最近心情不好，影响到自己整个情绪状态，感觉自己情绪已经出轨。

    究其原因有三：

   （一）丢失货物

     自己十一月末定的一单雅芳货品，快递公司送到门房后没有及时告知我货已送达，门房老太太帮我签收货物后，天没通知我货已到，儿子天天上下学也未曾告知，直到我致电雅芳公司客服人员，才知道我的那单货就这样在两人一班的两班制门房眼皮底下无故蒸发。

     做雅芳化妆品直销四年了，从未出现过丢失货物的情况，以前的门卫在半年前调走，新换的门卫。

     经邮政快递工作人员核对排查分析后，应该是和老太太一班的男同志所为，门房没有监控设备，虽心知肚明是他据为己有，但没有抓现行、没有直接证据也奈何他不得，快递公司工作人员只好为他的不道德行为而买单。

    雅芳公司客服一直在和邮政快递交涉此事的理赔进展，不时致电给我具体的情况，售后服务还是很满意的，幸好这单货物金额不是很大，就四百多元钱的化妆品，里面有我一年业绩的积分兑换的礼品，答应送给妹妹们的，因此而无缘了，这些质量上乘的床上和厨房用品也让我心存遗憾，这些东东是没法理赔、无法估算价值的，因为年末公司积分兑换礼品库存已经为零。

    前天，邮政快递公司打电话给我，不承认他们有过失，说是货已送达并签收，让我自己和门房解决，他说话的态度和方式激怒了我，本人没收到货为什么要我去和他们交涉？就是交涉也应该是他们出面凭什么是我？我为什么不能给雅芳公司打的电话？！本不想追究此事了，自认倒霉算了，一方面门房值班的都是一个家属院的，低头不见抬头见，另一方面也不想让快递公司的那个送货司机理赔了，那个司机因此被停了工作，也挺同情他的，或许这份工作是他通过别人而谋得的，或许他要用他的薪水来养活他的家人和孩子，也确认他已将货物送至门房签收，只因为一次失误没给我及时打电话告知我，导致货物丢失而丢了这份工作。

   再次致电雅芳公司客服快递公司的解决方案是我不能接受的，经过他们之间的协商终于有了结果，雅芳公司重新补发货物给我，至于那些积分兑换礼品重新拿出方案解决。

   只因为某些人的私念和贪欲，要多少人而为此而奔走劳心费神的去解决问题，甚至有人因他所为而丢掉饭碗。

   （二）工作上的烦心

    最近因为电煤告急，上级部门给我们供电公司的限电指标必须要完成，近十天了频繁限电，加上这几天天气骤降，居民的日常的生活用电得不到保证，现在的人们已经离不开电，生活、做饭、取暖、超市、企业、周至是猕猴桃生产基地，这些用户冷库存桃面临烂掉的危险，所以好多用户不管你是不是上一级部门不经过我们调度直接拉闸限电，也不听我们解释，电话里怨气冲天、牢骚满腹，甚至经常被骂，而我们的工作是不能和客户生气的，只能做好解释工作。报修电话成了热线，两部电话几乎都能打爆，再加上有时候各供电所的报修电话无法打通，更令我们心情郁闷至极！

   （三）工作环境

    单位装修已接近尾声，到处脏兮兮、乱糟糟，不能办公，每天去别的办公室借光，也令人心烦，好在昨天已经搬上去了，接电源、打扫卫生，估计几天也就一切就绪了。

    直到昨天，心情才能好些，看着窗外灿烂的阳光，心情也跟着灿烂起来。

    告诉自己：调整心态、快乐起来。http://www.zhjtjyw.com/kcms/blog/vblog?u_id=483&b_id=174981晓岩整理