答：如果说做事磨蹭是不好的习惯，胆小却不见得是个坏事。何况孩子虽然“上课很少主动举手回答问题”，但“老师叫他回答他是会的”。
　　来信中没有提供更多的背景材料，只能作从常识角度一些主观推测。孩子的眼睛就像一架摄像机，成年人生活世界中的一切细节都可能被它收录在眼里心里，但小学四年级的孩子，表达情感的能力还十分有限。如果他周围发生了一些事情，令他十分焦虑、担忧、害怕，但是又说不出，他内心的苦闷就会以行为的方式外显表现，您说您的孩子“一说他，他的眼里就闪泪花，真是无缘无故”，不会“无缘无故”，一定是“有缘有故”，一定是在孩子成长过程中，在他当前的生活环境中，一定发生了什么令孩子不快乐不开心的却又是他无能为力的事情。
　　你可以去和孩子沟通，问问孩子遇到了什么事情，但没必要一定追着孩子寻根究底，因为你如果是以打破砂锅问到底的姿态出现，会引发孩子新的焦虑和不安；你可以观察孩子，看他在什么情况下比较轻松快乐，什么情况下比较紧张害怕。
　　首先，调整你自己的脾气。找一些办法来缓解自己的压力，孩子的情绪是很容易受父母牵制影响的。温和民主的父母（特别是妈妈）会让孩子轻松快乐，而如果你发火，对孩子嚷，孩子会马上变得紧张不知所措。
　　第二，多鼓励和表扬孩子。你的孩子“胆小，做事磨蹭”，很大程度上是因为他已经被贴上了“胆小，做事磨蹭”的标签，他知道在大人们看来，他是一个“胆小，做事磨蹭”的孩子，所以，潜意识里他就要配合你们，使自己真的表现为一个“胆小，做事磨蹭”的孩子。对于年龄小的孩子，讲太多道理是没用的，还是要从行为的层面去促进。多鼓励和表扬孩子。对于他的任何一个哪怕是细微的“不胆小，不做事磨蹭”都尽量关注到并及时给予表扬，也可以和孩子商量，约定，这一周可不可以上课时有2次主动回答老师问题？如果这次做到了，下周可以变为3次，然后4次，5次，经过一段时间，孩子收获和积累了一定的成功体验，就会变得越来越多开朗和自信。
　　第三，父母要有耐心，要信任孩子。

（解答专家:北京教育科学研究院德育中心　白玉萍副教授）
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