当孩子对他自己有消极的看法时候，我们否认和抗议是没有帮助的，他只会更强烈的宣布：声明自己的看法是正确的，我们能够给孩子提供好的帮助，使表示我们不但了解他的一般情绪，而且了解其内在的含义。

儿子：我真笨

父亲：（严肃的）你真那么想吗？你不觉得你自己聪明？

不！

那么你内心很痛苦罗？

是的

在学校，你一定时常感到害怕，害怕你失败，害怕你分数低，当老师教你的时候，你很慌张，甚至你知道的答案也说错了，你害怕你的话听起来可笑，老师要批评你，所以很多时候你宁肯什么也不说。我想你记得，有几次你说某件事的时候，他们嘲笑过你，这使你觉得自己笨，这即使你伤心，也使你生气。你瞧，儿子，在我眼里你是一个好孩子，然而你对自己却有不同的看法。

这一席谈话，可能不会当时当地就立刻改变孩子的自我形象，但是可能在他心里埋下一棵对自身可能不会产生怀疑的种子。他可能想想“爸爸了解我，认为我是一个好人，我不是没有任何价值的。”这一席谈话所形成的父子之间的亲密关系，可能引导儿子试图努力不辜负父亲对他的信任。

孩子在同一时间里，既爱我们又恨我们，他们对父母老师和一切在他们心中有权威的人都有两种不同的感情。而在日常生活中，父母都很难接受这种矛盾的心理，他们既不喜欢自己有这种心情，也不能容忍孩子这样。他们想，对人，特别是对家庭成员有两种感情从来就是错误的。

我们是能够学会接受我们自己和孩子矛盾的感情这个客观存在的。为了避免不必要的冲突，孩子需要知道这种感情是正常和自然的。我们能够通过使孩子认识和表达他矛盾的感情，来减少他很多的内疚和不安：

“你好象对你的老师有两种感情，你既喜欢他们，又不喜欢他们。”

“你好象对你的哥哥有两种感情，你敬佩他，但有怨恨他。”

“你在一种事情上有两种思想，你想去野营，但是你又想呆在家里。”

对孩子的矛盾心理，父母平静的，非批评性的话语对他们是有帮助的，以为，这将使孩子感到自己的情绪混乱不堪也可以理解。相反，这样的说法没有帮助：

“孩子，你心里很混乱嘛，你对你的朋友一会儿喜欢，一会儿有恨，到底是爱还是恨？”

我们怎样帮助孩子知道他的情绪是什么呢？我们可以给他的情绪提供一面镜子，孩子是从镜子里看到自己的形象之后知道自身的形象的。从我们的反应中，孩子便可以知道自己情绪的形象。

镜子的作用是反映形象的本来面目，我们不想要镜子告诉我们：“你们看起来可怕，眼睛充血了，脸肿起来了，总之一团糟，你最好还是去为了你自己做点什么吧。”

镜子暴露了这些形象之后，我们将会逃避他，从警自励我们要的是形象，而不是喋喋不休的说教。一面情绪镜子的作用是反映情绪的本来面目，没有歪曲。

“看起来似乎你很生气”

“听起来似乎你非常恨他”

“好像他整个姿态你都讨厌”

对一个有这种感情的孩子，这些话语是最有帮助的，这些话，清楚地告诉孩子，他的感情是什么。清晰的形象，不论是在镜子里或情绪镜子里，都能给孩子提供主动的修士和改变自己形象的机会。

表扬成就还是表扬个性？

大多数人们相信表扬能建立孩子的自信心并且使他感到安全。其实，表扬有时也会使孩子感到紧张和犯错误。当父母对孩子说“你是多么好的孩子”他可能接受不了，因为他对他自己的看法完全不同。

表扬向青霉素一样，只能偶尔用一次，掌握和管理这些幼小的药物需要注意用的剂量和时间。表扬只能涉及到孩子的努力和成就，而不要涉及到他的特征和个性。对孩子的表扬应该是真实地反映他的成就，而不是对他的各项形象加以渲染。

实例2：

8岁的小剑做了打扫庭院的好事，他把树叶扫成一堆，然后运走了垃圾，最后把工具放整齐。他的母亲对他的努力和成绩作了评价：

--（母亲）院子原来太脏了，我没想到有打扫得这么干净的一天！

--是我打扫的

--这里堆满了树叶、垃圾和乱七八糟的一些东西

--我都清理了

--多么大的工作量

--是的，是真的

--院子干净了，看上去很愉快

--这样很美

--儿子谢谢你

--（满面笑容）没什么

母亲的话使小剑为他的努力感到高兴，为他赢得的成绩感到自豪。

相反，同样这些表扬的话语，说到孩子的个性是没有好处的。

--你是一个好极了的孩子

--你这是妈妈的小帮手

--妈妈没有你该怎么办？

这种评语可能会使孩子吓了一跳，引起他的不安，他可能觉得他距离好极了还远得很。他还不能达到这个标准。

我们的话和孩子的推论

我们的评语应该是简短的，从这里孩子得到关于他的个性的正面的推论。

10岁的小尼，帮助父亲修补地下室，他搬了很重的家具。

父亲：家具很重，搬起来很费劲

小尼：（带着自豪）但是我搬了

父亲： 这需要很大的力气

小尼：我很结实

在这个例子里，父亲评论工作的艰苦，孩子自己推论出他个人的努力。

假使他父亲说，儿子，你很结实，小尼就可能会回答，不，我不结实，我们班里好些孩子比我结实。那么可能就会接着出现一个假若不是很剧烈的，也是没有什么结果的争论！

什么时候批评是建设性的，什么时候是非建设性的？

建设性的批评是限制在指出如何去完成他必须作的事情，完全去掉关于孩子的个性的反面的议论。

10岁的小李吃早饭时不小心把一杯牛奶洒在饭桌上。

母亲：“你这么大了，应该知道怎么拿杯子了！我告诉你多少次了，要小心！ ”

父亲：“我真没办法，他总是那么笨。以后他还会这样的。”

小利洒了价值5分钱的牛奶，但是随之而来的对他的苛刻的要求，将使她失去信心，损失会更大。当孩子事情做错了，最好只是就事论事，而不要涉及到人。

当8岁的小丁不小心洒了牛奶，他的母亲很平静得说：[来源：宁夏教育网]