一次考试失败后的苦恼
                   35期第四小组汤丽梅   2014.6.29

    今天下午，讲师给我们学员一个思考题：“孩子考不及格，你该怎么做？”讲师采访了两个学员：一个说，我打电话给老师，了解孩子考不及格的原因；另一个老师说，孩子，你考这个成绩，一定不是你所想的，咱们好好的思考一下，失败的原因……
   这个问题，让我想起了一个故事：清，是我的一位学生，因一次数学考试漏题，所以成绩不理想，而后一直后悔自责，此后每考数学就极度紧张，表现出反应迟钝，心慌出汗等症状。在考试时却总想不起来，且知识容易混淆。

清说：“自上学期数学考了一次50多分后我就一直很苦恼，害怕考数学。每次看到数学试卷时，心里就很紧张，害怕自已会做错，因此，每一道题我都要反复看好几遍，才能下定决心把答案写下去，可是写完了又担心自已会做错，这样反复，弄得我很紧张，心力憔悴。刚开始这样考了一次简单的测验，当时考完后我认为自已考了很差，不敢告诉爸爸妈妈，不料当试卷改出来时我有99分。虽然这样，回去后父亲说：‘这道题这么简单怎么会做错’，使得我信心全无。慢慢的我越来越怕考数学了，考完后也知道自已都应该会做，不应该怕，可考试时就是控制不了自已，一看到数学试卷就手抖得历害，很简单的题目也想不出，头上直冒汗，无法正常发挥。”

清的平时成绩很好，数学作业她都做得很好，以前数学成绩也能保持在班上前十名，但近来数学成绩下降得较多，每次数学考试时总是出现冒汗，紧张的现象无法正常发挥。父母对她要求很严格，不允许失误。她数学科较强，平时考试都比较有把握，就因为那次数学成绩考50多分后，不知怎么回事，近来每次考数学都无法正常发挥。

清和我单独相处时显得拘谨，但讲话清晰、流利，声音较小，情绪低落，思维正常。在言谈中流露出焦虑和不自信。对于数学成绩无法提高，考试发挥不正常感到焦虑。

根据以上的情况，我确定以下两个目标，帮助清：

1、具体目标与近期目标：改善清的不良情绪，纠正其认知偏差。帮助她认识自已。

2、最终目标与长期目标：完善清的个性，形成正确的自我观念；增强其自信心，促进清心理健康和发展，充分实现潜能，消除对考试的过度焦虑，达到正常发挥。

帮助过程如下：

1、问题分析

清的心理问题外在表现为数学成绩下降，内在却是由于对自已过于完美主义倾向和缺乏自信心等认知因素造成的。再加上家庭教育和学校教育环境等不利因素的加重和催化，如果不及时采用认知行为疗法改变小敏的不合理信念，清将会陷入恶性循环的怪圈。我应用心理学中的放松疗法，教会清调节在考试中出现的焦虑情况，学会自我调节，自我放松。

2、与其父母沟通

让清的父母意识到他们孩子这种情况的严重性，以及这种现象的出现与他们平时的教育方式有很大的关系，要缓解这一现象，他们必须改变对清的教育的方式，还有必须改变与孩子交流的方法。

3、定期与清单独交谈

安排：每周一次，每次30分钟，共4次。

第一次交谈

我从关心她的最近心情入手，以充满关心的语气与她交谈，问寒问暖，取得了她的信任。接着听清倾诉，适当给予回应，通过无条件的积极关注，清将自已的困惑、感受等等一一说出来，负性情绪得以渲泄，降低焦虑水平。

“你数学考试时很紧张，能谈谈你为什么会紧张吗？”“你很想把数学考好，如果考不好会怎么样呢？”“你担心考不好老师同学会瞧不起你，父母会感到伤心对吗？”“如果是因为自已失误，你觉得很对不起父母、老师吗？”“为了考好成绩，每次考试包括考别的科目也会多少有点紧张，我以前也有这种感觉。考试前总是要把书拿起来再看看，明知道考前看是没有什么用的，但还是会看的。”通过对话与求助者建立良好的关系。

清认为，要想正常发挥水平，考试时，就要保持5%以下的紧张程度，否则就影响发挥。了解她的大致情况后，我通过适当的共鸣与认同，纠正对考试时的焦虑的失当认识。
    第二次交谈
    清如约来找我，“星期四的数学小测验，我失误更少了，但还是很紧张，无法控制自已。”我让她想象自已考试失败后可能带来的可怕事果，如同学对她的讥讽，父母对她的失望，甚至打骂等等，清随着我的指示语进行想象，在开始阶段，好表现得十分紧张，哭泣得愈来愈厉害；但是，一会儿后她的颤抖便停止了，我指示她把可怕的情境想象尽可能栩栩如生，以使害怕的情绪逐渐减弱。这样“冲击”了一个半小时这后，她完全平静下来。休息半小时之后，我指示她重复前面进行的想象，想象中如果产生紧张的感觉，不必停要尽量体验这种感受，越清晰越好；如果没有感到任何不适，休息半小时再进行一次。

与此同时，我又与家长取得联系，希望他们不要过多的给孩子学习上的压力，降低焦虑水平。同时应注意对她进行个性锻炼、培养，引导她积极参加班上的集体活动，努力克服性格上的弱点和缺陷，培养活泼、开朗、宽容、坚毅等优良品质，学会正确的人际交往，使人际关系向和谐愉悦方面发展；指导学生进行渐进性自我放松训练，并通过适当的文体娱乐活动来调节情绪，陶冶性情，以减轻、消除焦虑反应。

第三次交谈
    这次清来到我的办公室，微笑地告诉我：“昨天进行的考试，我已顺利的考下来了，手也不会发抖了，虽做错了两题，没感觉像以前那样紧张了。试卷给父亲看，也没有被父亲说什么，还表扬了我。说什么错一两题是很正常的，没关系，那些那么难的都已做出来了说明知识掌握得不错。”

第四次交谈
    清和一个同学一起来到办公室，清告诉我现在睡觉特别香，好像放下什么重担似的。我教会清在紧张的时候学会放松的方法，深深吸进一口气，保持10秒，然后慢慢把气呼出来，慢慢把气呼出来，可以反复几次。

帮助后的成效：对数学考试的期待值下降，考试焦虑基本缓解。

学习渐渐自信，数学期末考试成绩为98分，已能正常发挥。

清出生在一个知识分子家庭，父母对其期望较高，对她学习成绩的严格要求，形成了她对自已过于苛刻，平时考试不容自已出现失误。一次考试因自已失误造成只得50多分，所以一直自责，以后每次数学科考试都怕自已考不好，导致遇到数学考试就紧张，反应迟钝，心慌出汗，容易走神，无法正常发挥。

这是一个案例，但决非个案，在中国应试教育的体制下，家长把升重点中学，考重点大学看成是孩子人生的唯一途径，孩子在校接受填鸭式教育，在家又得面对家长安排的各种学习培训，孩子失去了童年，家长也以孩子为中心放弃工作之余的所有消遣，孩子的学习不仅承载了自己的人生，更承载了家长的全部希望，他们感到身心疲惫，却又无可奈何，听话的孩子默默埋头苦读，叛逆的孩子走向生活的另一端，“升学”，改变了无数家庭的生活，“高考移民”，“夫妻两地分居”等一系列现象无不是“升学”衍生出的无奈的生活现状。虽然我们一直在喊素质教育，但要改变不可能在朝夕之间，作为教育者的教师和家长，我们可以尽己所能改变的是对孩子的教育态度，对孩子宽容一些，要求放低一些，为他们的成长留有余地！