事例：英语课上被罚

    蒙蒙在上英语课的时候，班级里面另外几个同学调皮，老师就惩罚全体学生把5个单词抄写50遍。蒙蒙当时也抄了，但是非常不满，回家就满腹牢骚地和妈妈说了。

不提倡的做法：
    妈妈心里也认为老师过分了，但是并没有说，却问蒙蒙那5个单词的中文含义。蒙蒙只说出了两个。

　　妈妈的话题马上就转到蒙蒙学习态度上了，说：“你抄了那么多遍，也没有想着查查字典，你不是浪费时间么？”

　　蒙蒙不同意妈妈的说法：“本来就不应该罚我们抄写的，在课堂上捣乱的又不是我！”

　　妈妈说：“那你也应该查查字典啊，起码你还学到几个单词吧？”

　　就这样，蒙蒙和妈妈谁也没有说服谁，最后两个人大半天都不开心，还闹得全家也都开心不起来。

提倡的做法：
    妈妈对蒙蒙说：“哦，如果我遇到这样的事情也一定会和你一样不开心的。”
    蒙蒙露出难过的神情：“太不公平了！”
    妈妈：“是的，用不用妈妈找时间找老师谈谈，把问题说清楚呢？”
    蒙蒙马上摇了摇头：“不用了，这点小事，不用斤斤计较。”

对妈妈正确做法的盘点：
    1、妈妈首先对女儿受到的不正确对待表示理解，并站在女儿的立场上安慰女儿。这样做就舒缓了孩子郁闷的心情。
    2、妈妈和女儿没有先争论学习的问题，而是先就事论事，对孩子表达了理解、关爱和信任，这样做利于妈妈和女儿继续沟通下去。如果妈妈再去和孩子谈及学习上的问题，孩子也比较容易接受了。
    3、家，永远是孩子可以依靠的港湾。父母，永远是孩子值得信赖的人。孩子无论遇到什么事，都会想到家的感觉，这感觉绝对不是家庭提供的吃穿所能替代的，而是对孩子的成长更为重要的东西。