【原创】家长和孩子沟通不畅的原因及对策

          景县二中 高印荣

暑假期间，我的热线电话随着夏日的酷暑也升温不少，有时候一天能接上十来个电话，最长的一个电话能说上四五十分钟，有时一天能接待好几拨来访的家长，多数是焦急的妈妈和暴躁的爸爸。倾诉的声音和内容几乎是同一频道的：老师你说我孩子是不是心理问题很大呀？我就不明白孩子到底想些什么？他为什么会这样啊？

我总结了一下家长的说法：家长说东孩子说西；有的事情家长同意孩子反对；家长让孩子补习功课少玩电脑游戏，孩子不高兴，甚至对着干；家长批评管理教育孩子，孩子说烦！甚至出走。这些让家长头疼的现状，多数发生在小学高年级和初高中阶段孩子身上，陪伴着假期折磨着一部分忙碌而焦急的家长，为什么会形成这些现象呢？

分析：玩是孩子的天性，暑假给孩子创造了玩的机会，如何玩出知识、玩出能力？家长和孩子在这个问题上沟通状况表现得说法不一，平时积累的一些沟通不畅的问题也开始激化，特别是跟青春期（11、12---18岁）的孩子沟通更为不畅。

沟通不畅的原因：

一.目标冲突。

暑假开始后，孩子们离开了学校集中有序的管理，紧张规律的学习生活结束了，接下来的是面对自己父母的期望和要求，如何度过每一天？这里就产生了父母的要求与孩子的愿望不一致的矛盾，比如孩子希望多游戏、多玩耍，跟同伴们多玩耍多聚会。而家长希望孩子在家多学习、多补习功课，在这个问题上往往会产生分歧，但是，在应试教育的大环境里，多数孩子还是依照父母的意愿去补习所谓的功课了，抱着应付家长的态度，开始了暑假之旅。于是网吧里多了不速之客，酒吧里多了不醉不归的人。

二.观念冲突。

随着孩子长大求知欲越来越旺盛，暑假给了孩子发展的空间和环境，特别是青春期的孩子，他们的思维活跃，智力发达情绪高涨，也想到社会大舞台上展示一下自己，尝试一下自己脑子里的设想与憧憬。可是，深受应试教育的影响，即便是自己想搞点创新活动和自主学习，一般得不到家长的支持，于是亲子关系变得紧张起来。当孩子们只能面对单调的假期文化的补习活动，焦虑情绪陡然上涨，于是变得更加烦躁不安，和家长说话的口气也会变得火药味十足，加上家长如果也很忙，没有体谅到孩子的心情变化，稍有摩擦就会发生误会，引发矛盾升级。

 

三.角色冲突.

在家庭中，父母是孩子的第一任老师，但是如何当好这个老师是有些讲究的。有些家长还真的当好了这个老师，他的方法是：和孩子做朋友，跟孩子一起学习，比赛似地各自做着各自的事情，树立了榜样做好了示范，起到了引领作用，这样就是一位好老师。然而有的家长却没有扮演好自己的角色，站到了孩子的对立面，成了孩子的监督者、挑错专家，这样的家长怎么能让孩子喜欢，更不用说沟通顺畅了。于是出现了对立的局面、出现了让家长不解的病症：自闭症、强迫症、情绪焦虑症。

四.心理冲突

所有家长几乎都是是成熟的、稳定的个体，而青春期的孩子是成长最快、发展最不稳定的个体。家长的担心和孩子的成人感形成了第一对矛盾；（心智发展）家长的包办与孩子的独立要求形成了第二对矛盾；（自我中心）家长的面子与孩子的自尊形成了第三对矛盾。（活在比较中）。

 

家长和孩子在暑假的沟通问题给我们家庭教育指导师带来了思考，新的学期即将开始，如何让孩子轻松而又快速的转入正式学习生活呢？应该说是良好顺畅的沟通。无论是何时何地，我们做家长的在和孩子沟通过程中，最应该坚持的就是耐心的倾听，用冷静的、理智的态度和发展的眼光看待孩子。

总结指导如下：

（一）如何跟孩子进行良好的沟通

一、讲出来　　

家长在和孩子沟通谈话的时候态度要真诚平等，特别是在孩子犯了某些错误时，要坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。这样容易走进孩子心灵，触动孩子改变自我。

二、接纳，

不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教

批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。当孩子出现失误的时候，我们做家长的首先应该做到的是：接纳。接纳孩子的全部，引领孩子分析原因找到解决问题的方法。设定家庭游戏，增进亲子关系的和谐与发展，在玩中学知识体验做事的道理，学会感恩和负责。（我的指导游戏123）

三、互相尊重

只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。 所以父母的榜样最有说服力。

四、绝不口出恶言

恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”。语言是心灵的窗户，爱护孩子就从心开始，管住自己的嘴，带好自己的兵。特别是当孩子冒犯了长辈、冲击了大人、引发了事端的时候，第一句话应该是：“我想听听你说”而不能是“你这个！！！”

五、不说不该说的话

如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的“一言既出，驷马难追”、“病从口入，祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩！所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦，但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。

