(一)未成年人网络行为总体特征 1.未成年人网络行为最主要涉及聊天、娱乐和查阅资料 如图24所示,在调查所列的诸多网络行为中,未成年人上网最主要从事的活动是“聊天”,百分比占到20.10%,第二和第三位是“玩网络游戏”和“查阅资料”,比例分别为18.55%和18.36%。其后依次是“在线视听”(14.06%)、“浏览新闻”(8.17%)、“博客/个人主页”(7.34%)、“阅读电子书”(5.87%)、“邮件”(3.48%)、“论坛参与讨论”(2.03%)、“网上购物”(1.04%)。

2.同辈群体对未成年人网络行为影响最大 未成年人认为同学和朋友等同辈群体对他们的上网行为影响最大,选择比例达到43.49%,其次是家长和明星人物,比例分别达到26.92%和10.36%。其他因素对他们的影响都比较小,选择比例都不到一成,分别是老师(5.98%)、媒体(4.51%)、网友(4.27%),见图25。

未成年人最愿意和同学、朋友一起上网,而对和家长、老师一起上网则持保留态度。愿意跟同学一起上网的未成年人达到74.06%,其中非常愿意的达到46.14%,愿意跟老师和家长一起上网的比例却不足30.00%;表示不愿意跟老师和家长一起上网的比例接近四成,而不愿意和同学在一起上网的比例很低,只有10.78%,见图26。

(二)网络交往 1.未成年人网上聊天现象普遍 关于“多长时间上网聊天一次”的调查显示,一般一周左右上网与人聊天一次的排在首位,比例为37.69%;其次是半周左右上网与人聊天一次的,比例为15.66%;半个月左右上网与人聊一次天的比例为10.55%;平均一个月或数月才上网聊天一次的比例为12.51%,其中数月才聊天一次的占7.02%;有11.01%的未成年人以前聊过,但是现在不聊了。每天都上网聊天的超过总人数的10.00%,其中一天上网聊天数次的比例为3.80%,见图27。
 由图28显示,86.12%的大部分未成年人上网聊天的时间在二小时以下,但是也有7.12%的未成年人每次上网聊天时间超过四小时。每次上网聊天时间在一小时左右的未成年人最多,比例为26.36%;其次是每次上网聊天时间在半小时左右的和不到半小时的,比例为21.58%和21.03%;每次上网聊天时间在两小时左右的比例稍低一些,比例为17.15%。每次上网聊天时间三小时左右、四小时左右、五小时左右的均不到10.00%。

由图29显示,绝大部分的人选择通过“QQ”与他人进行网上聊天,比例高达84.31%,远远超过对其他途径的选择比例。而其它途径所占比例均不到10.00%,依次分别是E-mail(3.58%)、聊天室(3.14%)、MSN(2.42%)、网易泡泡(1.51%)、Gmail(0.89%)和雅虎通(0.72%)。

从图30可以看出,未成年人上网聊天的对象相对固定,有84.60%的人有比较固定的聊天对象,其中“经常有,数量很多”的占23.96%,“经常有,数量很少”的占30.28%,还有3.48%的人表示虽然没有但是很想有固定的聊天对象, 11.83%的人表示自己没有也并不想拥有固定的聊天对象。

2.网络聊天的主要目的是放松 未成年人上网聊天的首要目的是为了放松一下,比例达44.60%。其次是为了交流感受,占19.00%,排在第三位的是“为了结交朋友”,占14.40%,还有6.30%的人是为了打发时间,5.30%的人为了新鲜和好玩, 6.70%的人不清楚和3.60%的人选择了“其他”目的,见图31。
 他们在网上与人聊天时的话题(表5)主要是随兴而至,什么都可以谈(27.70%),其次是“兴趣爱好”(22.70%),排在第三位的是“生活感受”(16.30%),“学习经验”(12.00%)和“感情”(7.30%)。
表5 未成年人网上聊天的主要话题或内容(单位:%)
| 序号 |
聊天主要内容(a) |
百分比 |
|
1 |
什么都谈,随兴所至 |
27.70 |
| 2 |
兴趣爱好 |
22.70 |
| 3 |
生活感受 |
16.30 |
| 4 |
学习经验 |
12.00 |
| 5 |
情感 |
7.30 |
| 6 |
文学艺术 |
3.40 |
| 7 |
社会大事 |
2.90 |
| 8 |
师生关系 |
2.30 |
| 9 |
不清楚 |
2.10 |
| 10 |
历史 |
1.60 |
| 11 |
家庭 |
1.50 |
3.多 数未成年人不愿在现实中见网友 上网的未成年人中57.80%表示自己通过网络结交了一些朋友,41.70%表示没有结交过。但多数上网的未成年人都表示不愿在现实中见到网友,只有17.90%的上网未成年人在现实中与网友见过面,有13.60%表示“想见但没见过面”,而“没见过面也不想见”的比例达68.40%,见图32。

