小明是个得失心很重的小孩。读小学后，参加竞争性的考试和比赛的机会更多，成绩如果不错，他回家后就欢天喜地，但万一没有达成目标，就会闷闷不乐，有时还会发脾气。该怎么做才能帮助他？

余愉解答：

身为父母，都很希望在孩子的成长过程中，能一帆风顺，快乐地长大。但是，孩子终究会面对人生的高低潮，体验到失败、错误的挫折。当孩子得意或沮丧时，我们当然也会跟着高兴或难过，有时候甚至还会因为无法接受孩子的失败而为之气结。不过，父母若只是随着孩子的情绪起舞，这对孩子可是一点帮助都没有，情绪反应过度的父母，甚至可能加深孩子患得患失的心理，影响孩子将来的人格发展。为了帮助孩子面对得失，我们不妨先了解究竟孩子是怎么看待得失的。

孩子为什么患得患失？

一、情感取向的因素
一般来说，大人看得失往往是“目标取向”，达到目标便是“得”，没有得到便认为是“失”。而孩子看得失却是“情感取向”，他并不在意是否得到什么，他在乎的是父母和老师“是否喜欢他”。如果他觉得大人会因为他“有所得”而喜欢他，或因为他“有所失”而生他的气，他可能就会为了讨大人欢喜而在意得失。
例如：妈妈只是随口问孩子“你今天怎么没有得奖啊？”孩子收到的信息却可能是“妈妈希望我得奖，我应该多得奖，妈妈才会喜欢我。”这种得失观念，是由于孩子重视“人、我的关系”，为了赢得父母或老师的赞赏和肯定而产生的。

二、父母的价值观因素
孩子加入群体后，会从与人的互动中学习比较和竞争，这时，孩子虽然会有好坏和高下的概念，但却不会太在意。但是，如果父母把自己对得失的价值观加在孩子的身上，一再的强调唯有“得”才是光荣，“失”是羞耻的话，就可能使孩子在意得失，希望自己一定要是“最好的”“第一的”，一旦失败了，父母的错误价值观就会如同“紧箍咒”般，让孩子自责而且觉得万分难受。

哪些方法可以协助孩子以平常心看待得失？

一、修正错误的得失观念
首先，父母在引导孩子面对得失、挫折之前，必须先审视自己看待得失的态度是否恰当。所谓“塞翁失马，焉知非福？”唯有父母把眼光放远，不将一时的得失视为绝对的结果，就比较不会因为太在意得失而把自己的情绪转嫁到孩子身上，导致孩子的患得患失心理。
例如：孩子一回家，父母就检查他的作业，紧张地问孩子：“你今天为什么没有得‘优’？是不是做错什么事？”像这种在意得失的态度，只会引导孩子拿得失作为衡量自己的唯一标准，一旦遇到挫折就认定自己是失败的，是不值得父母喜爱的。

二、培养重视过程的心态
“得”与“失”都是成长的必要经验，对孩子有着正面且重要的意义。因此，建议父母在鼓励孩子争取荣誉时，重点放在努力的过程，而不只是结果。父母若能培养孩子在过程中“努力、尽力、专注的投入并完成工作的“态度”，欣赏他在过程中所作的努力，而不是一味地要求孩子达到特定的目标，这样的引导过程，将会让孩子更乐于挑战新事物，且能产生无畏惧余挫败的勇气！

三、安抚挫败的情绪
若要抚平孩子的情绪，父母们不妨先接受孩子的情绪宣泄，然后再以同理心安慰他：“如果是妈妈遇到这种情形，也会很难过，但我们不能一直这样伤心下去啊！虽然这件事你做得不够好，但并不代表你没有能力或永远做不好。而且，不管你有没有得奖，你永远都是妈妈最爱的孩子！”亲亲孩子并抱抱他，讲个自己的经验故事给他听，或带他做些他喜欢的活动。让孩子从父母温暖的态度中感受到：“不论我的表现如何，爸妈都一样爱我！”

四、倾听与理性的分析
父母在疏导孩子的情绪之前，一定要先仔细的倾听孩子说的话，了解孩子对得失的感受程度。如果孩子只是随口说说，父母当个好听众即可，不必特别去强调他。但万一孩子表现得非常在意，父母除了积极给与安慰之外，还得理性的分析状况，让孩子了解：“并不是每个人都可以得到他想要的，最好只有一个，别人可能比你更努力，表现更好，何况，有些你的优点，别人也没有啊！”如果孩子因为老是没有获得奖励而有自卑的倾向，父母可以和老师联系，看看孩子在学习或行为表现上，是否确实有需要帮助的地方，也不妨问问老师得奖的具体表现该是什么，让孩子有清楚的目标可以努力。

五、引导孩子重新肯定自己
积极引导孩子从失败的经验中重新肯定自己，是非常重要的信心重建工作。建议父母在生活中多和孩子接触，客观评估他的能力，然后针对他所擅长的，尽量给他机会发挥。让孩子经由实际的工作学会欣赏自己。此外，请不要吝于说出你欣赏他的行为、以他为荣的心意。对孩子而言，你发自内心的夸奖，足以激励、持续他的好行为。但是，赞美的话要说得清楚、具体，让孩子确实知道他的哪种行为受到称赞。例如：“你今天主动帮妈妈摆好碗筷，表现得很棒哦！”

“望子成龙”虽然是父母的心愿，可是，这份深深的期许，经常让我们忘了孩子的年幼与脆弱，而加诸了许多的学习压力在孩子身上，甚至阻断了孩子的学习乐趣。建议你：以平常心来看待孩子的表现，避免以一时的结果或仅专注在学业成绩上来论断孩子的成败；在日常生活中，尽量给孩子机会去尝试，丰富孩子的经验；当他需要时，给他鼓励和关心。当孩子拥有了我们的了解与引导，再透过适当的赞美和鼓励，他会逐渐发现自己的优点，学会肯定自己，也就不再那么容易患得患失了。