六、调整情绪再沟通

情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定的。

情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”，这很容易让事情不可挽回，令人后悔！ 所以我们作家长的一定注意在情绪平静之后去沟通。

七、理性的沟通，不理性不要沟通

不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。

八、觉知

不只是沟通才需要觉知，一切都需要。如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么？“我错了”，这就是一种觉知。

九、承认我错了

承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题，就一句：我错了！勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁??在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是??我??，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时，即使是亲如父子，都可能反目成仇，偏泪一点的，离家出走还算什么，死给你看的例子都屡见不鲜哩！（资讯中心）

十、说对不起！                   

说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有“转换”的余地，甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。

十一、让奇迹发生

如今自己愿意互相认错，就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹，化不可能为可能。

十二、爱

一切都是爱，爱是最伟大的治疗师。 （真爱=无条件的爱）

十三、等待转机

如果没有转机，就要等待，急只会治丝益棼，当然，不要空等待成果就会从天下掉下来，还是要你自己去努力，但是努力并不一定会有结果，或舍本逐末，但若不努力时，你将什么都没有。

十四、耐心

等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。（儿子觉知）

十五、智能

智能使人不执着，而且福至心灵。

下面和加油青春期孩子的家长谈:

（二）青春期孩子为何“烦”字当头? 

“别烦我!”“烦着呢!”这是多数青少年的口头禅。烦，已经成为青春期青少年一种主要的情绪。有些心理学家将青少年时期称为危险期、风暴压力期或狂飙期，而东北师范大学教育科学学院副院长张教授则用“矛盾、冲突、动荡”六个字概括了这一时期的最基本特点。这个时期的孩子矛盾心理有以下几个方面：

1.　他们要独立，但不能放弃依赖。

　　一方面，随着独立意识的增长，青少年向成人发表了“独立宣言”，另一方面，他们又反感儿童时代与成人形成的依附关系。为了剪断这种关系，他们采取了对抗或反抗的方式，目的不仅是抗拒权威，更重要的是展示自己的存在。我们会觉得孩子讨厌拉着他的手过马路，孩子不愿意我们给他们挑选衣服、图书和布置环境等。

最高兴的方法是：放手。让孩子做主，尊重他的选择。（咨询1：斐）

2.　他们要封闭，但又需要开放陪伴。

青少年不再像儿时那样外露与直爽，尤其不愿意与父母、老师交谈，表现出较强的封闭性。但同时他们又在不断地寻找能推心置腹的知己，渴望向他们敞开心扉，得到同龄人的同情、理解与支持。如果家长此时不能及时的做孩子的好友，那么同伴间的关系就胜过了父母，异性的关系也发展较快，反之则不同。

比较实用的方法是：抚摸着孩子的头，念叨着孩子小时候的可爱与顽皮，说说自己年轻时的幼稚与狂妄，你会发现孩子也挺愿意听的，甚至把自己的内心敞开。（咨询2：涵。）

3.他们要勇敢，但时常又有怯懦相随。

　　在某些情况下，青少年为了证明自己的成熟，表现出“初生牛犊不怕虎”的行为。但当他们面临缺乏经验的情景或认为自尊感将面临考验时，又会出现退缩和怯懦的表现，比如，羞答答、脸红等。

为了孩子能发展起来，最好的办法是，“相信你。“试试，错了就改！失败了重头再来。”咨询3：高三

4.他们要高傲，却与自卑形影不离。

　　青少年由于受自我认识、自我体验与自我评价能力的限制，常凭一时的感觉来衡量自己。一次成绩好就自信满满，成绩不好则悲观失望。高傲和自卑情绪在他们身上形影不离，造成情绪起伏不定。我们知道，孩子是在别人的判断、肯定中了解了自我，知道了我是谁，我是一个什么样的人，所以我们想培养孩子形成健康的心理与高尚的人格，就必须注意对孩子评价的客观性、合理性、启发性。简单说就是注意不要给孩子贴负标签，而要贴正标签。（咨询4：张）

解决的办法是：“别急！失败是成功之母，总结一下，相信你的能力。”

5.他们眷恋童年，但又否定童年。

　　面对接踵而来的许多挑战与问题，青少年往往留恋童年的无忧无虑，但与之结伴而行的便是否定童年。随着成人意识的增强，他们力争从各个方面对过去一切不成熟的痕迹进行否定。在这些矛盾的心态下，青少年的烦恼也多种多样。有的同学烦恼自己长得快长得胖，有的同学烦恼脸上的“小痘痘”，有的同学烦恼总盯漂亮女生……（咨询5：涛）

最好的引导办法是：“别怕！一切都会改变的，只要努力，只要用心，只要你动脑筋！”

与孩子的沟通方式有很多，需要我们做家长的要注意观察自己孩子的性格与特点，选择孩子适应的、接纳的方法进行沟通才是有效沟通，方能达到理想的效果。我相信“方法总比困难多，你相信吗？反正我信了。”请看《不输在家庭教育上》给了我们许多的教育智慧和沟通技巧，今天你学习了吗？

祝大家愉快！顺利引导孩子开始新的学期！相信你哟！http://www.zhjtjyw.com/kcms/blog/vblog?u_id=106&b_id=192550【晓岩整理】