4.大多数未成年人怀疑“网恋”的真实性和可信度 未成年人中有过网恋的或正在进行网恋的共有7.49%,其中“以前有过,现在没有了”的人占4.83%,而现在正经历“网恋”的有2.66%的人,虽然没有经历过但是想有这种经历的也有3.27%,明确表示“现在没有,也不想有”的人很多,比例为88.98%,见图33。

在未成年人看来,“网恋”的真实性和可信度很值得怀疑,只有2.47%的人认为“网恋”非常真实可信,4.60%的人认为“网恋”比较真实可信,而对“网恋”表示不信任的占总人数的59.50%,见图34。

(三)网络游戏 1.未成年人玩网络游戏比例很高 玩过网络游戏的未成年人比例非常高,占总数的73.10%,没有玩过的相对较少,占总数的25.60%。在没有玩过网游的未成年中,表示自己不太想玩和极不想玩的人分别占总人数的41.50%和22.22%,表示一般的占27.73%,见图35。

2.未成年人玩网络游戏的频度 从未成年人玩网络游戏的频度来看,一周左右玩一次网络游戏的人所占比例最多,达到总人数的36.51%;以半月、一月和数月时间段为周期的人超过四成(40.44%),其中数月才玩一次网络游戏的比例为20.25%;而每天都玩网络游戏的共占8.81%,其中一天数次的占3.90%,见图36。

从上网的未成年人玩网游的平均时长来看(图37),每次上网玩游戏的时间在一小时左右及以内的占55.00%,两小时左右及以下的共占总数的72.00%,其中,有11.00%的人表示虽然以前玩过但现在不玩了。每次玩网游超过四小时的未成年人占9.00%。

3.未成年人玩网络游戏主要为了娱乐放松 被调查者玩“网络游戏”的首要目的就是“放松一下”,有效百分比达到69.10%。其次是为了“打发时间”,所占百分比为11.20%。为了寻求新鲜刺激的未成年人也有8.40%。而上网玩游戏就是为了与别人较量的占总人数5.20%。2.30%的人选择了“获得别人敬佩”。 当问及“如果您玩过网络游戏,那么您喜欢游戏的哪些东西”时,选择“造型可爱”的最多,比例为53.90%;其次是进行游戏时“操作简单”,娱乐起来较为方便,比例有37.40%;还有33.70%的人认为可以在游戏中“交很多朋友”,见图38。

4.未成年人用于网络游戏的花费 未成年人用于网络游戏的费用总体而言花费不一,其中,“只玩免费游戏,从不花钱”的未成年人占到47.74%,每月花费20元以下的占29.55%,花费在21-50元占12.33%。每月花费超过50元的共有10.22%,其中也不乏有少数人月花费200多元,甚至500多元,见图39。

5.未成年人选择网络游戏时考虑的主要因素 由表6显示,未成年人在选择某款网络游戏时,对于“游戏的风格、画面”最为重视,比例达到64.10%;“游戏内容”排于第二位,比例为60.50%;“会选择免费的网络游戏”位于第三位,比例占到43.40%;“游戏互动,如组队、公会、聊天等”的比例为20.70%;有16.40%的未成年人在网络游戏的选择上是因为其他同学都玩,所以自己也去玩, 13.80%的未成年人在选择网络游戏时看重“客户服务质量”,其他方面的均占到不到一成,分别是“主要根据电脑配置情况”(9.00%)、“游戏的运营商”(5.70%)和其他(2.60%)。
表6 未成年人选择网络游戏时所看重的方面(单位:%)
| 序号 |
选项 |
百分比 |
|
1 |
游戏风格、画面 |
64.10 |
| 2 |
游戏内容 |
60.50 |
| 3 |
会选择免费的网络游戏 |
43.40 |
| 4 |
游戏互动,如组队、公会、聊天等 |
20.70 |
| 5 |
因为其他同学都玩,所以我也玩 |
16.40 |
| 6 |
客户服务质量 |
13.80 |
| 7 |
主要根据电脑配置情况 |
9.00 |
| 8 |
游戏的运营商 |
5.70 |
| 9 |
其他 |
2.60 |
在未成年人喜欢的网络游戏类型中,角色扮演类游戏最受欢迎, 例达到总数的33.10%;益智类游戏是第二被未成年人喜欢的游戏,占20.80%;位于第三位的是武侠类游戏,占12.20%。其他类游戏均占到不足一成的比例,分别是枪战类网络游戏(9.40%)、高科技战争类(6.70%)、体育比赛类(8.30%)和日常活动类(4.20%),见图40。

