学，将来做专业的心理咨询师。爸爸一听就火了，说：“不争气的孩子，学那个华而不实的东西干什么，对别人说几句话就能养活自己！”妈妈也在一边帮腔，说我不懂事，就知道和父母对着干。父母的意思我很清楚，他们一辈子都在基层做着最平凡的工作，拿着微薄的薪水，对富裕的生活有着非常强的渴望。而邻居田叔叔的儿子学了通讯专业，在广州移动公司，年薪几十万，买了别墅和轿车，自然就是我学习的榜样。我知道自己的性格和学习能力都无法胜任父母的期望，所以我只有选择沉默来对抗他们强加给我的选择。
    症结：有些父母习惯于用年岁和资历来压制孩子：“我吃的盐比你吃的饭都多”，“我过的桥比你走的路都多”。孩子的人生需要父母的指导，但绝不意味着孩子就没有发表自己主张的权利。父母可以不同意孩子的观点，因为孩子的看法可能片面、幼稚，但孩子要表达心声的权利不可以剥夺。压制孩子，只能使得孩子表面顺从，而内心非常反叛。这样的沟通，实际只是一次激烈的代际冲突，双方并不能很好理解对方的意思，伤了和气，加深了两代人的心理隔膜。
    解决办法：即使意见相左，也不要立刻发作，更不能大发雷霆。父母应该保持冷静，耐心听听孩子的观点和理由。接着重复归纳孩子的观点，以表示自己真正理解了孩子的意思，也表示对孩子的尊重和平等相待。然后，父母也应该详细地说明自己的观点和主张，争取能说服孩子。如果不能立刻达到一致，父母要给孩子一点时间来考虑。
    特别提醒
    有效的亲子沟通是感情的粘合剂，能帮助父母和孩子建立起正确的“依恋模式”，只要父母多动点脑筋，注意一些沟通技巧，就不难建立起一个快乐和谐和的家庭。