6.未成年人对防沉迷系统的了解与态度 有59.80%的未成年人表示听说过网络游戏防沉迷系统,其中明确表示支持的有57.80%。表示反对的只有16.40%,表示无所谓的有25.80%,玩网游的未成年人与不玩的此态度稍有差异,不玩网游的表示“支持”的占62.00%,玩网游的“支持”率达56.70%,见图41。

对于防沉迷系统是否能够有效防止未成年人过度沉迷游戏,多数未成年人肯定其有效果(36.60%认为有一点效果,22.60%认为有好的效果),但玩网游的未成年人对此效果评价要低于不玩网游的未成年人,前者认为“没有效果”的占到31.70%,而后者认为“有效果”的这一比例为23.50%,见图42。

(四)网络成瘾 1.八成多未成年人认为自己没有出现过网瘾 对于未成年人的网络迷恋程度的情况调查中发现,大部分未成年人(83.60%)表示自己没有在某个时期出现过迷恋网络甚至达到难以自我控制的程度,高于2006年的比例(74.90%);但是出现过这种情况的也达到15.20%,和2006年的调查数据(15.66%)不相上下;另外还有1.20%的未成年人表示对此不清楚,见图43。

在出现过网络痴迷情况的未成年人中,痴迷时间长短不一(图44),23.90%的人这种状态持续一周,所占比例最多;其次是持续一个月的,占17.60%;接下来是持续二至三个月的,占16.60%。表示自己出现网瘾情况持续达到半年以上的总比例达到19.70%。

2.未成年人对网络成瘾问题的认识逐渐成熟 当问到同学中是否有人因为迷恋网络而在心理和行为上出现了严重问题,如逃学、成绩下降、性格变坏等时,51.40%的未成年人表示周围有这样的同学。当问及对这种现象严重程度的评估时,27.60%的人认为网络成瘾极其严重,已经涉及较大数量的未成年人;55.46%的人认为网络成瘾问题涉及到一定数量的未成年人,是一个值得关注的问题,但还没有那么严重。也有小部分(10.30%)人认为这个问题只涉及了极少数的未成年人,所以并不值得大惊小怪、小题大做;同时有6.60%的人认为在没有可靠的调查结果加以证明时,这个问题不太好说,见图45。

关于采取哪种办法可以从根本上有效的解决“网络成瘾”问题,相当一部分未成年人是从自身角度出发,选择了通过提高自身素质的方式消除“网络成瘾”的消极影响,认为首先应该提高自身思想文化素质的比例为46.70%,远高出2006年的调查结果34.85%。其次,有22.00%的人认为应该进一步加强对网络的管理和监督,有13.30%的人认为推广普及戒除“网瘾”的知识和方法是解决问题的有效措施,还有10.70%的人表示解决这一问题应当将成年人和未成年人的网络分区,有6.40%的人认为应该进一步限制未成年人接触网络。 63.40%的未成年人使用手机,其中移动用户占未成年人总数的43.50%,联通用户占12.50%。在所有未成年人中,接受手机上网,并且愿意支付相应费用的比例达到44.60%,其中每月只愿支付30元以下的有17.80%,30?50元的占9.20%,愿意每月支付50-100元的比例为13.50%,愿意支付100元以上的比例达到4.20%。
“涉网”的手机增值业务中,除收发短信息,下载彩铃(炫铃)等外,未成年人使用最多的是“用手机下载图片、音乐等”,使用过此项功能的未成年人占全部未成年人手机用户的44.00%,接近一半;使用比例较高的其他业务如“无线下载应用程序到手机上”(18.50%)、“手机邮箱”(16.20%)等,仍是互联网功能的扩展、延伸,见表7。
表7 未成年人手机增值业务的使用情况(单位:%)
| 业务 |
使用比例 |
业务 |
使用比例 |
|
秘书台服务 |
14.40 |
手机银行服务 |
7.30 |
语音信箱,不能接通 时可接入留言信箱 |
23.10 |
手机证券服务 |
5.50 |
| 手机多方通话,会议电话 |
15.80 |
无线下载应用程序到手机上 |
18.50 |
资费优惠号码设 置,如亲情号码 |
19.70 |
利用手机,实现 笔记本无线上网 |
13.60 |
| 手机聊天室 |
26.20 |
用手机下载图片、音乐等 |
44.00 |
| 收发短信 |
82.80 |
彩信、彩e |
33.00 |
短信信息 点播/定制(如新闻) |
36.40 |
手机邮箱 |
16.20 |
| 彩铃/炫铃 |
59.90 |
用手机看电视 |
16.80 |
未成年人关注手机上网的下载功能,引起对手机上网内容的特别关注,调查中,家长表示目前手机上网“很不适合青少年,极有必要设立青少年专区”的比例高达43.19%;表示较有必要的比例达到31.70%;认为没有必要建立的比例不足20.00%,见图46。

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